主講老師: | 魯潔 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 職業(yè)技能是職場中不可或缺的核心能力,它涵蓋了專業(yè)知識、實踐技能、問題解決能力以及團隊協(xié)作等多方面的素養(yǎng)。一個擁有良好職業(yè)技能的個體,不僅能夠高效完成任務,還能在復雜的工作環(huán)境中迅速適應并成長。這些技能通過持續(xù)的學習、實踐和反思不斷提升,成為個人職業(yè)發(fā)展的堅實基石。無論是初入職場的新人,還是經(jīng)驗豐富的職場老手,都需要不斷磨礪和提升自己的職業(yè)技能,以應對不斷變化的職場挑戰(zhàn)。 | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-08-13 10:00 |
【課程背景】
為什么你和同事工作的表現(xiàn)同樣出色,但是領導最青睞的人卻不是你?為什么你的領導對你的態(tài)度總是不溫不火,即使你覺得自己已經(jīng)足夠忠誠,領導仍然不能信任你?在工作中,不是所有的努力都會被看到。如果不會匯報工作,那么只能默默無聞被埋沒。在工作中,光把工作本身做好還不夠,還要學會向領導恰到好處地展示自己的工作成果,而工作匯報無疑是一條最佳的途徑。我們只有掌握了匯報工作的學問,才不會茫然失措,才不會敷衍了事,才不會在職場中總是處于被動的地位。
【培訓課時】
1天(6小時)
【課程大綱】
一、光說不練假把式,光練不說傻把式,又練又說真把式
1. 要想?yún)R報好,首先需要工作做的好——領取任務的標準步驟
討論互動
2. 日常和領導建立信任關系的方法
3. 匯報溝通的分類:口頭匯報、書面匯報
4. 口頭、書面請示匯報的共有原則
(1) 角度:熟悉匯報對象的性格與領導風格
體驗互動
讓領導愿意讀/聽,學會換位思考
(2) 主旨:讓領導感覺值得讀/聽——標題點題
工作價值的四大維度體現(xiàn)
(3) 條理:邏輯清晰
(4) 內容:精簡提煉——金字塔原理
體驗互動
二、 口頭請示匯報
(一) 主動匯報
1. 建立主動匯報的習慣——怠于溝通人的想法
2. 主動匯報工作,讓領導有安全感/掌控感
3. 請示型匯報怎么做?
(1) 時機上準備——天時地利(略)
(2) 內容上準備——帶上方案或決策依據(jù)
4. 告知型匯報怎么做?——主動匯報的五大內容
5. 建議型匯報怎么做?
6. 如何獲得領導支持?
(二)被動匯報
1. 對領導的決策有異議,如何提出不同意見
2. 臨時會議如何匯報——領導關心的到底是什么問題
討論互動
三、書面請示匯報
1. 匯報不知道寫(講)什么?
(1) 養(yǎng)成做工作記錄、工作總結的習慣
(2) 寫匯報材料擴展段落的方法模型
u 黃金思維圈
u 時間軸
u STAR模型
u 5W2H模型
u 項目問題解決備忘錄
u 競聘演講
體驗互動
(3) 優(yōu)化段落,提升匯報內容高度
(4) 寫匯報材料擴展內容的方法
方針:前后拓展,穿靴戴帽
深挖主體部分:用事實說話
讓數(shù)據(jù)更有意義
2. 匯報工作掌握領導意圖
(1) 領導明示意圖——記分轉合法
(2) 領導未明示意圖——關注點
3. Ppt大段文字找不到重點
精簡提煉,突出重點的方法
4. 沒有亮點的方法——學會故事化表達
5. 郵件匯報:面對面溝通(口頭溝通)+郵件確認
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