主講老師: | 吳立國 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學(xué)習(xí)費用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 領(lǐng)導(dǎo)力是一種激勵和影響團(tuán)隊實現(xiàn)共同目標(biāo)的能力。優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者具備清晰的愿景、堅定的信念和卓越的決策能力。他們能夠激發(fā)團(tuán)隊成員的潛能,營造積極向上的工作氛圍,并在挑戰(zhàn)面前保持冷靜和堅定。領(lǐng)導(dǎo)力不僅僅是管理技能,更是一種影響力和責(zé)任感的體現(xiàn),它使企業(yè)能夠在競爭激烈的市場中脫穎而出,實現(xiàn)長期可持續(xù)的發(fā)展。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-08-08 16:12 |
一、課程說明:
《GENOS EI——情商領(lǐng)導(dǎo)力》是澳大利亞第一品牌的情商領(lǐng)導(dǎo)力課程,幾乎所有的政府部門、大學(xué)、機(jī)構(gòu)、企業(yè)都在用,包括奔馳、寶馬、保時捷、可口可樂、愛立信等;
二、課程背景:
1、聽了那么多領(lǐng)導(dǎo)力方面的課程,學(xué)習(xí)了那么多領(lǐng)導(dǎo)理念,掌握了那么多領(lǐng)導(dǎo)技巧,但還是無法認(rèn)知自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格;
2、高效的、卓有成就的領(lǐng)導(dǎo)者、成功人士,都是高情商的人,在個人成功的過程中,情商起著比智商更重要的作用和影響(成功=情商80%+智商20%);
3、領(lǐng)導(dǎo)者未認(rèn)知到情商的重要性,領(lǐng)導(dǎo)方式往往因人而異,導(dǎo)致下屬走向兩個極端——要么怒不敢言,要么反客為主;
4、領(lǐng)導(dǎo)者未能正確認(rèn)知自我在企業(yè)和團(tuán)隊中的角色,并按照角色要求調(diào)動和支配自我情緒,往往因為“沖冠一怒”,導(dǎo)致溝通無效、下屬遠(yuǎn)離、造成自我困擾,進(jìn)而影響工作效率和團(tuán)隊表現(xiàn);
5、現(xiàn)階段所公認(rèn)的成功,不僅包括工作當(dāng)中取得的成就,還包括個人幸福美滿的家庭和個人心靈上的充盈。而情商不只是影響到工作,還會影響到個人家庭和生活,進(jìn)而相互影響。
三、課程收益:
1、認(rèn)知情商與領(lǐng)導(dǎo)力之間的關(guān)系,情商對領(lǐng)導(dǎo)者的影響,認(rèn)知自我領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格;
2、通過對領(lǐng)導(dǎo)力模型的分析,了解領(lǐng)導(dǎo)者的六項能力素質(zhì),并針對性能力素質(zhì)模型對相關(guān)能力進(jìn)行提升,從而整體提升個人情商,提升領(lǐng)導(dǎo)力水平;
3、認(rèn)知情緒對領(lǐng)導(dǎo)者的作用和影響,學(xué)會合理駕馭個人情緒,以促成團(tuán)隊目標(biāo)的實現(xiàn);
四、培訓(xùn)對象:
中高層管理人員
五、培訓(xùn)時長:
1-2天(6H/天)
六、培訓(xùn)方式
講授+分享+案例分析+互動+視頻分享+討論
七、課程模型
八、課程大綱:
第一部分:情商與領(lǐng)導(dǎo)力之間的關(guān)系
一、自我檢查:你的心情如何
好心情VS壞心情
二、VUCA時代
時代對領(lǐng)導(dǎo)者的要求
三、企業(yè)環(huán)境/世界對領(lǐng)導(dǎo)者的要求
現(xiàn)今企業(yè)環(huán)境簡析
四、管理與領(lǐng)導(dǎo)的區(qū)別
五、領(lǐng)導(dǎo)力模型及簡析
六、EI的定義及影響
七、情緒的影響
有益VS無益;正面VS負(fù)面
第二部分:自我認(rèn)知
一、自我情感認(rèn)識的定義和影響
二、情緒產(chǎn)生的五大要素
三、情緒與其他部分的互動
事件→想法→價值觀
案例:費斯汀格法則
四、身體的情緒信號
五、情緒對決策的影響
案例:三國演義:劉關(guān)張之死
六、增強(qiáng)自我情感認(rèn)知的方法
1、反思與自我評判法;
2、價值觀法;
第三部分:他人情感認(rèn)知
一、他人情感認(rèn)知的定義和影響
二、提高他人情感認(rèn)知技能的方法
1、認(rèn)識;2、理解;3、表示理解。
三、展示理解:同理心與同情心
四、同理心的四個特征
1、換位思考;2、不做評判;3、體察他人情緒;4、學(xué)會與人溝通
五、傾聽的四個層次
六、聆聽的五大典型障礙
1、環(huán)境干擾;2、精神干擾;3、缺乏興趣;4、缺乏理解;5、假設(shè)先行
第四部分:真誠情感表達(dá)
一、情感表達(dá)的定義和影響;
二、解決沖突的五種策略
回避——消極攻擊——直面攻擊——據(jù)理力爭——合作與協(xié)作
三、建立協(xié)作性表達(dá)
1、撫拍:撫拍六技巧
2、HAPPS感謝術(shù):習(xí)慣性;真誠;及時;適當(dāng);具體;
四、協(xié)作型情感表達(dá)四步法
1、初步了解:
2、主張:
3、闡明:
4、咨詢:
五、情緒表達(dá)的核心是真情流露
第五部分:情感推理與智慧決策
一、情感推理的五個步驟
1、事實、圖表、技術(shù)支持;
2、分析利益群體的感受需求,以及包含的相關(guān)信息
3、你本人的感受需求,以及包含的相關(guān)信息
4、把事實與情感相結(jié)合的解決方案
5、溝通交流,這五個情感步驟策略
案例:康熙嫁女藍(lán)琪兒
案例:袁紹錯機(jī)失許都
第六部分:自我管理
一、為我情感管理的定義和影響;
二、管理不好情緒的嚴(yán)重后果
1、能夠管理情緒是一個人成熟的體現(xiàn);
2、情緒的失控容易導(dǎo)致行為的沖動;
3、管理不好情緒會導(dǎo)致難以挽回的后果;
4、負(fù)面情緒具有傳染性。
三、主動與被動的情感管理
四、自我情緒管理技巧
1、思維;2、體能;3、環(huán)境;4、關(guān)系。
五、情緒管理七法
六、你的情感隱身護(hù)身符
七、積極的思維習(xí)慣;
八、強(qiáng)烈情緒的控制與管理
1、四種不好的過激情緒;
2、產(chǎn)生過激情緒的三種病態(tài)思維方式;
3、應(yīng)對快速產(chǎn)生的強(qiáng)烈情緒;
理論:ABC理論——艾利斯(美)
解讀:人不是被事情本身所困擾著,而是被你對事情的看法所困擾
案例:曹操的成功之道
第七部分:他人情感管理——積極影響
一、積極主動,用“心”工作——你的“心”在哪兒?
二、我是一切的根源:積極影響;
三、建立鏈接:和諧與合拍共情;
案例:宋江與武松
四、他人情緒管理——古今相同
五、發(fā)現(xiàn)他人需求——激發(fā)動機(jī)
案例:范蠡“殺”兒
六、為你下屬的工作賦予意義
案例:《水滸傳》與替天行道
京公網(wǎng)安備 11011502001314號