物流銷售的十二堂必修課

物流銷售的十二堂必修課

【適用對(duì)象】第三方物流企業(yè)營(yíng)銷人員

【授課時(shí)長(zhǎng)】2天

【課程收益】

《物流管理》從新手到高手--物流銷售十二堂必修課

今年來(lái)物流行業(yè)成為很多城市新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)，但是在這個(gè)行業(yè)中卻非常缺乏專業(yè)的營(yíng)銷人員，該課程幫助你從新手到高手

【課程內(nèi)容】

專題一：成為專業(yè)物流銷售人才 　　

明確什么是物流銷售　　

如何成為專業(yè)物流銷售人才 　　

如何掌握顧問(wèn)式銷售技巧

專題二：高手重視準(zhǔn)備工作 　　

專業(yè)物流銷售人員的基礎(chǔ)準(zhǔn)備 　　

熟悉物流產(chǎn)品　　物流銷售區(qū)域的狀況　　

您需要一批潛在物流客戶　　

物流銷售計(jì)劃　　

專題三：如何尋找潛在物流客戶　　

尋找潛在物流客戶的原則　　

如何尋找潛在客戶　　

尋找和接觸最有希望成為潛在客戶的人群　　

增加潛在客戶的涵蓋率　

物流客戶開發(fā)的五大原則　　　

專題四：接近物流客戶的技巧 　　

什么是接近　　

接近前的準(zhǔn)備　　

電話接近物流客戶的技巧　　

Cold-call找生意　　

使用信函接近物流客戶的技巧　　

直接拜訪物流客戶的技巧　　

面對(duì)初次見(jiàn)面的物流客戶　　

進(jìn)入銷售主題的技巧　　　　

專題五：如何進(jìn)行客戶的物流需求調(diào)查 　　

什么是物流需求調(diào)查　　

物流需求調(diào)查的內(nèi)容　　

物流需求調(diào)查的對(duì)象　　

物流需求調(diào)查的方法　　　　

專題六：成功與物流客戶溝通 　　

良好溝通的必要　　

了解溝通的過(guò)程　　

積極地詢問(wèn)　　

積極地傾聽　　　

專題七：識(shí)別物流客戶的利益點(diǎn) 　　

物流商品的特性、優(yōu)點(diǎn)和利益　　

將物流商品的特性轉(zhuǎn)換成利益的技巧　　

為物流客戶尋找購(gòu)買的理由　　　　

專題八：如何做好物流銷售演示和物流產(chǎn)品說(shuō)明 　　

什么是物流產(chǎn)品說(shuō)明　　

產(chǎn)品說(shuō)明的技巧　　

三段論法　　

圖片講解法　　

準(zhǔn)備您的物流演示講稿　　　　

專題九：物流客戶異議的處理 　　

客戶異議的含意　　

異議產(chǎn)生的原因　　

處理異議的原則　　

客戶異議處理技巧 　　　　

專題十：達(dá)成最終的物流交易 　　

達(dá)成協(xié)議的障礙　　

達(dá)成協(xié)議的時(shí)機(jī)與準(zhǔn)則　　

達(dá)成協(xié)議的技巧　　

未達(dá)成交易的注意事項(xiàng)　　

啟發(fā)式銷售的運(yùn)用　　　　

專題十一：建立穩(wěn)定的物流業(yè)務(wù)聯(lián)系 　　

提高您的物流服務(wù)品質(zhì)　　

做好您的物流客戶管理　　

制造您的宣傳大使　　　　

專題十二：與客戶談判技巧　

物流談判的核心原則

如何進(jìn)行優(yōu)勢(shì)談判

如何進(jìn)行報(bào)價(jià)

【老師介紹】

燕鵬飛

教育背景：

加拿大皇家大學(xué)工商管理碩士

中山大學(xué)EDP

工作背景：

擁有世界500強(qiáng)知名企業(yè)管理、培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)營(yíng)銷策劃管理經(jīng)驗(yàn)。

曾任某大型企業(yè)集團(tuán)副總及營(yíng)運(yùn)總監(jiān)

講師背景：

專注于企業(yè)營(yíng)銷、服務(wù)、培訓(xùn)第一人

中國(guó)快遞物流企業(yè)培訓(xùn)門店系統(tǒng)及講師培訓(xùn)第一人

實(shí)戰(zhàn)派講師

總裁培訓(xùn)網(wǎng)金牌講師

智聯(lián)招聘特聘講師

遼寧省發(fā)展改革委員會(huì)特聘講師

國(guó)家電網(wǎng)內(nèi)訓(xùn)師

清華力合珠海研究院特聘講師

深圳博維特聘講師

中山大學(xué)、暨南大學(xué)、大連海事大學(xué)等高校特聘實(shí)戰(zhàn)講師

中國(guó)物流采購(gòu)與聯(lián)合會(huì)：燕鵬飛老師是中國(guó)最杰出物流培訓(xùn)師之一

遼寧省發(fā)展改革委員會(huì)：08年優(yōu)秀培訓(xùn)講師

富士康企業(yè)集團(tuán)：08年富士康通用管理課程（共2000天）第二名講師

中國(guó)PTT教父周平：多年來(lái)見(jiàn)過(guò)最有天賦的弟子之一

專業(yè)擅長(zhǎng):

供應(yīng)鏈管理、營(yíng)銷管理、戰(zhàn)略管理等。

工作背景：

擁有世界500強(qiáng)知名企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)，并同時(shí)擁有日資500強(qiáng)制造企業(yè)物流管理經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)還有第三方物流企業(yè)（寶供）物流操作管理、營(yíng)銷管理經(jīng)驗(yàn)。

講師服務(wù)過(guò)的客戶：

電信行業(yè)：中國(guó)移動(dòng)（06年開始）、電信、聯(lián)通、富士康、華為、中興通訊、廣州本田、富安娜、盛宇家紡、七匹狼、安踏、李寧、奧飛動(dòng)漫、星輝等、都市麗人、嬌蘭佳人、屈臣氏快客、德賽集團(tuán)、順豐速遞、圓通速遞、河北移動(dòng)、中國(guó)煙草、華晨寶馬、國(guó)家電網(wǎng)保定培訓(xùn)中心、廣州本田、廣州石化、香港益達(dá)、格蘭仕集團(tuán)、美的集團(tuán)、中國(guó)電信廣東、浙江諸暨郵政，廣東聯(lián)通、廣東外運(yùn)物流、廣州港集團(tuán)、都勻移動(dòng)、畢節(jié)移動(dòng)、廣東移動(dòng)營(yíng)銷、外運(yùn)發(fā)展華東區(qū)、廈門建發(fā)集團(tuán)、河北移動(dòng)、貴州移動(dòng)、富力地產(chǎn)、富士康成都、凱立德、南寧移動(dòng)、南昌煙草、宜昌石化、中石化汕頭、遼寧聯(lián)通、飛虎樂(lè)購(gòu)、泉州煙草、富安娜、馨而樂(lè)

【客戶點(diǎn)評(píng)】

“燕老師的培訓(xùn)方式?jīng)]有過(guò)多的說(shuō)教，能夠引導(dǎo)學(xué)員積極主動(dòng)思考工作中的差距，并在培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)通過(guò)研討和體驗(yàn)基本得到解決。”     

——中國(guó)移動(dòng)保定分公司人力資源主任  孫衡

“每個(gè)培訓(xùn)師都有自己的風(fēng)格，但必須是學(xué)員認(rèn)可和喜歡的風(fēng)格。鵬飛老師盡力在做到培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)每個(gè)學(xué)員在三天的培訓(xùn)中都能受到關(guān)注和尊重，并將工作中原來(lái)的問(wèn)題清晰化、簡(jiǎn)單化和習(xí)慣化化。”

 ——海王藥業(yè)深圳總部培訓(xùn)部經(jīng)理   張蔚然