打造高績效團隊

向世界500強學團隊管理

----打造高績效團隊----

【課程背景】：Intel（英特爾）公司是全球最大的計算機零件和CPU制造商，也是半導體行業(yè)的龍頭老大，成立于1968年。1971年，Intel推出了世界上第一塊微處理器，因此而引發(fā)了計算機和互聯(lián)網(wǎng)的革命，進而改變了整個世界！1998年，Intel創(chuàng)始人之一，CEO， Andy Grove,被美國時代周刊評為當年的世界風云人物；他所撰寫的一本管理書籍《只有偏執(zhí)狂才能生存》 (only the paranoid , Survive)，也暢銷全球。2015年的凈利潤高達114億美元，保持連續(xù)３3 年的盈利！

作為Intel中國工廠的第一批14名中國員工的一員，該課程的主講人張世樂老師，在Intel連續(xù)工作了16年（1996年-2012年），一直從事管理工作，曾任Intel中國生產(chǎn)計劃總監(jiān)，Intel亞太區(qū)供應鏈系統(tǒng)能力開發(fā)部經(jīng)理，Intel亞太區(qū)供應鏈系統(tǒng)能力優(yōu)化工程部經(jīng)理等職，先后參加和領導了上海工廠和成都工廠的創(chuàng)建和擴建工作。張老師擁有豐富的現(xiàn)代企業(yè)管理理念和經(jīng)驗，熟知團隊管理、組織管理、企業(yè)文化建設、績效管理、變革管理、供應鏈管理、項目管理、精益生產(chǎn)等多方面運作流程，同時他熱愛儒釋道易經(jīng)等傳統(tǒng)中國文化。該課程正是張老師結合了中國本土文化，對他在Intel的１６年管理經(jīng)驗所做的系統(tǒng)化總結和提升。

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【課程特色】

課程以學員為中心，小組的問題分析與討論、學員之間的辯論、學員練習和講師到位的點評，貫穿整個課程。

為了培養(yǎng)和訓練學員的“批判性思維”，也為了避免課程成為灌輸式的說教，講師鼓勵學員去不斷挑戰(zhàn)講師的觀點，而且通過融入教練技術到授課過程中，講師不斷拋出問題、讓學員思考、回答，所以2天的課程，被演繹成了一場生動、熱烈的知識大餐和思辨盛會。

【課程收益】：通過2天的學習，讓作為一名現(xiàn)代管理者的學員，站在國學的角度，去認知以Intel為代表的世界五百強企業(yè)的現(xiàn)代管理理念和管理思路，再結合本公司的業(yè)務特點、企業(yè)文化和管理制度及流程，去開拓現(xiàn)代管理的思路和理念；并掌握針對受過高等教育的“知識工作者”的管理方法和管理工具， 以提升學員的領導力和團隊管理的效能。

【課程時間】：2天，6-7小時/天

【課程對象】：中高層管理人員

【課程大綱】

A. 課程導入:

1. “我的血液是藍色的！”（My blood is blue!）

B.  “人是最重要的資產(chǎn)!”（People are great asset!）

1. 員工管理全貌

2. 知曉員工，與員工建立情感鏈接（ human touch）

1) “3D認知系統(tǒng)”全貌

2) 發(fā)現(xiàn)你的優(yōu)勢：“思維性格特質(zhì)”測試工具演示

3) “V-FINAL”模型

4) 軟件開發(fā)團隊的案例分享與點評：“你是我遇到的最好的經(jīng)理！”

5) 落地練習：我的行動計劃

3. 幫助員工，給員工充“電”(Empowering people )

1) “4S 充電法”全貌

2) 低壓“充電”，使其“會做”

3) 低壓“充電”，使其“可做”

4) 高壓“充電”，使其“敢做”

5) 高壓“充電”，使其“要做”

6) 生產(chǎn)制造團隊的案例分享與點評：“誰是我的貴人？”

7) 教練工具的演示和練習：GROW模型

8) 積極性反饋練習（上）：找到你的“另一半”

9) 落地練習：我的行動計劃

4. 授權員工, 強化員工的“天生我才”（Strength-based Delegation ）

1) “三層境界授權法”全貌

2) 揚其所長，控其所短

3) 揚其所長，補你所短

4) 成就smArt-v^?

5) 項目管理團隊的案例討論分享:“我的能力，真的超乎我想象！”

6) 落地練習：我的行動計劃

5. “敬”獎員工，讓員工獲得成就感！(Rewarding with recognition)

1) “鉆石法則”全貌

2) 以“敬”為基礎的“獎夸封罰”

3) 計劃團隊的案例分享與點評：“你是我的貴人！”

4) 積極性反饋練習（下）：為你的“另一半”點贊！

5) 發(fā)展性反饋練習：經(jīng)常遲到的小王

6) 落地練習：我的行動計劃

6. 信任最關鍵( Trust is all!)

1) 信任的ARCC模型及其要素  

2) 案例分享：好經(jīng)理是這樣“練”成的

3) 落地練習：我的行動計劃

C. 和諧團隊，結果導向（“Result Orientation thru great place to work！”）

1. 夯實團隊合作的基礎（To Strengthen the teamwork foundation! ）

1) 聚焦共同目標，強化團隊意識

i. 利用創(chuàng)造差異，收獲優(yōu)勢互補

ii. 尊重差異，創(chuàng)造差異，更要利用差異

2)  “情感”在團隊中的作用

3) 全球供應鏈團隊的案例分享與點評：“你知我才必有用！”

4) 落地練習：我的行動計劃

2. 提升團隊合作的技能（To enhance the teamwork skillsets! ）

1) 不忘橫向溝通，促進合作順暢

i. 跨部門合作的流程

ii. 鍛煉系統(tǒng)思維，培養(yǎng)大局意識

iii. 浦東工廠內(nèi)跨部門合作案例分析與點評：“沖突是需要化解的。”

2) 心態(tài)積極正向，樂觀面對市場

i. 正思維 vs. 負思維

ii. 相信的力量：吸引力定律

iii. 正能量的發(fā)電機

iv. 銷售團隊案例分析與點評：“讓正能量在辦公室激蕩?！?/span>

3) 落地練習：我的行動計劃

3. 完善制度與文化的保障（To improve the processes, guidelines and cultures ! ）

1) 先有科學分工，才有高效合作

2) 溝通平臺通暢，團隊團結高效

3) 弘揚企業(yè)文化，營造最佳工作氛圍

4) 生產(chǎn)計劃部門案例分析與點評：“經(jīng)理既需要務實，還需要務虛?！?/span>

5) 落地練習：我的行動計劃

D. 課程總結：

　　中西文化的融通：用“心”驅(qū)動管理， 用“手”創(chuàng)造未來