羅建華

講師：羅建華

人力資源管理專家！人才測評、職業(yè)規(guī)劃專家！

國家認證高級職業(yè)培訓師、職業(yè)規(guī)劃師！

中央臺CETV職來職往特邀點評嘉賓！

《拆書讀書技術(shù)》踐行推廣專家！

《故事演講力^?》認證講師！

《非權(quán)威影響力^?》認證講師

《轉(zhuǎn)型背景下的卓越團隊打造與領(lǐng)導力提升^?》全球認證講師！

1、講師履歷：

ü  北京大學管理學博士，四川大學法學碩士；

ü  現(xiàn)任多家咨詢機構(gòu)合作專家講師/顧問；

ü  曾任麥克韋爾集團組織發(fā)展總監(jiān)；

ü  曾任巴德富集團人力資源總監(jiān)；

ü  曾任順豐集團高層領(lǐng)導力培養(yǎng)運營負責人、經(jīng)營人才項目負責人；

ü  曾任富士康集團培訓經(jīng)理。

2、培訓風格：

講師講課實戰(zhàn)性強、生動形象，課堂氣氛好，授課內(nèi)容化難為簡、實戰(zhàn)實用！針對不同學員對象采用不同的教學形式，擅長引導式培訓，貫徹“以學員為中心”的理念，啟發(fā)學員思考與掌握技能。

3、講授課程：

ü  綜合管理/領(lǐng)導力類課程：

《管理者的角色認知》                《卓越團隊領(lǐng)導力修煉》

《非權(quán)威影響力^?》                   《轉(zhuǎn)型背景下的卓越團隊打造與領(lǐng)導力提升》

《目標與績效管理》                   《高效執(zhí)行力——抓管理促結(jié)果》

ü  人力資源管理類課程：

《職業(yè)生涯規(guī)劃》                    《CDM-職業(yè)規(guī)劃師認證^TM》

《TMT-企業(yè)培訓師認證^TM》          《任職資格管理體系建設(shè)培訓》

《非人力資源管理者的人力資源管理》  《留住核心人才--基于核心人才的梯隊建設(shè)》

《TTT企業(yè)內(nèi)部講師實訓班》          《金牌面試官培訓》

ü  職業(yè)素養(yǎng)類課程：

《故事演講力^?》                   《拆書讀書分享技術(shù)與組織》

《基于DISC測評的高效溝通技巧》   《情緒與壓力管理》

《領(lǐng)導魅力溝通術(shù)》                 《高效能人士的七個習慣》

ü  已出版書籍：《企業(yè)行政管理》（機械工業(yè)出版社，ISBN: 9787111203933）

ü  待出版書籍：《職場新鮮人生存與發(fā)展手冊》

4、近年參與的部分項目：

1、騰訊科技：《績效管理》、《崗位設(shè)置》課程包開發(fā)項目《績效管理》、《崗位設(shè)置》課程包開發(fā);

2、珠海移動：部門經(jīng)理管理能力體系培訓項目，側(cè)重Q12測評、部門經(jīng)理系統(tǒng)培訓;

3、珠海移動：“讀書會”與課程包開發(fā)項目  ①讀書會項目；②績效管理課程包;

4、遠望谷：績效管理與顧問項目，側(cè)重績效管理培訓和顧問項目;

5、恒路物流年度培訓項目：中高層管理者年度培訓“常青樹”項目;

6、中國銀行珠海分行：后備干部測評與行動學習項目、后備干部Q12測評、行動學習培訓和實施項目;

7、中國移動無線音樂運營中心：《績效與崗位體系搭建》、《培訓體系搭建》項目     績效與崗位體系搭建；培訓體系搭建;

8、中國電信廣州研究院：績效體系優(yōu)化與輔導項目，側(cè)重績效體系優(yōu)化與輔導;

9、順豐集團：后備地區(qū)總經(jīng)理GM Ready培養(yǎng)項目，側(cè)重領(lǐng)導力發(fā)展計劃、IDP測評及落地、行動學習智囊團項目、PARR項目、任職資格優(yōu)化項目;

10、順豐集團：地區(qū)總經(jīng)理領(lǐng)導力GM+培養(yǎng)項目，包含人才標準制定、領(lǐng)導力培養(yǎng)項目、專業(yè)課程開發(fā)管理、行動學習項目、案例庫建設(shè)、KMS知識管理系統(tǒng)支撐;

11、巴德富集團組織變革項目（IPD+ISC+HRC），人力資源三支柱體系建設(shè)及人力資源管理變革項目；

12、麥克韋爾集團：與合作顧問配合，協(xié)助開展職位與薪酬體系建設(shè)項目，推動《職位管理辦法》、《職位發(fā)展通道》發(fā)布，建立全面薪酬體系框架；

13、金叢智能+美瑞克電子：全面人力資源管理機制全面建設(shè)項目；

14、賽格集團：中層后備人才甄選與培養(yǎng)項目+線上商學院定制項目；

15、梵大集團：公司人力資源管理體系和干部管理提升項目；

16、中郵消費金融：公司中層管理英帥計劃培養(yǎng)提升項目；

5、學員評價：

1）學到了很多有用的知識，老師舉了很多案例，并舉辦一些有意義有內(nèi)涵的課堂活動，讓我們收獲頗豐。（康佳集團學員評價）

2）羅老師能夠?qū)θ粘９ぷ魈嵘欢ǖ南到y(tǒng)理論高度，案例很好，老師經(jīng)驗很豐富。（廣發(fā)銀行學員評價）

3）通過本次培訓對管理的認識有了進一步的提高，了解到了一些關(guān)于管理的科學方法，對我以后的工作有明顯的指導作用。通過此次培訓對管理方面的理論知識有了系統(tǒng)性，了解對今后工作中在管理方面能起很大的幫助。（無限極學員評價）

5）“羅老師是最近幾年外請授課中講得最好的老師，學員案例貼切有效......”（海信容聲培訓經(jīng)理）

6）通過2天的學習，懂到了服務(wù)心態(tài)對自己工作的重要性，老師用案例方式對服務(wù)營銷進行了深入的闡述，清晰明了；在職業(yè)化課程中，懂得了職業(yè)化的重要性，了解了作為一個管理者，溝通協(xié)調(diào)能力是何其重要，老師對管理溝通的內(nèi)容把握十分到位。（圍龍屋學員評價）

7）一個非常了解我們管理現(xiàn)狀的實戰(zhàn)派老師，可以針對我們中高層管理者遇到的問題現(xiàn)場做點評，提出觀點犀利，實操性強?。ㄐ鲁靠萍伎偨?jīng)理）

8）羅老師這次主講的領(lǐng)導力課程對項目總收獲和觸動很大，學習后回到崗位中可以直接將工具應用落地到項目中。（碧桂園西北區(qū)域總部學習與發(fā)展經(jīng)理）

6、部分服務(wù)客戶：

金融業(yè)：廣發(fā)銀行深圳財務(wù)部《DISC溝通技巧》（1天）

中國銀行珠海支行（1天）、漯河支行《打造高效執(zhí)行力團隊》（2天）、廣西省分行《情緒與壓力管理》（1天）、福建省分行《成功人士的七項修煉》（2天）、安徽分行《非權(quán)力影響力》（2天）；

招商銀行寧波分行《新任職干部綜合管理技能提升》（1天）；

中國建設(shè)銀行中山市分行《時間與目標管理》（1天）；

中國農(nóng)業(yè)銀行陜西省行《培訓項目設(shè)計與實施》（1天）；

招商基金《高效能人士的七個習慣》（2天）；

中國人保番禺公司《非人力資源管理者的人力資源管理》（2天）；

中國太平洋保險貴州公司《DISC溝通》（1天）、《管理者的角色認知》（1天）；

新華保險四川分公司《管理者的角色認知》（1天）；

太平保險四川分公司《職業(yè)生涯規(guī)劃》（1天，2期）；

平安產(chǎn)險《拆書讀書法及應用輔導》（2期4次課程）；

平安銀行/平安證券/平安保險/陸金所《非權(quán)力影響力》（1-2天）；

興業(yè)銀行《拆書讀書法及應用輔導》（0.5天）；

廈門國際銀行《金字塔原理》（1天）；

平頂山銀行《企業(yè)帶教導師輔導技能提升》（線上，0.5天）；

南方基金《陽光心態(tài)與壓力管理》（0.5天）；

電信運營商：中國移動、中國電信、中國聯(lián)通多家省市分公司；

中國移動：江西移動《職業(yè)生涯規(guī)劃》（1天）、黑龍江移動《看電影學管理》（2天）、遼寧移動《非人》（2天）、信陽移動《跨部門溝通》（1天）、德陽移動《非人》（2天）、南陽移動《TTT》（2天）等；

中國電信：喀什分公司《TTT》（2天）、烏魯木齊分公司《高效溝通技巧》（1天）；

中國聯(lián)通：安徽分公司《TTT》（2天）；

中國通信服務(wù)《DISC溝通》(1天)；

廣東電信設(shè)計規(guī)劃研究院《職業(yè)發(fā)展規(guī)劃IDP》（1天）；

    電力能源: 南方電網(wǎng)中山供電局《班組長技能提升》（2天）、貴州凱里供電局《執(zhí)行力》（1天）、貴陽供電局《DISC溝通》及《管理者的角色認知與轉(zhuǎn)變》（2天）、南京高淳供電局《DISC溝通》（1天）、青海供電公司《MTP》《管理者的角色認知與轉(zhuǎn)變》（共2期）、國網(wǎng)武漢《TTT》(3天)、國網(wǎng)青?！禩TT》(3天)、酒泉供電公司《拆書讀書分享技術(shù)與組織》（1天）、華電河北電廠《MTP》（2天）、鄭州萊州電廠《MTP》（2天）、河南電力勘測設(shè)計院《高效管理溝通》（1天）、國網(wǎng)三門峽《TTT》(1天)、國網(wǎng)平頂山《TTT大賽》(7天)、國網(wǎng)許昌《TTT》(3天)、南網(wǎng)貴陽《七個習慣》（1天）、南網(wǎng)貴州《TTT大賽》（4天）、國網(wǎng)鄂州《TTT》(2天)、國網(wǎng)瀘州《測評報告解讀及IDP制定》（2期）、大唐集團《職業(yè)生涯規(guī)劃》（1天）、國電投集團《管理創(chuàng)新思維與問題解決》（1天）、華電集團《轉(zhuǎn)型背景下的卓越團隊打造與領(lǐng)導力提升?》、《智匯成金--高效匯報與呈現(xiàn)技巧》（2期，2天/期）等；

高科技智造：康佳集團《情緒與壓力管理》（0.5天）、《從校園人到社會人》（1天）、海信容聲《班組長綜合技能提升訓練》（2天）、富士康《班組長綜合技能提升訓練》（2天）、偉創(chuàng)力《MTP》（2天）、遠望谷《績效管理》（2天）、和而泰《從專業(yè)走向管理》（1天）、TE泰科電子（深圳、珠海）《情緒與壓力管理》（1天*2期）、巴德富集團《金牌面試官培訓》（2天）《情緒與壓力管理》（1天*4期）、《班組長綜合技能提升訓練》（1天*2）、《從校園人到社會人》（0.5天）、《人力資源管理》（0.5天*6期）、《結(jié)構(gòu)化思維在PPT中的應用》（0.5天*2期）、順豐集團《金牌面試官培訓》（2天）、《高效管理溝通》（0.5天）、麥克韋爾集團《拆書技術(shù)分享》（0.5天*4期）、《結(jié)構(gòu)化思維在PPT中的應用》（0.5天）、深圳冠旭電子《高效溝通》（1天）、深圳市軒容?？萍肌缎律鷨T工管理》（2天）、港加賀電子《新生代員工管理》（2天）、本特勒長瑞《新生代員工管理》（2天）、深圳農(nóng)產(chǎn)品公司《新生代員工管理》（2天）、中山意萬仕《看電影學管理》（2天）、金叢智能《執(zhí)行力》《責任心》《非人》《金牌面試官培訓》（共5天）、益安運動《高效執(zhí)行力》（0.5天）和《組織協(xié)調(diào)與沖突管理》（0.5天）、美馳圖《組織協(xié)調(diào)與沖突管理》（0.5天）、珠海格力和珠海廣浩捷科技《高效會議組織與實施》（各1天）、順絡(luò)電子《高效演講力點評課》（0.5天）、建峰集團《高效會議組織與實施》（1天）、大陸集團《目標與績效改善》（2天，共3期）、正邦集團《TTT》（1天）、法國BV檢測《新生代員工管理》（1天）、新基點科技《從校園人到社會人》（1天）、廣東機場集團《MTP》（2天）、無限極《宿舍員工和諧關(guān)系打造》（1天）、魯班長科技《管理者的角色認知》（1天）、華新水泥《職業(yè)規(guī)劃及IDP制定》（1天）、中鋁大學《TTT》(4天)、華僑城集團《非人》、順鑫控股《跨部門溝通》（1天）、貝特瑞新材料集團《目標與計劃管理》（1天）、攀鋼集團《DISC溝通》（1天）、永榮集團《新時代的賦能型導師輔導技能提升訓練》（2天）等；

生物科技：穩(wěn)健醫(yī)療《新時代的組織與人才管理》（0.5天）；北芯生物《一線主管領(lǐng)導力》（1天）；健拓生物《金牌面試官》（1天）；展行生物 & 玖源生物《超早癌癥公開課》（0.5天，3期）（1天）；

物流運輸：順豐速運《高效溝通技巧》（1天）、《非權(quán)威影響力》（2天）、恒路物流《MTP》（2天），廈門地鐵《TTT培訓與大賽輔導》(6天5晚)、泰博貨代《管理者的角色認知》、《管理者的道與法》（各1天）；

IT軟件行業(yè)：新晨科技《周一清晨的領(lǐng)導課-領(lǐng)導力提升》（2天）、深信服科技《七個習慣》（2天）、中電科技集團《七個習慣》（1天）；

房產(chǎn)物業(yè)：碧桂園西北公司《周一清晨的領(lǐng)導課-領(lǐng)導力提升》（2天）、中環(huán)物業(yè)《TTT》（2天）、皇庭物業(yè)《高效溝通技巧》（1天）、華潤置地 & 華潤萬象城《TTT》(2天)、佛山和信商業(yè)廣場《管理者團隊領(lǐng)導力修煉》（1天）；

餐飲酒店：圍龍屋客家食府《基層管理者綜合能力提升》（2天）、《餐飲業(yè)服務(wù)意識提升》（1天）、劉一手火鍋《基層管理者綜合能力提升》（1天）、凱賓斯基酒店《基層管理者綜合能力提升》（2天）、金稻園《高效溝通》、《TTT》(3天)；

政府/產(chǎn)業(yè)園：深圳光明智能制造產(chǎn)業(yè)園&深圳華豐產(chǎn)業(yè)園&江門人力資源協(xié)會&江門智通人才網(wǎng)《新時代的組織與人才發(fā)展》（4期）、東莞鳳崗天安云谷產(chǎn)業(yè)園及鳳崗政府企業(yè)扶持項目《企業(yè)各類活動組織與策劃》（3期）、深圳福田5個街道辦《職業(yè)規(guī)劃》（5期）、廣東省河南桐柏商會《高效執(zhí)行力》（1天）；東莞松山湖人才園《留住核心人才--基于核心人才的梯隊建設(shè)》（1天）；錢塘科創(chuàng)中心《高績效團隊領(lǐng)導力修煉》（2天）。

公開課/沙龍課：《VUCA時代的職業(yè)生涯規(guī)劃》（28期）、《魅力職場溝通術(shù)》（2期）、《TMT實戰(zhàn)管理講師訓練營》（10期）、《CDM實戰(zhàn)職業(yè)規(guī)劃師訓練營》（4期）、《新時代的組織與人才管理》（4期）；

線上課：《VUCA時代的職業(yè)生涯規(guī)劃》（1.5小時*4期）、《新時代的組織與人才管理》（1-1.5小時*3期）、《非權(quán)威影響力》（1小時*1期）、《OLLT線上直播講師訓練營》（6小時）、《TMT》(9小時)、《職業(yè)生涯規(guī)劃》（6小時）、《職業(yè)測評解讀與IDP制定》（3小時）、《拆書》（2小時，4次）。

《系統(tǒng)思維與問題分析》

課程背景：

各產(chǎn)業(yè)競爭趨向超激烈狀況，各企業(yè)為了生存進而獲利。以優(yōu)質(zhì)的具體明確可達成的組織目標，讓組織中平凡的人做出不平凡的事，進而產(chǎn)生群聚的1+1+1>3的效果是運營管理發(fā)展的思維。

然而組織都是由許多不同思考型態(tài)的人所組成的，要讓不同型態(tài)的人能夠和諧相處，并進而發(fā)揮出合作無間的團隊力量。一位成功的領(lǐng)導者，必須了解不同思考型態(tài)部屬的行為特性與偏好，從而促進人際間完美的合作關(guān)系，并能激勵整個組織，朝向領(lǐng)導人所要求的工作目標前進。

本課程專門針對員工的系統(tǒng)思維與問題分析解決而設(shè)置。

課程收益：

● 培養(yǎng)員工系統(tǒng)的問題意識；培養(yǎng)學員面對問題時的正確心態(tài)與態(tài)度；

● 掌握各種分析問題與解決問題的系統(tǒng)性工具與方法；

● 掌握解決問題的思路，以積極態(tài)度尋找解決問題的方法，并科學解決；

● 通過豐富的企業(yè)案例討論和演練，啟發(fā)學員思路、開拓管理視野；

課程特色：

老師擅長于員工系統(tǒng)思維、基本管理技能等培訓，將其多年的知識凝練和管理經(jīng)驗運用在課程當中，授課中注重啟發(fā)及技能傳授的相互結(jié)合，以顯著的培訓效果被廣大學員所贊譽。授課風格上講求“道”與“術(shù)”的統(tǒng)一，使學員易于理解及體會，讓學員在思想上得到升華的同時在行動上得以提高。

培訓對象：

企業(yè)管理者，后備干部，優(yōu)秀員工等

課程時長：

    1-2天

課程形式：

    理論講述+案例分析+分組討論+視頻賞析+練習點評等

課程大綱：

第一部分 開始篇

1.培訓公約

2.團隊組建

3.積分規(guī)則

4. 721學習理論分享

視頻賞析：始終不變的是我們一直在變

5.VUCA新時代對企業(yè)員工系統(tǒng)的要求

第二部分 理念篇

一、系統(tǒng)思維概述

1、思考：我們的工作中會經(jīng)常發(fā)生什么？

2、什么是系統(tǒng)？

3、什么是系統(tǒng)思維？

4、系統(tǒng)思維八大法則

1）整體法則：局部的簡單疊加不等于整體

2）長遠法則：不謀萬世者不足以謀一時

3）要素法則：重要的少數(shù)制約整體的行為

4）功能法則：系統(tǒng)及要素都是具有一定功能的

5）動態(tài)法則：沒有事物是恒定不定的

6）關(guān)聯(lián)法則：要素之間的關(guān)聯(lián)比要素本身更重要

7）結(jié)構(gòu)法則：結(jié)構(gòu)決定系統(tǒng)的性質(zhì)和功能層次

8）層次法則：層次不同，結(jié)局各異

二、認識全腦（左右腦）思維構(gòu)建系統(tǒng)

1. 人的大腦構(gòu)造

2. 大腦的分工

① 運動區(qū)

② 體覺區(qū)

③ 視覺區(qū)

④ 聽覺區(qū)

⑤ 聯(lián)合區(qū)

3. 腦細胞的分類與功能

4. 左右腦的功能

① 左腦負責邏輯、理性、科學 性的思考

② 右腦負責 感性、藝術(shù)、主觀 性的思考

三． 固有的思維方式

1. 固有的思維方式對我們的思維方式產(chǎn)生影響

①    判斷

②      演繹

③      邏輯

2.什么塑造了我們的固有思維？

① 過往的經(jīng)驗

② 注意力導向

③ 參照物

思維練習：9點連線

第三部分 實戰(zhàn)篇 左右腦系統(tǒng)地分析與解決問題

一．右腦發(fā)散思維

1.WHY－WHY分析法

① 列出可能原因

② 跟蹤關(guān)鍵項

③ 追問深層原因

2.金字塔分析法

① 先把問題剝離成幾個大的分支

② 就其中的分支再進行逐層分解

③ 形成金字塔狀結(jié)構(gòu)

案例分析：如何提高機器效率

3.魚骨分析法

操作步驟

分組練習：解決公司當前典型的一個問題（溝通定制）

4.獎懲分析法

①   第1步：先充分思考，羅列懲罰因子和獎勵因子

②   第2步： 按重要度排出順序

③   第3步：從新排列冰山，把重要的因子放在冰山底部

④   第4步： 先冰山底部一直往上考慮 做事的先后順序

分組練習：結(jié)合上一案例繼續(xù)分解

二．左腦集中思維

1.多次投票法

① 操作步驟

② 案例分析

2. 正負興趣法

① 操作步驟

② 案例分析

三. 右腦創(chuàng)新思維

1.借鑒創(chuàng)意法

① 全新體驗

② 開放心態(tài)

③ 內(nèi)化VS照搬

案例分析：萬寶路香煙的成功轉(zhuǎn)型

2頭腦風暴法

①   頭腦風暴法的定義和原則

視頻賞析1：頭腦風暴法的四大原則

② 頭腦風暴的步驟

視頻賞析2：頭腦風暴法

2.3頭腦風暴的進化

① 逆向頭腦風暴

②  循環(huán)頭腦風暴

③  名義群體法

3.思維導圖法

4.水平思維法

1）水平思維法的要點

① 改變切入點

② 尋找替代方案

③ 四面八方看

2）案例：水平思維練習

四．左腦邏輯思維

1.價值觀權(quán)重評估法

2.評估矩陣法

1）評估矩陣法要領(lǐng)

① 列出要素

② 比較見高低

③ 相信直覺

3.系統(tǒng)分析與解決問題的關(guān)鍵

1）理論技巧×應用技巧=商業(yè)結(jié)果

2）創(chuàng)造力+邏輯性=系統(tǒng)

把左右腦的思維工作進行平衡才是系統(tǒng)！

第四部分 結(jié)束篇

1、問與答（Q & A）

2、作業(yè)布置及現(xiàn)場完成

備注：課后提供管理輔助材料、管理工具包，包括實用表格、工具！