SIT————高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理

課程背景：

全球成功企業(yè)的事實(shí)已經(jīng)證明，企業(yè)要發(fā)展就必須弱化個(gè)人增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)，只有擁有高效績(jī)效的團(tuán)隊(duì)，才能讓企業(yè)和部門真正的具備效率，如果團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理的效率不高，往往就會(huì)出現(xiàn)以下難題：

人心散：獎(jiǎng)罰分明、待遇合理卻人心渙散，不知道如何凝聚人心。

產(chǎn)出低：團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)不合理、各自為戰(zhàn)、內(nèi)耗不斷，讓團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出大打折扣。

秩序亂：下達(dá)指令靠吼、完成任務(wù)靠催，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)就是救火隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)。

運(yùn)轉(zhuǎn)慢：團(tuán)隊(duì)成員間不愿合作、配合緩慢僵化，1天干完的事情，得協(xié)調(diào)3天。

無(wú)發(fā)展：團(tuán)隊(duì)績(jī)效長(zhǎng)時(shí)間原地踏步，體制僵化人員麻木，整個(gè)團(tuán)隊(duì)死氣沉沉沒(méi)有朝氣。

本課程通過(guò)老師成功打造幾十支高效團(tuán)隊(duì)的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)歷，再結(jié)合對(duì)IBM、華為、阿里團(tuán)隊(duì)管理實(shí)踐精華的有效提煉而成，通過(guò)場(chǎng)景把課程核心內(nèi)容與學(xué)員的工作實(shí)際緊密連接起來(lái)，避免了團(tuán)隊(duì)課程學(xué)得精彩，但學(xué)后無(wú)用的結(jié)果，以全方位提升學(xué)員建設(shè)與管理團(tuán)隊(duì)的各種能力，輕松解決團(tuán)隊(duì)運(yùn)行中的各個(gè)難題，讓課程具備很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性，讓團(tuán)隊(duì)快速走向高效。

課程收益：

◆ 凝聚人心——掌握讓團(tuán)隊(duì)志同道合的各項(xiàng)技巧，快速提升團(tuán)隊(duì)的凝聚力。

◆ 有效產(chǎn)出——學(xué)會(huì)讓成員各盡其能的各項(xiàng)技巧來(lái)挖掘團(tuán)隊(duì)的潛能，讓團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出逐步提升。

◆ 井然有序——掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的方法、工具技巧，來(lái)實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的有效管控，做到井然有序。

◆ 快速運(yùn)轉(zhuǎn)——學(xué)會(huì)提升團(tuán)隊(duì)反應(yīng)速度的方法、工具技巧，讓團(tuán)隊(duì)快速運(yùn)轉(zhuǎn)，融為一體。

◆ 效能倍增——練習(xí)增智慧、抓執(zhí)行、提績(jī)效的各項(xiàng)技巧，讓團(tuán)隊(duì)效能倍增，真正高效。

◆ 成功路徑——掌握通往高效團(tuán)隊(duì)的成功路徑，在課后也能持續(xù)提升團(tuán)隊(duì)效率。

課程彩蛋：贈(zèng)送20個(gè)課堂工具表格，隨機(jī)贈(zèng)送超級(jí)管理資料包，包含《觀點(diǎn)集錦包》、《思維練習(xí)包》、《課程實(shí)踐數(shù)據(jù)包》、《行動(dòng)案例包》、《有效方法包》、《實(shí)用工具包》，總頁(yè)數(shù)達(dá)300頁(yè)，字?jǐn)?shù)15萬(wàn)字。

課程特色：

? 場(chǎng)景互聯(lián)：通過(guò)SI場(chǎng)景互聯(lián)技術(shù)，讓真實(shí)的團(tuán)隊(duì)場(chǎng)景呈現(xiàn)在課堂上，現(xiàn)場(chǎng)即可獲得9個(gè)場(chǎng)景的深度解析，以真正的解決學(xué)員在實(shí)際工作中的團(tuán)隊(duì)難題。

? 實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)：打造幾十支高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的成功經(jīng)驗(yàn)，使課程具備了很強(qiáng)的實(shí)戰(zhàn)性和應(yīng)用性，能夠快速地讓學(xué)員學(xué)會(huì)打造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)的技術(shù)及原理。

? 輸出穩(wěn)定：該課程還是很好的團(tuán)隊(duì)管理模式，時(shí)至今日，已經(jīng)有上千家企業(yè)使用了這種模式，都取得了很好的效果，被企業(yè)評(píng)定為：提升團(tuán)隊(duì)效率的必修課程。

? 研究深入：課程進(jìn)行了長(zhǎng)達(dá)十年的理論研究，使課程具備了足夠的深度和很強(qiáng)的系統(tǒng)性，能讓學(xué)員輕松地用到現(xiàn)實(shí)的工作中。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)、項(xiàng)目經(jīng)理、中高層管理者

課程方式：生動(dòng)講授+場(chǎng)景+實(shí)例+訓(xùn)練+實(shí)操

課程大綱

第一講：志同道合——讓團(tuán)隊(duì)凝聚人心

場(chǎng)景互聯(lián):最佳領(lǐng)導(dǎo)——討論在領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)過(guò)程中的成功經(jīng)歷，并通過(guò)場(chǎng)景生成表顯性化

一、有效領(lǐng)導(dǎo)——讓成員齊心協(xié)力

1. 領(lǐng)導(dǎo)——團(tuán)隊(duì)的靈魂

2. 分類領(lǐng)導(dǎo)——有針對(duì)性的領(lǐng)導(dǎo)他人

3. 領(lǐng)導(dǎo)力增效模型解讀

4. 鎖定可控法——讓成員齊心協(xié)力

二、明確未來(lái)——讓前路不再迷茫

1. 讓前路不再迷茫的3要素：“愿景”+“方向”+“目標(biāo)”

2. 愿景為何會(huì)成為空中樓閣

3. 讓愿景成為現(xiàn)實(shí)

視頻訓(xùn)練：馬云的愿景——掌握愿景傳遞的方法及技巧

4. 明確團(tuán)隊(duì)方向的5大步驟

5. 目標(biāo)推進(jìn)法——讓團(tuán)隊(duì)目標(biāo)快速達(dá)成

三、和諧的氛圍——讓成員心無(wú)旁騖

1. 從團(tuán)伙到團(tuán)隊(duì)

2. 和諧氛圍——團(tuán)隊(duì)前進(jìn)的加速器

3. 有效平衡成員關(guān)系與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

4. 6大方法增加團(tuán)隊(duì)成員感情

案例分析：暗算——通過(guò)案例分析，了解良好氛圍的重要性，掌握建立良好關(guān)系的方法

四、強(qiáng)勢(shì)的文化——讓團(tuán)隊(duì)勇往直前

視頻訓(xùn)練：欣賞《紅海行動(dòng)》視頻片段，了解團(tuán)隊(duì)文化的巨大作用

1. 讓團(tuán)隊(duì)榮辱與共的3大核心要素

2. 強(qiáng)勢(shì)團(tuán)隊(duì)文化應(yīng)必備5大標(biāo)準(zhǔn)

3. 管理團(tuán)隊(duì)思想的兩大方法

案例分析：華為團(tuán)隊(duì)文化案例解析，掌握建立團(tuán)隊(duì)文化的具體步驟

第二講：各盡其能——讓團(tuán)隊(duì)有效產(chǎn)出

場(chǎng)景互聯(lián)：最佳組合——討論3人以上最佳組合的成功經(jīng)歷，并通過(guò)場(chǎng)景生成表顯性化

一、結(jié)構(gòu)合理——讓團(tuán)隊(duì)潛力倍增

1. 劉邦團(tuán)隊(duì)強(qiáng)在哪里

2. 從李世民團(tuán)隊(duì)解讀團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)具備的角色

3. 有效配置團(tuán)隊(duì)角色

視頻演練：欣賞《亮劍》視頻片段，掌握組建團(tuán)隊(duì)的方法

二、分工明確——讓團(tuán)隊(duì)合作更順暢

1. 分工與合作本身不沖突

2. 邊界清晰5步法

3. 四界定分工法——讓分工更到位

4. 規(guī)則+流程——保障分工的貫徹執(zhí)行

三、挖掘潛力——做到人盡其才

1. 打造滿分成員

2. 5大策略分析個(gè)人潛力

3. 4大方法挖掘團(tuán)隊(duì)潛力

4. 相互挖掘成員間潛力

案例分析：人才與廢才——通過(guò)案例分析，了解人才的真正定義

四、搭建班子——讓團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)合理

1. 鐵打的營(yíng)盤流水的兵

2. 6大步驟搭建團(tuán)隊(duì)班子

1）確定角色人員組合  2）建章立制令行禁止  3）明確團(tuán)隊(duì)未來(lái)

4）有效互通團(tuán)隊(duì)信息  5）協(xié)調(diào)優(yōu)化團(tuán)隊(duì)運(yùn)作  6）管理團(tuán)隊(duì)思想

3. 三大方面培養(yǎng)核心成員

1）素質(zhì)培養(yǎng)——不斷訓(xùn)練、彰顯標(biāo)桿、增加壓力

2）思想提升——思想擴(kuò)容、增加信息、反問(wèn)對(duì)方、行動(dòng)刻度

3）能力培養(yǎng)——解決問(wèn)題、完成可控、突破限制

互動(dòng)訓(xùn)練：這個(gè)班子怎么搭——通過(guò)互動(dòng)訓(xùn)練，掌握搭班子的具體方法

第三講：有效管控——讓團(tuán)隊(duì)井然有序

場(chǎng)景互聯(lián)：井井有條——討論團(tuán)隊(duì)有序運(yùn)轉(zhuǎn)的成功經(jīng)歷，并通過(guò)場(chǎng)景生成表顯性化

一、帶隊(duì)伍——讓團(tuán)隊(duì)各司其職

1. 隊(duì)伍帶不好累死也惘然

2. 帶隊(duì)伍的最佳路徑

路徑一：從干入手，以用結(jié)束

路徑二：從用入手，以塑結(jié)束

互動(dòng)訓(xùn)練：搭紙牌——掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)管理的具體方法

3. 信任管理——帶隊(duì)伍的潤(rùn)滑劑

視頻訓(xùn)練：觀看《紅海行動(dòng)》，掌握讓信任度的快速增加的方法

二、做任務(wù)——讓工作順利完成

1. 做出正確決策

2. 發(fā)揮集體力量

1）發(fā)揮影響力  2）強(qiáng)化整體  3）增加互動(dòng)  4)信息分享  5）增加交流

3. 控制整個(gè)過(guò)程

三、提能力——讓效能持續(xù)提升

1. 馬化騰雙軌能力提升法

2. 影響能力提升的4大心理障礙

3. ZDL能力訓(xùn)練模型

4. 用有效授權(quán)鍛造成員能力

案例分析：零成本能力提升——通過(guò)案例分析，掌握在工作中時(shí)時(shí)提升成員能力的方法

四、加士氣——讓激情永不消退

1. 易經(jīng)中的士氣增加之道

2. 團(tuán)隊(duì)激勵(lì)的核心公式

視頻訓(xùn)練：觀看《紅海行動(dòng)》視頻，掌握多樣性激勵(lì)的方法

3. 有效激勵(lì)人心

1）關(guān)注  2）需求  3）時(shí)機(jī)  4）塑造

互動(dòng)訓(xùn)練：團(tuán)隊(duì)激勵(lì)圖譜——結(jié)合學(xué)員的實(shí)際情況，歸納出多種激勵(lì)方式，并形成激勵(lì)圖譜

第四講：融為一體——讓團(tuán)隊(duì)快速運(yùn)轉(zhuǎn)

場(chǎng)景互聯(lián)：突破困境——討論團(tuán)隊(duì)突破困境的成功經(jīng)歷，并進(jìn)行梳理和分享

一、情緒管控——讓團(tuán)隊(duì)平穩(wěn)前行

1. 團(tuán)隊(duì)順暢運(yùn)轉(zhuǎn)的3大動(dòng)力

2. 個(gè)人情商的有效管控

3. 團(tuán)隊(duì)情商的有效管理

二、溝通互聯(lián)——讓全體同步反應(yīng)

1. 團(tuán)隊(duì)溝通的本質(zhì)

互動(dòng)訓(xùn)練：傳遞與行動(dòng)——通過(guò)游戲，讓學(xué)員理解傳遞與溝通的本質(zhì)區(qū)別

2．讓團(tuán)隊(duì)溝通真正有效

1）步驟——構(gòu)思+編碼+交流+解碼+行動(dòng)+結(jié)果+確認(rèn)

2）工具——說(shuō)+聽(tīng)+問(wèn)+看

3）策略——主動(dòng)溝通+主動(dòng)調(diào)頻+角色轉(zhuǎn)換+同理心+含沙射影+重復(fù)

3. 互通擴(kuò)容法——讓團(tuán)隊(duì)溝通效率實(shí)現(xiàn)倍增

三、相互信任——讓合作親密無(wú)間

1. 相互信任的3大表現(xiàn)

2. 信任金字塔

3. 增加團(tuán)隊(duì)信任度的5大步驟

4．在工作中增加信任

視頻訓(xùn)練：觀看《紅海行動(dòng)》視頻片段，掌握增加信任的技巧

四、默契增加——讓配合嚴(yán)絲合縫

1. 增加默契度要培養(yǎng)的核心素質(zhì)

2．快速增加個(gè)體默契度的七大步驟

3. 團(tuán)隊(duì)整體默契度的快速提升

1）互利共贏  2）能力互補(bǔ)  3）增加行動(dòng)  4）互通有無(wú)  5）深度復(fù)盤

互動(dòng)訓(xùn)練：我們是一家人——通過(guò)課堂互動(dòng)，掌握增加默契的具體方法

第五講：效能倍增——讓團(tuán)隊(duì)真正高效

場(chǎng)景互聯(lián)：高效時(shí)刻——討論團(tuán)隊(duì)完成項(xiàng)目的高效時(shí)刻，并通過(guò)倒推法和場(chǎng)景生成表顯性化

一、智慧相生——讓創(chuàng)新得以升華

1. 積極有效的探求

2. 團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新力提升9步法

3. 創(chuàng)新結(jié)果法——讓創(chuàng)新產(chǎn)生價(jià)值

視頻訓(xùn)練：觀看《紅海行動(dòng)》視頻片段，掌握產(chǎn)生新方法的具體步驟

二、有效執(zhí)行——讓結(jié)果得以保障

1. 有效執(zhí)行的根本

2. 執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)的明確

3. 執(zhí)行素質(zhì)的有效培養(yǎng)

4. 執(zhí)行能力的不斷提升

5. 執(zhí)行到位5步法——讓團(tuán)隊(duì)執(zhí)行不折不扣

視頻訓(xùn)練：觀看《紅海行動(dòng)》視頻片段，理解完美執(zhí)行的具體要素

三、績(jī)效提升——讓產(chǎn)出快速增長(zhǎng)

1. 明確方向-提升團(tuán)隊(duì)績(jī)效

2. 遵守原則-增加團(tuán)隊(duì)效能

3. 個(gè)人效率優(yōu)化5步法

4. 團(tuán)隊(duì)效率優(yōu)化5步法

四、及時(shí)反饋——讓改進(jìn)更具效率

1. 打開(kāi)接受反饋的大門

2. 有效反饋的3大方法

3. 合理建議——讓成員表現(xiàn)更佳

4. 客觀評(píng)價(jià)——改進(jìn)成員的不足

互動(dòng)訓(xùn)練：超級(jí)反饋——通過(guò)互動(dòng)，讓學(xué)員掌握有效反饋的3大方向

實(shí)用工具集錦：