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職業(yè)素養(yǎng)提升

主講老師: 楊迪 楊迪

主講師資:楊迪

課時(shí)安排: 2天/6小時(shí)一天
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡介: 職業(yè)素養(yǎng)提升是個(gè)人職業(yè)發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力。它包括專業(yè)技能的精進(jìn)、職場禮儀的掌握、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的提升以及自我管理與情緒調(diào)節(jié)能力的培養(yǎng)。通過持續(xù)學(xué)習(xí)與實(shí)踐,個(gè)人能夠增強(qiáng)自身的市場競爭力,提高工作效率,贏得同事與上級(jí)的尊重與信任。職業(yè)素養(yǎng)的提升不僅關(guān)乎個(gè)人職業(yè)發(fā)展,更是構(gòu)建和諧職場環(huán)境、推動(dòng)企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要因素。在這個(gè)過程中,個(gè)人需保持謙遜態(tài)度,勇于接受挑戰(zhàn),不斷追求卓越。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2024-10-14 15:11

職業(yè)素養(yǎng)提升

——優(yōu)秀職場人士必備的思維和能力

【授課形式】體驗(yàn)式游戲、視頻案例、課堂講解、案例分析、影得教學(xué)

【授課對象】新入職員工、基層員工、主管以下員工

【課程時(shí)間】2天(12小時(shí))6時(shí),午各一次休息時(shí)間)

【課程背景】

不論是新畢業(yè)的大學(xué)生還是已經(jīng)工作了幾年的員工,到了一個(gè)新的企業(yè)或者新的崗位總有一段的適應(yīng)期,而這個(gè)適應(yīng)期的長短將會(huì)影響企業(yè)的效率、團(tuán)隊(duì)的氛圍甚至管理者的命運(yùn)。

而對于一名員工來說,他們這個(gè)適應(yīng)期主要是因?yàn)樽约旱穆殬I(yè)化水平不夠高,不了解職場的真實(shí)含義,不按照企業(yè)的要求貢獻(xiàn)力量卻往往以自己的思想為主導(dǎo)。不但不主動(dòng)的去適應(yīng)企業(yè),甚至還想剛剛進(jìn)入企業(yè)就想改變企業(yè)。他們有著一身激情卻往往不能很快的融入團(tuán)隊(duì),對于領(lǐng)導(dǎo)說過的話語和教誨往往如過往云煙,對于領(lǐng)導(dǎo)布置的任務(wù)往往虎頭蛇尾,不能善始善終。

這些現(xiàn)象都是不太職業(yè)化的表現(xiàn),然而從畢業(yè)到學(xué)校根本沒有這樣的課程讓他們學(xué)習(xí),如果一直不學(xué)他們會(huì)混沌幾年甚至整個(gè)職業(yè)生涯,《優(yōu)秀職場人士必備的思維、和能力》課程正是讓員工明白職場的真實(shí)含義,了解企業(yè)對于員工的職業(yè)化要求,讓員工快速成為企業(yè)的棟梁之才。

【課程收益】

讓學(xué)員領(lǐng)悟在職場和生活中我們必須要用全然負(fù)責(zé)的態(tài)度面對

認(rèn)知職業(yè)化的定義,了解職業(yè)化的一個(gè)中心和三個(gè)基本點(diǎn)

解職業(yè)化的分級(jí)認(rèn)知自我

了解職場人士必備的五大思維

到工作中適合的言談舉止和行為

學(xué)會(huì)和上級(jí)和同事溝通的方法

【課程內(nèi)容概要】

第一部分:什么才是職業(yè)化

1. 院校時(shí)期和職場時(shí)代的區(qū)別

院校時(shí)期興趣為標(biāo)準(zhǔn),職場時(shí)代以職業(yè)為標(biāo)準(zhǔn)

院校時(shí)期以習(xí)慣為導(dǎo)向,職場時(shí)代以目標(biāo)為導(dǎo)向

2. 對職業(yè)化的思考

視頻案例:喜劇之王中尹天仇新人提拔

引發(fā)思考:職場到底如何才能發(fā)展更快

正確對待職場中的認(rèn)知不

從執(zhí)行的角度思考而不是為了證明我可以

先成就公司/領(lǐng)導(dǎo)/客戶,自然就會(huì)成就自

做一件事情就要把這件事情無條件的做好

想改變環(huán)境先適應(yīng)環(huán)境

3. 全然負(fù)責(zé)的態(tài)度

案例:優(yōu)秀和普通之間

互動(dòng)討論:覺得優(yōu)秀和普通之間的區(qū)別是什么?

作中什么是全然負(fù)責(zé)態(tài)度

4. 職業(yè)化的定義

職業(yè)化的一個(gè)中心三個(gè)基本點(diǎn)

以客戶滿意為中心

意識(shí):主動(dòng)意識(shí)、客戶意識(shí)、全局意識(shí)、結(jié)果意識(shí)

態(tài)度:全然負(fù)責(zé)態(tài)度

能力:專業(yè)能力、學(xué)習(xí)能力、調(diào)節(jié)能力

5. 職業(yè)化的分級(jí)(工自測自己能到達(dá)幾級(jí)標(biāo)準(zhǔn))

80的標(biāo)準(zhǔn)  服從命令 做事專注 然負(fù)責(zé)

符合80標(biāo)準(zhǔn)的五個(gè)行為

100的標(biāo)準(zhǔn)  講求方法 巧妙推進(jìn) 追求效率

符合100標(biāo)準(zhǔn)的五個(gè)

120的標(biāo)準(zhǔn) 信念堅(jiān)定 堅(jiān)守職責(zé) 甘心付出

符合120標(biāo)準(zhǔn)的五個(gè)

第二部分:90如何對待職場

1. 90的我們與眾不同嗎?

互動(dòng)游戲:我們不一樣

70、8090的不同

90的性格形成原因

我們現(xiàn)在都具備哪些優(yōu)勢?

們怎么去發(fā)揮自己的優(yōu)勢?

互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代原住民性格的形成

2. 90如何對待職場

90對待職業(yè)生涯的態(tài)度

職場上穩(wěn)定個(gè)卵用?工作自在很重要?

可以不么在意一定要在意人品的積累

知名人士有個(gè)性的背卻是一定是

職業(yè)責(zé)任在大數(shù)據(jù)時(shí)代的影響

在必勝客點(diǎn)披薩

淘寶、東買東西

的職業(yè)責(zé)任感對于職業(yè)生涯的影響

職業(yè)責(zé)任感

第三部分:優(yōu)秀職場人士應(yīng)該做到的談舉止和四項(xiàng)行為轉(zhuǎn)

1. 優(yōu)秀職場人士應(yīng)該到的言談舉止

說話不隨性,之有物,條有理

事不隨便,兢兢業(yè)業(yè),善始善終

人不隨意,落落大方,低調(diào)謙和

2. 職場四項(xiàng)行為轉(zhuǎn)之一:具備同理心

我們?yōu)槭裁匆邆渫硇?/span>

心理學(xué)測試

什么是同理心

與公司同事的同理心要到三個(gè)想到

想到他做這件事情的背景

到他做這件事情的目的

到他益于接受的方式

案例練習(xí)

3. 職場四項(xiàng)行為轉(zhuǎn)善始善終

接受任務(wù)的開始

個(gè)必做的行為

拿著小本子做記錄

及時(shí)點(diǎn)頭示意

重復(fù)確認(rèn)重點(diǎn)

每周自覺進(jìn)行個(gè)人工作總結(jié)

將重要事務(wù)記錄在手機(jī)中并做及時(shí)提醒

案例練習(xí)

4. 職場四項(xiàng)行為轉(zhuǎn)獲得信任

只有同事信任你,才能事半功倍,提高辦事的效率

信任關(guān)系的五個(gè)方面

情感銀行

親和度——10個(gè)關(guān)鍵問題

親和度——軌跡重疊圖

視頻案例:李鴻章進(jìn)諫

快速建立親和度的幾個(gè)心理學(xué)技巧

5. 職場四項(xiàng)行為轉(zhuǎn):對待差異

如何對待差異

無條件接納他人

認(rèn)知對方的優(yōu)勢

自我的角度調(diào)整如何對待他人

挑剔和妄想去改變他人

第四部分:職場達(dá)人的思維方式

1. 職場人士必備的思維一:公司需要的是我們不懈努力的精神和快速學(xué)習(xí)的能力

視頻案例:穿普拉達(dá)的女王片段

公司為什么會(huì)選擇我們

2. 職場人士必備的思維二:要有主動(dòng)的行為,不是被動(dòng)的等、靠、

全力不是被動(dòng)選擇,是主動(dòng)的應(yīng)對

案例新集團(tuán)的秘書

3. 職場人士必備的思維三:符合公司的主流文化才是職業(yè)化

了解公司的主流文化

制訂自己如何適應(yīng)計(jì)劃

4. 職場人士必備的思維四:超客戶的期望才能得到重用

誰是我們的客戶?是我們重要的內(nèi)部客戶

什么叫超出客戶的期望?

如何超出客戶的期望

5. 職場人士必備的思維五:用積極的方式去思考問題!

案例:狀元進(jìn)京趕考 

心態(tài)轉(zhuǎn)換落地工具AMBR流程

A關(guān)注點(diǎn)

M心態(tài)(綠色心態(tài))

B行為

R結(jié)果

6. 形成職業(yè)化的形為從改變小習(xí)慣開始

可視化管理工具——提高適應(yīng)能力黃金表

成功職業(yè)人的10個(gè)好習(xí)慣

第五部分:優(yōu)秀職場人士必備的能力:學(xué)會(huì)和你的上級(jí)和同事溝通

對上級(jí)溝通的原則

了解上級(jí)的工作狀態(tài)和溝通風(fēng)格

找準(zhǔn)和上級(jí)的溝通渠道和方式

不能只拋問題,給答案

不要讓上級(jí)做問答題,讓他做選擇題

分析你的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)工作狀態(tài)和溝通風(fēng)格

領(lǐng)導(dǎo)是哪種為風(fēng)格?

領(lǐng)導(dǎo)喜歡用什么方式溝通

作事項(xiàng)的溝通頻率如何制定

課堂練習(xí):制定我與領(lǐng)導(dǎo)的溝通風(fēng)格

準(zhǔn)備匯報(bào)前的五個(gè)自測問題

與領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作的四步(

第一步:結(jié)論先行

第二步:數(shù)據(jù)或案例分析

第三步:給出多種選擇并分析利弊

第四步:說出自己的傾向性

案例演練:們的產(chǎn)品是否應(yīng)該漲價(jià)

匯報(bào)注意事項(xiàng)

何時(shí)、何地匯報(bào)

什么事情應(yīng)該匯報(bào)

什么事不應(yīng)該匯報(bào)

第六部分:設(shè)定自己的職場英雄之旅行

每個(gè)職場的成功都離不開設(shè)定自己的職場成功路線

舉例成功職場英雄

職場成功之路的十個(gè)步驟

課程互動(dòng):心理學(xué)工具:OH歐卡

設(shè)定自己的職場成功路線

找到自己的職場成功優(yōu)勢

清除自己的職場成功障礙


 
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