TTT完美授課——培訓(xùn)師魅力呈現(xiàn)技巧

課程背景：

企業(yè)經(jīng)營的核心是人才,人才的經(jīng)營核心源于培訓(xùn)學(xué)習(xí),而如何將企業(yè)文化、管理理念和職業(yè)技能等方面系統(tǒng)的讓學(xué)員習(xí)得,一定需要對企業(yè)有非常深刻理解的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師。基于以上，讓中高層干部，骨干員工，標桿基層員工成為內(nèi)部培訓(xùn)師，將他們的知識、技能、價值觀復(fù)制到其他員工身上，已經(jīng)成為每個企業(yè)發(fā)展的必經(jīng)之路。但是在實踐過程中，阻隔這條路徑的巨石就是目前內(nèi)部的培訓(xùn)師不具備培訓(xùn)領(lǐng)域的專業(yè)技能。企業(yè)中管理者. 行業(yè)專家要走向三尺講臺，并非一日之功。就像“茶壺里煮餃子”，一語中的道出了很多人的苦惱，雖然肚子里有“干貨”，就是倒不出來，雖然勉強擠出一點，卻顯得干癟無力，根本無法有效傳遞知識和經(jīng)驗。TTT培訓(xùn)就是基于解決這個問題而開發(fā)的課程。

內(nèi)訓(xùn)師的培養(yǎng)關(guān)鍵在技能的培養(yǎng)。而技能的培養(yǎng)，則需要結(jié)合企業(yè)實際需求，本課程運用多種教學(xué)手法和大量情境演練，在學(xué)中練、練中學(xué)、實現(xiàn)培訓(xùn)師綜合能力的全面提升，讓學(xué)員能講、會講、愿講，完成從學(xué)員到企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師的身份轉(zhuǎn)變。幫助企業(yè)成功打造內(nèi)訓(xùn)師團隊，積累組織經(jīng)驗，更好的傳播知識、技能、價值觀。

課程收益：

● 掌握成人學(xué)習(xí)特點，完成從員工到教員的角色轉(zhuǎn)換

● 學(xué)會培訓(xùn)的要素構(gòu)成和各個要素之間的搭配方法

● 掌握培訓(xùn)開場技巧及目標制定方法

● 掌握課程清晰化講解、生動化演繹及多樣化教學(xué)方法完成10分鐘教學(xué)設(shè)計

● 學(xué)會利用身體及聲音表現(xiàn)力，提升課堂呈現(xiàn)及掌控能力

課程時間：2天，6小時/天

課程對象：內(nèi)訓(xùn)師+培訓(xùn)管理人員+中基層領(lǐng)導(dǎo)及希望提升授課與表達技巧的員工

課程方式：理論講授+團隊研討+實戰(zhàn)演練+案例分析+視頻分析

課程大綱

案例導(dǎo)入：小X的變化，思考你為什么要做內(nèi)訓(xùn)師

第一講：心法——企業(yè)培訓(xùn)與成人教育法

一、企業(yè)教員三種角色

活動：畫出你印象中最深刻的老師，他的特點有哪些？

角色一：傳播者角色

角色二：研發(fā)者角色

角色三：賦能者角色

二、成人學(xué)習(xí)八大特點

討論：你印象中最深刻的培訓(xùn)是？它的特點有哪些？

特點一：利益驅(qū)使

特點二：參與性強

特點三：記憶力差

特點四：理解力強

特點五：注意力差

特點六：時效性

特點七：重視安全

案例：一場失敗的行動學(xué)習(xí)

特點八：結(jié)合經(jīng)驗

案例：我和夫人的溝通變化

第二講：道法——培訓(xùn)的結(jié)構(gòu)組成三要素

一、培訓(xùn)構(gòu)成三要素

要素一：培訓(xùn)目標

要素二：培訓(xùn)要點

要素三：培訓(xùn)活動

二、培訓(xùn)目標制定——ABCD法則

討論：培訓(xùn)目標制定常見的問題

A：培訓(xùn)學(xué)員

B：行為改變

C：發(fā)生條件

D：改變程度

演練：說出給出目標存在的問題及修改方法

實操：使用ABCD法則來設(shè)計自己課程的目標

三、培訓(xùn)要點的三種形式

案例：骨折傷員的固定課程，目標及要點

形式一：K——知識

形式二：S——技能

形式三：A——態(tài)度

四、學(xué)習(xí)活動及課程整體結(jié)構(gòu)

培訓(xùn)目標+學(xué)習(xí)要點+學(xué)習(xí)活動

案例：你是怎么喂孩子吃藥的？

第三講：技法——培訓(xùn)講解與設(shè)計技巧

一、培訓(xùn)開場方法三部曲（打字機模型）

第一步：打招呼

第二步：自介紹

案例：林依輪的自我介紹

第三步：激動力

案例：2.4分的電影如何賣出1.24個億

成果：使用打字機模型來設(shè)計自己課程的開場

二、學(xué)習(xí)要點的清晰化設(shè)計——套娃模型

活動：嘗試如何將這一副圖畫傳遞給其他同伴？

套娃模型的形式：開-放-收

開：給出講授的總體內(nèi)容

放：講解詳細知識點

收：講解完畢，收尾

案例：視頻中的教學(xué)片段如何使用開-放-收的

演練：使用套娃模型來教一組密碼

實操：繪制自己的課程結(jié)構(gòu)圖

三、生動化演繹的四大方法

討論：如何讓學(xué)員快速的學(xué)會一組詞語？

方法一：舉案例（故事&數(shù)字）

利用SCORE進行故事設(shè)計及講解

S：背景

C：沖突

O：選擇

R：結(jié)果

E：觀點

視頻：視頻中《餃子的故事》是如何體現(xiàn)SCORE的。

演練：使用SCORE模型設(shè)計一個案例并進行展示

方法二：作類比/對比

練習(xí)：如何利用類比講分子的熱運動

方法三：視頻/圖片

案例：天梯小學(xué)

方法四：做活動/演練

案例：女兒的小紅花

成果：完善課程教學(xué)指導(dǎo)圖

四、多樣化教學(xué)的5個教學(xué)法

教學(xué)法一：陳述

視頻：陳述式教學(xué)法如何不無聊

教學(xué)法二：提問式

1）引發(fā)式提問

2）深究式提問

3）檢查式提問

4）征集式提問

5）提示式提問

練習(xí)：如何能夠做到鼓勵和接納，找角度練習(xí)

討論：如果提出問題沒有人回答怎么辦？

教學(xué)法三：案例分析

1）設(shè)計案例

2）提出問題

3）引發(fā)討論

4）建構(gòu)結(jié)果

教學(xué)法四：演示

1）說給你來聽

2）做給你來看

3）你來做做看

4）看你做怎樣

演練：利用米勒教學(xué)四步法完成一次實操技能的講授

教學(xué)法五：引導(dǎo)式

實操：完成自己的教學(xué)指導(dǎo)圖

第四講：功法——講師風(fēng)范及呈現(xiàn)

一、培訓(xùn)前的五大準備

準備一：培訓(xùn)考勤要求

準備二：教學(xué)材料

準備三：教學(xué)能力

準備四：了解學(xué)員

準備五：教學(xué)設(shè)施

案例：給支教員工的一堂課

二、克服緊張的六大法

第一大法：熟悉會場

第二大法：找面善者

案例：越老越兇的洪金寶

第三大法：放松肌肉

第四大法：充分準備

第五大法：腹式呼吸

案例：越來越緊張的演講者

第六大法：肢體自信

視頻分析：姿勢改變心態(tài)

常用輔助教具的使用注意事項

三、身體表現(xiàn)力呈現(xiàn)的四大技巧

技巧一：站位

技巧二：手勢

技巧三：走動

技巧四：目光接觸

練習(xí)：靠墻站立練習(xí)

四、聲音表現(xiàn)力呈現(xiàn)的技巧

1. 聲音的提示

2. 情感的表達

演練：完成一段對話的朗讀

五、課堂掌控的四大法

1. 忘詞的處理方法——重啟、轉(zhuǎn)移、跳過

2. 說錯話的處理方法——停頓、重復(fù)、詢問

3. 學(xué)員挑戰(zhàn)的處理方法——借力用力、圈定范圍、發(fā)動群眾

4. 提問不會的處理方法——記錄問題、發(fā)動群眾、核對答案

案例：要命的竹子

第五講：實戰(zhàn)——課程呈現(xiàn)的展示

1. 課程呈現(xiàn)要點介紹

2. 課程呈現(xiàn)點評

實操：十分鐘的個人授課展示

總結(jié)：內(nèi)容整體回顧