教練型領(lǐng)導(dǎo)力

教練型領(lǐng)導(dǎo)力

主講：徐霞

課程背景：

在你成為管理者之前，成功的概念只局限于你自己。在你成為管理者之后，你的成功就取決于如何幫助他人成功。管理者的成功指的不是你在做什么，而是你領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)能取得什么樣的成果。

本課程解決管理者隨時(shí)隨地輔導(dǎo)員工解決問題，隨時(shí)隨地支持員工學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)這個(gè)關(guān)鍵問題，幫助管理者掌握最實(shí)用的教練方法，實(shí)現(xiàn)從“管理者”到“領(lǐng)導(dǎo)者”的躍遷。

課程收益：

? 掌握深度傾聽的3個(gè)步驟，能夠迅速打開員工的心扉；

? 掌握有力提問的3種方法，能夠有效的啟發(fā)員工的思維；

? 掌握有效反饋的3個(gè)要素，能夠有力促進(jìn)員工付諸行動(dòng)；

? 掌握輔導(dǎo)員工的4步流程，支持員工積極行動(dòng)達(dá)成績(jī)效。

課程特色：

? 全新視角：用教練的視角看待管理問題，用教練的思維進(jìn)行管理工作，站在教練的位置推動(dòng)管理創(chuàng)新。

? 深入淺出：讓學(xué)員親身體驗(yàn)教練方法的有效性與延展性，引發(fā)學(xué)員深度思考，效果在現(xiàn)場(chǎng)發(fā)生。

? 知行合一：將教練方法與實(shí)際工作接合起來，即學(xué)即用，直接轉(zhuǎn)化成落地有效的行動(dòng)方案。

課程形式：情境體驗(yàn)+問題研討+角色扮演+工具演練

課程對(duì)象：中基層管理者

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程大綱：

第一模塊：教練思維

1、 VUCA/BANI時(shí)代管理者的挑戰(zhàn)與轉(zhuǎn)型

2、 教練式對(duì)話VS非教練式對(duì)話

3、 教練的定義和原則

4、 管理者應(yīng)該了解的全新腦科學(xué)

情境演練：管理者如何告別為下屬“背鍋的命”？

情境演練：要想新生代服管，你要怎么做？

第二模塊：深度傾聽-建立信任關(guān)系

1、 深度傾聽的3R模型

2、 迅速建立親和的回放技術(shù)

3、 有效化解抱怨的確認(rèn)技術(shù)

情境演練：?jiǎn)T工有“話外音”，你該怎么聽？

第三模塊：有力提問-點(diǎn)燃員工內(nèi)驅(qū)力

1、 有力提問的3個(gè)維度

2、 有力提問的三多三少

3、 黃金7問對(duì)話架構(gòu)

情境演練：?jiǎn)T工帶著情緒對(duì)抗你，怎么辦？ 

第四模塊：有效反饋-推動(dòng)員工轉(zhuǎn)變

1、 有效反饋的二種模型

2、 積極性反饋BIA使員工表現(xiàn)更好

3、 發(fā)展性反饋BID促使員工立刻行動(dòng)

情境演練：下屬摸魚，如何反饋效果最好？

第五模塊：SMART目標(biāo)框架

1、 SMART目標(biāo)提問五步法

2、 如何制定SMART績(jī)效目標(biāo)

3、 如何數(shù)字化呈現(xiàn)SMART目標(biāo)

情境演練：下屬對(duì)目標(biāo)無動(dòng)于衷，你該咋辦？

第六模塊：GROW輔導(dǎo)流程

一、建立親和，明確目標(biāo)

小組訓(xùn)練：將理想目標(biāo)轉(zhuǎn)為SMART績(jī)效目標(biāo)

二、了解現(xiàn)狀，探詢可能

小組訓(xùn)練：評(píng)估目標(biāo)和現(xiàn)狀的差距

三、達(dá)成共識(shí)，承擔(dān)責(zé)任

小組訓(xùn)練：激勵(lì)員工探詢實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法

四、強(qiáng)化意愿，落實(shí)行動(dòng)

小組訓(xùn)練：專注成果，強(qiáng)化員工的內(nèi)驅(qū)力

情境演練：如何指導(dǎo)專業(yè)能力比你強(qiáng)的下屬？

情境演練：團(tuán)隊(duì)中的刺頭，你該如何管理？

第七模塊：教練工具箱

一、邏輯層次：構(gòu)建人生底層邏輯

二、平衡輪：打造圓滿人生

三、笛卡爾策略：看到盲點(diǎn)，轉(zhuǎn)換思維

四、迪士尼策略：系統(tǒng)思考，提升成功率

第八模塊：習(xí)慣養(yǎng)成訓(xùn)練

一、 個(gè)人行動(dòng)計(jì)劃

二、 教練訓(xùn)練表單

三、 訓(xùn)后作業(yè)反饋