如何撰寫年度工作總結(jié)與來年工作規(guī)劃

開始篇

1.暖場(chǎng)互動(dòng)

2.講師介紹

3.課堂公約

4.分組積分

5.團(tuán)隊(duì)展示

主體篇

第一講：年度工作總結(jié)

一、年度總結(jié)的意義

1.總結(jié)是尋找規(guī)律的重要手段

2.總結(jié)是提升能力的重要途徑

3.總結(jié)是加深了解的重要形式

二、年度工作總結(jié)的要求

1.實(shí)事求是

2. 條理清楚

3. 思路明晰

4. 重點(diǎn)突出

5. 闡述透徹

6. 措施具體

7. 邏輯嚴(yán)謹(jǐn)

8. 詳略得當(dāng)

第二講：年度規(guī)劃制定

一、提高重視程度

1.年度規(guī)劃能統(tǒng)一努力方向，避免茫目

2.年度規(guī)劃能提前制定對(duì)策，預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)

3.年度規(guī)劃能明確工作標(biāo)準(zhǔn)，控制偏差

4.年度規(guī)劃能加強(qiáng)相互溝通，增進(jìn)協(xié)作

5.年度規(guī)劃能引導(dǎo)自我管理，互動(dòng)共贏

6.年度規(guī)劃能激發(fā)積極進(jìn)取，持續(xù)改進(jìn)

二、完整收集依據(jù)

1.國家有關(guān)政策、法令和法規(guī)

2.公司的中長期戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃

3.市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)，社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展動(dòng)向

4.國內(nèi)外同行業(yè)的技術(shù)經(jīng)濟(jì)動(dòng)向

5.企業(yè)整體技術(shù)水平、生產(chǎn)能力及上年度各項(xiàng)指標(biāo)的完成情況

6.供方的生產(chǎn)能力、質(zhì)量水平等

7.上年度規(guī)劃完成情況

工具：PEST分析

SWOT分析

第三講：年度工作總結(jié)與規(guī)劃制定

一、年度工作總結(jié)與規(guī)劃報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)（重點(diǎn)）

1.上年度工作總結(jié)

1）核心目標(biāo)完成情況及業(yè)績(jī)

2）經(jīng)驗(yàn)（亮點(diǎn)）總結(jié)

3）問題/不足總結(jié)與分析

2.下年度工作規(guī)劃

1）年度規(guī)劃目標(biāo)

2）核心目標(biāo)分解

3）關(guān)鍵舉措及價(jià)值點(diǎn)

3.所需資源支持與合理化建議

二、年度工作總結(jié)和規(guī)劃的編寫技巧（重點(diǎn)）

1. 充分積累材料 言之有物

2. 先寫大綱要點(diǎn) 胸有成竹

3. 數(shù)字準(zhǔn)確翔實(shí) 令人信服

4. 聯(lián)系政策戰(zhàn)略 高屋建翎

5. 追求邏輯細(xì)節(jié) 切實(shí)可行

6. 關(guān)注熱點(diǎn)趨勢(shì) 新穎獨(dú)特

7. 核心“三化”

1）結(jié)構(gòu)化--邏輯清晰的關(guān)鍵

2）要點(diǎn)化--精準(zhǔn)提煉的核心

3）工具化--高效匯報(bào)的關(guān)鍵

案例：J公司年度工作總結(jié)與規(guī)劃報(bào)告

范本：B公司HR部門年度總結(jié)與計(jì)劃報(bào)告

三、工作總結(jié)與計(jì)劃的核心工具（重點(diǎn)）

1.確定目標(biāo)的SMART原則

【討論】這樣的目標(biāo)清晰嗎？

2.關(guān)鍵目標(biāo)確定關(guān)鍵六要素--多 快 好 省 安 新

3.部門目標(biāo)如何獲得

【小組練習(xí)】從上一級(jí)的關(guān)鍵策略中確定自己部門的工作目標(biāo)

4.確定自己部門的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵策略

5.如何從目標(biāo)細(xì)化出任務(wù)

1）從現(xiàn)狀分析開始，結(jié)合崗位職責(zé)確定

【主題練習(xí)】結(jié)合自己的崗位職責(zé)，分解一個(gè)部門的目標(biāo)項(xiàng)，成為自己的任務(wù)項(xiàng)

2）如何確定關(guān)鍵任務(wù)

【主題練習(xí)】使用FCR權(quán)重確定自己崗位的關(guān)鍵任務(wù)

6.任務(wù)的分解和計(jì)劃制定

1）分解工具之WBS

【練習(xí)】運(yùn)用WBS分解提取的任務(wù)

2）關(guān)鍵路徑圖CPM

【練習(xí)】畫出關(guān)鍵任務(wù)的關(guān)鍵路徑圖

3）時(shí)間節(jié)點(diǎn)安排甘特圖CPS

【練習(xí)】依據(jù)CP，制作CPS

4) 制作行動(dòng)計(jì)劃表

【練習(xí)】制作行動(dòng)計(jì)劃雙表

第四講：現(xiàn)場(chǎng)逐一部門輔導(dǎo)與點(diǎn)評(píng)（重點(diǎn)）

1.市場(chǎng)銷售（市場(chǎng)、銷售、客服）

2.供應(yīng)鏈（生產(chǎn)制造、采購、物流、計(jì)劃/PMC、品質(zhì)、工藝等）

3.產(chǎn)品研發(fā)（產(chǎn)品、研發(fā)）

4.行政人力資源

5.財(cái)務(wù)

備注：依據(jù)行業(yè)不同，部門設(shè)置有差異

附-工具庫：

SMART

多快好省安新

TPPBT范式

價(jià)值樹

魚骨圖

SWOT

PEST

年度方針目標(biāo)展開圖

年度專項(xiàng)規(guī)劃表

月度工作規(guī)劃表

結(jié)束篇

1.課程總結(jié)

2.Q& A

3.合影留念

注：① 具體授課內(nèi)容根據(jù)企業(yè)實(shí)際需求進(jìn)行增減調(diào)整，以達(dá)到授課最佳授課目的；

② 課程中有很多工具、表格和模板均會(huì)給到學(xué)員；

③ 老師額外贈(zèng)送相關(guān)電子書給學(xué)員，持續(xù)提升。