故事思維——6種故事幫你搞定管理難題

課程背景：

站在眾人面前說話，是你走向成功的第一步！

在現(xiàn)實(shí)生活中，依然還有很多伙伴：因?yàn)椴簧飘?dāng)眾講話，而在公眾場合臉紅心跳，形象頓失！盡管擁有很多經(jīng)驗(yàn)和知識，演講就是不精彩不吸引人。

因?yàn)闆]掌握溝通技巧，而在生活或商務(wù)談判時(shí)被迫一讓再讓！

因?yàn)闇贤ú坏轿欢e過機(jī)會、損失金錢、人際關(guān)系緊張！

因?yàn)椴欢霉适铝︿N售，而失去了很多訂單和機(jī)會！

你的團(tuán)隊(duì)需要一個(gè)講故事的人。

說故事永遠(yuǎn)勝于講道理。講好一個(gè)故事可以賦予冰冷的數(shù)據(jù)和殘酷的事實(shí)以溫情,可以觸及最有心機(jī)、最強(qiáng)硬、最敵對的人內(nèi)心深處的柔軟所在。說故事并非與生俱來的天賦,是可以學(xué)習(xí)和逐步提高的思維模式,了解其中關(guān)竅所在,你便可以迅速掌控全局。于灃然老師會用兩天,馬上讓你成為三分鐘就能講好個(gè)故事的溝通高手

課程目標(biāo)：

1. 管理者講好故事，讓說服他人變得更加容易

2. 管理者學(xué)習(xí)講6種故事，用故事解決匯報(bào)，銷售，管理團(tuán)隊(duì)的問題

3. 管理者學(xué)會用三分鐘即興講故事吸引聽眾的能力

4. 讓管理者學(xué)習(xí)講故事的舞臺呈現(xiàn)技能提升影響力

課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天

課程對象：銷售管理層，銷售人員

課程方式：講、練、演、評相結(jié)合，全程互動、迅速突破

課程體系：

本課程理論體系選自《故事思維》美.安妮特，西蒙斯，《故事力》《故事品牌》，并且結(jié)合于灃然老師自己研究演講6年功底研發(fā)出此課程曾培訓(xùn)過西門子公司、可口可樂.圣奧辦公海爾集團(tuán)等機(jī)構(gòu),以大量親身經(jīng)歷的事例為依托從商業(yè)活動的每個(gè)細(xì)微之處出發(fā),詳細(xì)講述實(shí)戰(zhàn)型說故事技巧。

課程大綱

第一講：故事思維的邏輯

一、故事思維

1. 何為講故事

1）《全新思維》：丹尼爾·平克：6大全新思維最重要的就是故事力

2）使用范圍：面試銷售，工作匯報(bào)，領(lǐng)導(dǎo)提升領(lǐng)導(dǎo)力，TED演講

2. 故事思維在企業(yè)中的運(yùn)用

1）故事開場

2）案例講解

3）活躍氣氛

4）宣傳企業(yè)

5）成交產(chǎn)品

二、講故事者的心理準(zhǔn)備——講故事是為了目標(biāo)服務(wù)

1. 用保安的三個(gè)問題清晰聽眾需求與目標(biāo)

1）你要講什么？

2）學(xué)員愿意聽什么？

3）你要達(dá)到什么目的？

2. 用客戶思維把焦點(diǎn)放到聽眾身上——買點(diǎn)思維&賣點(diǎn)思維

故事案例：賣眼鏡的故事

三、掌握講故事能力的三個(gè)好處

1. 用故事展現(xiàn)實(shí)力和潛力

2. 用故事引發(fā)共鳴

3. 用故事傳遞理念

四、案例故事三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)&6要素

1. 三標(biāo)準(zhǔn)——清晰、共鳴、好奇

2. 六要素——物、背景、沖突、高潮、對話、結(jié)局

五、三分鐘即興選題講故事萬能公式ＡＲＥＭ

1. A：Answer:回答

2. R:Reason:理由

3. E:Example:舉例

4. M:Message:信息

演示：灃然老師隨機(jī)選題現(xiàn)場演示

學(xué)員分組練習(xí)：每組即興出題，即興抽取，每人講３分鐘

第二講：故事思維在企業(yè)中的運(yùn)用

一、故事在工作匯報(bào)中的運(yùn)用

1. 工作匯報(bào)中三個(gè)誤區(qū)

誤區(qū)一:只講結(jié)論,不講過程

誤區(qū)二:只講事實(shí),不講情感

誤區(qū)三:只講道理,不講放事

2. 工作匯報(bào)中的故事模型——工作匯報(bào)的SCR模型

3. 年終總結(jié)的故事模版(年終總結(jié)要聽通過事情學(xué)到了什么?)

情況一：達(dá)成的業(yè)績目標(biāo)

- 講“我很牛”的故事_突出沖突和解決沖突

情況二：沒有達(dá)成業(yè)績目標(biāo)

- 講“我學(xué)會了”的故事_突出學(xué)到了什么？

二、講故事在管理中的運(yùn)用

1. 不會講故事的領(lǐng)導(dǎo)不是好領(lǐng)導(dǎo)

2. 好領(lǐng)導(dǎo)必備的5個(gè)故事(讓別人信任你，跟隨你)

故事1：“我是誰的故事

故事2：“我希望成為受你尊重的領(lǐng)導(dǎo)”的故事

故事3：脆弱的力量——失敗的故事

故事4：激勵團(tuán)隊(duì)的故事

故事5：公司愿景的故事

第三講：好故事三分講，七分演

一、肢體語言的5個(gè)工具箱

1. 身法：站姿的5大陷阱，規(guī)范站姿

2. 臉法：表情訓(xùn)練

3. 眼法：眼神的五大雷區(qū)，規(guī)范練習(xí)

4. 步法：活動區(qū)域

5. 手法：手往哪放，如何運(yùn)用自如

1）專業(yè)手勢語言具備：穩(wěn)，大，慢

練習(xí)：大西瓜

2）常用五類手勢：數(shù)字類，階段類，切菜類，環(huán)繞式，巴馬式

3）手勢的五要素：手往哪放，分界線， 庫位，以肩代肘，禁忌

視頻：《電臺主持人》

現(xiàn)場練習(xí)：開場1分鐘肢體訓(xùn)練

4）握麥暴露你的專業(yè)度

1號，2號，3號

練習(xí)的方法：回看視頻法，目標(biāo)突破法

二、聲音抑揚(yáng)頓挫——丹田悅耳動聽

1. 腹式呼吸

2. 基礎(chǔ)訓(xùn)練方法