全面績效管理

《全面績效管理》課程說明書

1、 通過績效管理基本邏輯、績效管理模型及績效設(shè)定流程，能夠讓管理者及績效流程管理者全面的了解績效設(shè)定的思路和方式方法。

2、 通過績效設(shè)計的實際演練，讓參訓者能夠從公司層面、部門層面、個人層面更好的設(shè)定不同類型的績效指標，達到促進業(yè)務(wù)的目標。

3、標準課時課堂將會安排每位學員進行現(xiàn)場練習，由老師手把手進行標準展示，并分別識別個人展示待提升點，1對1進行糾正和指導。

【課程背景】

一個企業(yè)內(nèi)部運營的質(zhì)量，很大程度上由其績效管理水平來決定，績效管理水平除了有專業(yè)管理者和高能力的員工外，更重要的是績效管理模型及流程的設(shè)計和應(yīng)用。

只有核心管理者及績效流程的管理者（HR）深入理解和掌握了績效考核的底層邏輯和應(yīng)用方式，才能帶動團隊進行高質(zhì)量的績效管理。

本課程為多家企業(yè)建立內(nèi)部績效考核模型。

【教學方式】

45%理論講授+30%現(xiàn)場練習+10%演示示范+10%討論分享+5%案例分析

【課程時長】

1天/7小時

【學員對象】

企業(yè)管理員工，企業(yè)績效流程管理的HR

【課程內(nèi)容】

模塊一 績效管理的基本思路

1、績效管理地圖：管人和理事分別是做什么？

2、理想與目標的關(guān)系。

模塊二 績效管理模型

1、績效管理定義和理解

2、績效管理的對象：行動和結(jié)果。

3、練習：我們爬山去

4、績效過程的PDCA

5、績效管理的架構(gòu)與流程：公司（組織）層面/部門（單位）層面/個人（業(yè)務(wù)）層面

6、績效管理的核心能力：公司（組織）層面/部門（單位）層面/個人（業(yè)務(wù)）層面

模塊三 績效管理流程詳解

1、績效評估為什么往往缺乏成效

2、企業(yè)績效管理流程：明確使命

練習：開個公司

3、企業(yè)績效管理流程：塑造愿景

練習：回顧公司

4、企業(yè)績效管理流程：識別成功因素

練習：模擬企業(yè)成功因素

案例分析：重慶萬科

5、由成功因素識別到KPA（Key Process Area )

6、將KPA展開為部門KPI指標

7、部門KPI展開為崗位KPI