高效決策與問(wèn)題解決沙盤

【課程背景】

    經(jīng)理人對(duì)于問(wèn)題的解決與決策常有一種無(wú)力感：競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，花大力氣做的決策卻不見成效；企業(yè)問(wèn)題重重，不知該從哪里人手；每次討論，大家都各持己見，沒(méi)有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，達(dá)不成共識(shí)；考慮不清楚問(wèn)題原因，憑直覺(jué)做決策，做出來(lái)也不知道好不好，同樣的問(wèn)題重復(fù)發(fā)生，不知如何控制和預(yù)防，遇到意外事件驚惶失措……缺少一套科學(xué)的、強(qiáng)有力的決策制定、解決問(wèn)題的方法和工具的幫助，經(jīng)理人只好重復(fù)這樣的決策方式；拍腦袋做決定、沿用舊方法、沒(méi)有預(yù)防措施、忙于到處救火……

無(wú)論您是解決問(wèn)題的工程師，還是組織里面中堅(jiān)的管理者，或是積極策劃未來(lái)的企業(yè)主，這都是一套能讓您提升決策力，從而提升競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的工具。

本沙盤模擬課程基于理性問(wèn)題解決與決策工具

【課程收益】

? 建立一套系統(tǒng)化的管理語(yǔ)言來(lái)對(duì)決策的問(wèn)題進(jìn)行分析，提升決策能力；

? 清楚地理解如何在決策前搜集、排序、組織、分析與確認(rèn)數(shù)據(jù)、信息、經(jīng)驗(yàn)與知識(shí)；

? 了解如何在緊急狀況與時(shí)間壓力下理性地處理問(wèn)題與決策，并獲得良好的結(jié)果；

? 學(xué)會(huì)通過(guò)提問(wèn)引導(dǎo)技術(shù)來(lái)加強(qiáng)思維邏輯，把握事實(shí)，理清決策線索；

? 能夠分析工作狀況并更好地設(shè)定決策優(yōu)先級(jí)；

? 了解到如何才能增加處理問(wèn)題的確定性，并減少嘗試性錯(cuò)誤；

? 能更好地運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)來(lái)處理工作中的關(guān)鍵問(wèn)題并制定解決方法；

? 更好地管理決策落地中的風(fēng)險(xiǎn)，確保計(jì)劃得以順利實(shí)施、避免潛在的問(wèn)題并善于運(yùn)用潛在機(jī)會(huì)；

【課程時(shí)間】

1-2天（6小時(shí)一天）

【課程對(duì)象】

企業(yè)中層管理者及有提升決策能力需求的人員

【課程大綱】

一、決策的內(nèi)涵

1. 企業(yè)成功的要素之一： 合理的組織結(jié)構(gòu)及決策體系

2. 決定與決策的差異

3. 六種決策心理陷阱

二、決策的前提——狀況分析（情景判斷)

1．狀況分析流程

2．拆解與理清狀況

3．優(yōu)先級(jí)的思考

4．判斷狀況與思維的模式

5．團(tuán)隊(duì)與資源的分配

三、決策的依據(jù)——原因分析

1．問(wèn)題定義與結(jié)構(gòu)

2．問(wèn)題的種類

3．問(wèn)題的層次

4．描述問(wèn)題（收集問(wèn)題相關(guān)信息）

5．找出可能原因的方法

6．測(cè)試可能原因的邏輯

7．驗(yàn)證真因

8．各種問(wèn)題解決手法的介紹與比較

9．人員問(wèn)題的分析與處理

10．原因分析的團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)用

四、決策的制定工具——決策分析

1．決策定義/種類

2．決策的層級(jí)

3．快速?zèng)Q策模式

4．標(biāo)準(zhǔn)決策模式

5．決策的目標(biāo)與決策

6．選擇決策方案的方法

7．創(chuàng)意與決策方案

8．不確定因素下的決策制定

9．團(tuán)隊(duì)決策制定與執(zhí)行

10．決策風(fēng)格與影響

11．決策制定的陷阱

五、決策的落實(shí)——風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)分析

1．風(fēng)險(xiǎn) / 機(jī)會(huì)定義

2．應(yīng)急與預(yù)防 / 促進(jìn)與擴(kuò)大

3．風(fēng)險(xiǎn)/機(jī)會(huì)分析流程

4．加強(qiáng)執(zhí)行的成功概率