銷售成功案例萃取---典范經(jīng)驗(yàn)提煉技術(shù)

課程背景：

企業(yè)中的既有專家或績(jī)優(yōu)員工經(jīng)典經(jīng)驗(yàn)需要及時(shí)內(nèi)化，因?yàn)檫@關(guān)系到企業(yè)的核心價(jià)值能否傳承與發(fā)揚(yáng)，縮短整個(gè)企業(yè)員工層表現(xiàn)差距。那如何才能實(shí)現(xiàn)這一目的呢？我們提供經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)來達(dá)成這一目標(biāo)。透過經(jīng)驗(yàn)萃取可以提煉企業(yè)技術(shù)精華內(nèi)涵，激發(fā)和保留優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，讓企業(yè)從容面對(duì)無法避免的人員流失。另外，對(duì)于面臨強(qiáng)大銷售壓力任務(wù)考核的公司，通過在銷售團(tuán)隊(duì)中典范經(jīng)驗(yàn)的挖掘、整理、培訓(xùn)，可提升整體戰(zhàn)斗力。

綜上所述，培訓(xùn)價(jià)值塑造及經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)的課程學(xué)習(xí)對(duì)于企業(yè)知識(shí)管理來說，是非常重要的。擔(dān)任本次授課的海天老師，具有20多年的工作經(jīng)歷，橫跨金融、教育、IT、制造業(yè)多個(gè)領(lǐng)域，具有豐富的職場(chǎng)經(jīng)驗(yàn)，是理論與實(shí)戰(zhàn)的最佳代表，是國內(nèi)公認(rèn)的內(nèi)訓(xùn)師訓(xùn)練專家及思維技術(shù)的大師。他的課程生動(dòng)幽默、通俗易懂、條理清晰，是培訓(xùn)價(jià)值塑造與經(jīng)驗(yàn)培訓(xùn)的經(jīng)典踐行模范，學(xué)員在課堂上將獲得最大成長(zhǎng)。

課程收益：

▲ 提供系統(tǒng)的方法，讓學(xué)習(xí)成果最大化

▲ 掌握并運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)萃取的原則與流程

▲ 發(fā)現(xiàn)企業(yè)最優(yōu)價(jià)值經(jīng)驗(yàn)，保證案例的經(jīng)典性和可靠性

▲ 通過深度提問引導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)典范案例，加深學(xué)員思維啟迪，讓萃取技術(shù)內(nèi)化

▲ 利用萃取技術(shù)提供企業(yè)績(jī)效推手，對(duì)知識(shí)沉淀和傳承

課程時(shí)間：1天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：有一定銷售經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師

課程方式：講解+練習(xí)

課程大綱

第一講：經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)在培訓(xùn)中的重要性

1. 企業(yè)管理者的需求

2. 本課程的學(xué)習(xí)原則

第二講：經(jīng)驗(yàn)萃取的價(jià)值與流程

一、經(jīng)驗(yàn)分析的使用價(jià)值

二、經(jīng)驗(yàn)分析的使用種類及特征

1. 經(jīng)驗(yàn)分析的各種類型及特征

2. 各種經(jīng)驗(yàn)分析的適用場(chǎng)景

三、經(jīng)驗(yàn)萃取的流程

1. 選題

1）明確方向

2）新關(guān)模型

3）聚焦描述

練習(xí)

3. 找價(jià)值點(diǎn)

1）尋找線索

2）評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

3. 訪談

1）概要引導(dǎo)

2）關(guān)鍵點(diǎn)梳理

3）行為還原

4. 挖金子

1）達(dá)成效果分析

2）跳轉(zhuǎn)點(diǎn)

3）主客觀建構(gòu)

4）新手易犯錯(cuò)誤糾正

5. 撰寫——電腦圖、時(shí)間線

6. 理案做總

四、可視化呈現(xiàn)

1. 編寫整合經(jīng)驗(yàn)

2. 建立經(jīng)驗(yàn)庫、口訣化表達(dá)

第三講：經(jīng)驗(yàn)萃取后的評(píng)估與轉(zhuǎn)化

一、做好——后教學(xué)

1. 做好經(jīng)驗(yàn)萃取的相關(guān)教學(xué)的準(zhǔn)備工作

2. 閱讀、思考、討論、呈現(xiàn)經(jīng)驗(yàn)

二、經(jīng)驗(yàn)萃取輸出教學(xué)效果的評(píng)估與轉(zhuǎn)化

1. 評(píng)估的內(nèi)容和方法

2. 講師的自我與學(xué)員評(píng)估

三、價(jià)值設(shè)計(jì)的流程定向

1. 基于業(yè)務(wù)

2. 給予問題

3. 給予觀察

4. 效果評(píng)估

四、編寫案例手冊(cè)

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