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商務茶道之茶道社交與茶道養(yǎng)生
商務茶社交場景的增多和非茶專業(yè)人士學茶需求的增加，使得學習茶文化成為了一種新的時尚趨勢。在這個趨勢中，通過學習和掌握茶文化知識，不僅可以提升個人的綜合素質(zhì)和能力水平，還能在商務交往中為社交活動增添更多的色彩和內(nèi)涵。
2024-12-03 10:56
主講老師：孫若晗課時安排：1天，6小時/天

面議

基礎(chǔ)茶道素養(yǎng)與商務茶道禮儀
對于非茶專業(yè)人士來說，學習茶文化不僅可以提高自己的社交能力，還可以更好地了解和尊重不同文化背景的人。通過學習茶藝和茶道，能夠更好地表達尊重、謙遜、誠實的態(tài)度，在商務交流中更具魅力。此外，學茶還能夠了解中國傳統(tǒng)文化和歷史背景，增進對中國文化的了解和認知。
2024-12-03 10:55
主講老師：孫若晗課時安排：1天，6小時/天

面議

茶韻酒香—探尋中國茶酒文化的深厚底蘊
通過本課程的學習，商務人士可以深入了解茶酒文化的歷史淵源、文化內(nèi)涵和精神價值，掌握茶酒品鑒的基本技巧和方法，提升自己在商務交往中的文化素養(yǎng)和人際交往能力，為商務活動的成功開展提供有力的支持。
2024-12-03 10:54
主講老師：孫若晗課時安排：0.5天

面議

智能時代 “禮”商為勝
智能時代，“禮”商為勝——讓禮儀助力職場發(fā)展，提升個人的軟實力和競爭力。本課程注重實戰(zhàn)訓練，讓課程更好的落地應用。從多維場景方面著手，根據(jù)不同的場合進行場景化講解和模擬，為職場人士提供有效的指導和幫助。
2024-12-03 10:13
主講老師：佘麗超課時安排：1-2天，6小時/天

面議

禮贏職場—新員工禮儀規(guī)范訓練及商務禮儀實戰(zhàn)應用
本課程注重實戰(zhàn)訓練，讓課程更好的落地應用。從商務形象、職業(yè)妝容、舉止儀態(tài)、商務社交、商務接待、商務宴請等場景方面入手，根據(jù)不同的場合進行場景化講解和模擬，為商務人士提供有效的指導和幫助。
2024-12-03 10:12
主講老師：佘麗超課時安排：1-2天，6小時/天

面議

為政以德—高級政務接待禮儀提升指南
本課程注重實戰(zhàn)訓練，讓課程更好的落地應用。從公務形象、舉止儀態(tài)、公務社交場景運用以及溝通等方面著手，根據(jù)不同的場合進行植入式場景化講解和模擬，為公務人士提供有效的指導和幫助。
2024-12-03 10:08
主講老師：佘麗超課時安排：1-2天，6小時/天

面議

商禮塑品牌—銷售精英商務素養(yǎng)與情商管理
銷售人員怎樣才能有一個值得信賴的形象？怎樣和客戶寒暄從而營造出親和力的溝通氛圍？怎樣迅速引起客戶的注意力及興趣？怎樣傾聽？怎樣應對客戶的拒絕？怎樣得體溝通？等等。這些細節(jié)都是銷售人員必須了解和掌握的且貫穿于銷售工作的始終，所以，成功的銷售離不開這些細節(jié)，更離不開商務禮儀素養(yǎng)的貫穿。
2024-12-03 10:05
主講老師：佘麗超課時安排：1-2天，6小時/天

面議

破譯社交密碼實戰(zhàn)商務禮儀
本課程注重實戰(zhàn)訓練，讓課程更好的落地應用。從商務形象、舉止儀態(tài)、商務社交、商務接待、商務宴請等場景方面入手，根據(jù)不同的場合進行場景化講解和模擬，為商務人士提供有效的指導和幫助。
2024-12-03 10:04
主講老師：佘麗超課時安排：1-2天，6小時/天

面議

面面俱到—高端商務接待禮儀
本課程注重實戰(zhàn)訓練，讓課程更好的落地應用。從接待人員形象、舉止儀態(tài)、接待流程、商務社交場景入手，根據(jù)不同的場合進行接待場景化講解和模擬，為商務接待人士提供有效的指導和幫助。
2024-12-03 10:03
主講老師：佘麗超課時安排：1-2天，6小時/天

面議

禮商文化—地產(chǎn)實戰(zhàn)商務禮儀應用
本課程以地產(chǎn)為核心業(yè)務的高端銷售為依據(jù)，因地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)一直都是本著“以人為本”的思想扎實地做事，以業(yè)主為本，為其提供特定高端生活方式；以客戶為本，為其提供最細致周到的服務；最可貴的是，地產(chǎn)以員工為本，并視其為所成就的頂級品質(zhì)的最堅固基石。
2024-12-03 10:02
主講老師：佘麗超課時安排：1-2天，6小時/天

面議

接待有禮—電信營業(yè)廳卓越服務接待禮儀
本課程以精益求精服務技能、精雕細刻服務流程、精心打造優(yōu)質(zhì)服務為核心設計思維，以“培訓+訓練+落地+產(chǎn)出”的設計和方式，提升客戶整體的品質(zhì)服務意識有溫度體驗贛的服務禮儀及綜合服務素養(yǎng)。
2024-12-03 10:01
主講老師：佘麗超課時安排：0.5天

面議

卓越服務賦能品牌
好的服務具備營銷能力，針對面向客戶的物業(yè)一線員工，從服務意識理念植入、行為舉止精細輔導、落地實戰(zhàn)溝通應對等多個方面進行培訓，通過實訓輔導加強員工的服務精神，從工作中提升服務意識及職業(yè)能力。
2024-12-03 09:59
主講老師：佘麗超課時安排：1-2天，6小時/天

面議

用服務筑基競爭力
優(yōu)質(zhì)的服務具備營銷能力，而服務禮儀就是競爭力，課程針對服務崗位人員，從入心走心的服務意識，到落地實戰(zhàn)的服務禮儀與溝通應對，通過培訓加強員工的服務精神，從工作中提升服務意識及職業(yè)能力，在新時代環(huán)境下，學員學習和運用服務禮儀，已經(jīng)不僅僅是自身形象的需要，更是提高個人與企業(yè)雙效益、提升市場競爭力的需要。
2024-12-03 09:51
主講老師：佘麗超課時安排：1-2天，6小時/天

面議

贏在起點—新員工職業(yè)化素養(yǎng)提升訓練
本課程注重實戰(zhàn)訓練，讓課程更好的落地應用。從新員工的角色轉(zhuǎn)換、職場禮儀、時間管理、高效溝通，職場心態(tài)與情緒管理等方面入手，根據(jù)不同的場合進行場景化講解和模擬，為新員工提供有效的指導和幫助。
2024-12-03 09:50
主講老師：佘麗超課時安排：2天，6小時/天

面議

銀行優(yōu)質(zhì)服務效能提升訓練營
本課程以精益求精服務技能、精雕細刻服務流程、精心打造優(yōu)質(zhì)服務為核心設計思維，以“培訓+訓練+落地+產(chǎn)出”的設計和方式，提升企業(yè)整體的品質(zhì)服務意識有溫度體驗贛的服務禮儀及綜合服務素養(yǎng)。
2024-12-03 09:50
主講老師：佘麗超課時安排：1-2天，6小時/天

面議

銀行服務禮儀與形象管理
本課程注重實戰(zhàn)訓練，讓課程更好的落地應用。從服務形象、妝容、舉止儀態(tài)、服務禮儀等方面入手，根據(jù)不同的場合進行場景化講解和模擬，為服務人員提供有效的指導和幫助。
2024-12-03 09:49
主講老師：佘麗超課時安排：1-2天，6小時/天

面議

電力營業(yè)廳卓越服務技能提升
本課程以精益求精服務技能、精雕細刻服務流程、精心打造優(yōu)質(zhì)服務為核心設計思維，以“培訓+訓練+落地+產(chǎn)出”的設計和方式，提升客戶整體的品質(zhì)服務意識有溫度體驗贛的服務禮儀及綜合服務素養(yǎng)。
2024-12-03 09:48
主講老師：佘麗超課時安排：1-2天，6小時/天

面議

營業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務能力提升
營業(yè)廳優(yōu)質(zhì)服務能力提升旨在通過優(yōu)化服務流程、強化員工培訓、引入先進服務理念等手段，全面提升顧客在營業(yè)廳的體驗。它強調(diào)以顧客為中心，關(guān)注顧客需求，通過專業(yè)、熱情、高效的服務，增強顧客的滿意度與忠誠度。通過不斷改進服務細節(jié)，創(chuàng)新服務模式，營業(yè)廳能夠樹立良好的品牌形象，吸引更多顧客，從而在競爭激烈的市場中脫穎而出，實現(xiàn)業(yè)務的持續(xù)增長與可持續(xù)發(fā)展。
2024-12-02 17:55
主講老師：梁志霞課時安排：1天/6小時

面議

物業(yè)服務管理與高效溝通
物業(yè)服務管理與高效溝通是提升居住或工作環(huán)境質(zhì)量的關(guān)鍵。它涵蓋物業(yè)設施的維護、環(huán)境美化、安全管理等多方面，確保居民或租戶享受舒適便捷的生活空間。高效溝通作為核心，要求物業(yè)團隊具備出色的傾聽、表達與協(xié)調(diào)能力，及時響應居民需求，有效解決各類問題。通過持續(xù)優(yōu)化服務流程，提升溝通效率，物業(yè)服務管理能夠增強居民滿意度，構(gòu)建和諧社區(qū)，為物業(yè)企業(yè)的長遠發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
2024-12-02 17:54
主講老師：梁志霞課時安排：1天/6小時

面議

門店服務溝通與異議處理技巧
門店服務溝通與異議處理技巧是提升顧客滿意度與忠誠度的關(guān)鍵。它強調(diào)通過有效的溝通技巧，如積極傾聽、清晰表達、同理心回應，建立與顧客的信任關(guān)系。面對顧客的異議或不滿，運用專業(yè)的處理技巧，如情緒安撫、問題澄清、解決方案提供，能夠迅速化解矛盾，恢復顧客信心。這些技巧不僅提升服務質(zhì)量，還增強門店應對復雜情況的能力，為顧客創(chuàng)造更愉快的購物體驗，促進口碑傳播與業(yè)務增長。
2024-12-02 17:53
主講老師：梁志霞課時安排：1天/6小時

面議

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