主講老師: | 李猛 | |
課時安排: | 1天/6小時 | |
學習費用: | 面議 | |
課程預約: | 隋老師 (微信同號) | |
課程簡介: | 城區(qū)網點個金業(yè)務發(fā)展的方向主要聚焦于提升客戶體驗和深化金融服務。通過優(yōu)化網點布局和功能分區(qū),增強客戶便利性;同時,加強客戶分層級、分客群管理,提供個性化服務。此外,還需強化數字化轉型,利用金融科技手段提升服務效率和質量??缃绾献髋c場景化營銷也是重要方向,通過與不同行業(yè)合作,拓寬服務邊界,滿足客戶多元化需求。這些措施共同推動城區(qū)網點個金業(yè)務的高質量發(fā)展。 | |
內訓課程分類: | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務稅務 | 基層管理 | 中層管理 | 領導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權激勵 | 生產管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯網+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務 | 商務談判 | 演講培訓 | 宏觀經濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領域 | 房地產 | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數字化轉型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時間: | 2024-12-26 14:03 |
城區(qū)網點個金業(yè)務發(fā)展的方向
一、個金業(yè)務發(fā)展困境與出路
1. 監(jiān)管政策變化對零售業(yè)務的改變
2. 外部環(huán)境對零售業(yè)務的沖擊
3. 產品變化對零售業(yè)務思路的轉變
4. 客戶需求的變化對零售業(yè)務的重新思考
5. 總、分行戰(zhàn)略布局的轉變
6. 網點職能的轉變
7. 考核體系的轉變
8. 客、來、數、受
二、獲取客戶的途徑
1. 廳堂
2. 客戶關系管理系統(tǒng)
3. 購買過產品的客戶
4. 電話營銷、信函
5. 微信朋友圈
三、客戶引流方式
1. 重圈層
2. 重渠道
3. 重代發(fā)
4. 重批量
四、存量獲金策略
5. 重批量
6. 從眾心理
7. 勸阻法
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