基礎績效管理

基礎績效管理

------如何評價，反饋，激勵下屬

主講：舒濤

課程背景

l   企業(yè)困境：在市場競爭激烈的背景下，企業(yè)面臨提升績效、增強競爭力的迫切需求?？冃Ч芾碜鳛槠髽I(yè)管理的重要組成部分，對于實現(xiàn)戰(zhàn)略目標、提升員工執(zhí)行力具有關鍵作用。

l   重要性：績效管理不僅關乎企業(yè)的業(yè)績，還直接影響員工的成長、滿意度及團隊的協(xié)作效率。因此，掌握科學的績效管理方法對于企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展至關重要。

課程目標

l   樹立績效管理意識：增強管理者對績效管理的重視，理解績效管理與企業(yè)戰(zhàn)略目標的緊密聯(lián)系。

l   掌握績效管理技能：使學員能夠設計科學合理的績效系統(tǒng)，有效管理績效過程，并準確評估員工績效。

l   提升管理效能：通過績效管理實踐，提升企業(yè)的整體績效，促進員工個人成長與職業(yè)發(fā)展。

課程特色

l   系統(tǒng)性強：課程內容涵蓋績效管理的各個環(huán)節(jié)，從理論到實踐，構建完整的知識體系。

l   實戰(zhàn)導向：結合大量實際案例，讓學員在模擬情境中學習和應用績效管理技能。

l   互動性強：采用講授、分享、練習等多種教學形式，提升學員的參與度和學習效果。

l   個性化輔導：針對學員的具體問題，提供個性化的指導和建議。

課程對象

• 中高層管理者，負責企業(yè)戰(zhàn)略目標制定與執(zhí)行

• 人力資源部從業(yè)人員，具體實施績效管理工作

• 各部門負責人，參與本部門績效管理與評估

課程時間 1天

課程大綱

1.    績效管理概述

1       績效管理的定義與意義

1.1       定義：規(guī)劃、組織、使用資源以實現(xiàn)目標

1.2       意義：提升業(yè)績、員工成長、財務與生產效率

2       績效管理的作用與目的

2.1       作用：實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標、提升員工執(zhí)行力

2.2       目的：建立科學、合理的績效管理體系

3       績效管理系統(tǒng)設計

1       績效系統(tǒng)的構成

1.1       目標設定、過程管理、評估與反饋

2       績效系統(tǒng)的設計原則

2.1       戰(zhàn)略導向、SMART原則、可操作性與可衡量性

3       績效指標設計

3.1       KPI與OKR介紹與選擇

3.2       關鍵績效指標（KPI）設計方法

3.3       目標與關鍵結果（OKR）應用實踐

4.    績效管理過程管理

1. 績效計劃制定

• 績效目標的SMART原則設定

• 目標分解與任務分配

2. 績效執(zhí)行與監(jiān)控

• 績效數(shù)據的收集與分析

• 績效溝通與輔導技巧

3. 績效評估與反饋

• 評估方法與工具介紹

• 績效面談技巧與反饋機制

5.      績效改進與員工發(fā)展

• 績效差距分析

• 識別差距與原因

• 制定改進計劃

• 員工發(fā)展與激勵

• 績效與職業(yè)發(fā)展關聯(lián)

• 激勵策略與措施

• 績效文化構建

• 績效導向的企業(yè)文化

• 持續(xù)改進與學習的氛圍營造