公文基礎(chǔ)知識普及

課程背景：

公文，對企業(yè)來說，既是上下溝通、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)的橋梁，也是開展工作、處理事務(wù)的載體；寫作，對個人來說，既是優(yōu)化表達(dá)和溝通能力的神器，也是提升思維能力和辦事能力的法寶。對于很多公文“寫手”來說，表達(dá)不嚴(yán)謹(jǐn)、格式不規(guī)范、思維較混亂、重點(diǎn)不突出、逼格不夠高…成為一只只“攔路虎”。實(shí)際工作中，“寫手”們常常身兼數(shù)職，任務(wù)繁重，沒有太多的時(shí)間系統(tǒng)學(xué)習(xí)公文寫作知識和方法，但工作中又常常要運(yùn)用。公文難寫、公文又不得不寫，難點(diǎn)和重點(diǎn)集于一體，如何破解？也就催生了該課程開發(fā)的初心——讓企業(yè)沒有難寫的公文。即以最短的時(shí)間、最快的速度、最簡易的方法，讓學(xué)員更好的掌握常用公文的寫作技巧，并加以應(yīng)用。系列課程共5個課綱，每個課綱的標(biāo)準(zhǔn)課時(shí)為2天，既相對獨(dú)立、自成一課，又有機(jī)結(jié)合、循序漸進(jìn)，無重復(fù)內(nèi)容?？梢愿鶕?jù)客戶的需求和培訓(xùn)時(shí)長，合理重組新的課綱。同時(shí)，為體現(xiàn)課程的針對性，提高匹配度，課前將針對學(xué)員進(jìn)行簡易的問卷調(diào)查（只需1分鐘），并請主辦方提供內(nèi)部典型的公文案例（不涉密），課程內(nèi)容將根據(jù)調(diào)研結(jié)果，結(jié)合案例，進(jìn)行調(diào)整和完善，做到“量身定制、學(xué)以致用、現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用”，實(shí)現(xiàn)更好的培訓(xùn)效果。

課程收益：

● 了解公文的基本知識，普及公文常識；

● 掌握收文、發(fā)文辦理程序；

● 掌握黨政機(jī)關(guān)公文格式最新標(biāo)準(zhǔn)，能規(guī)范行文；

● 促進(jìn)企業(yè)公文管理的規(guī)范化運(yùn)行。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對象：行政文秘、中基層管理者、兼職文字工作者

課程方式：理論講解、分組討論、案例分析、實(shí)操演練、作業(yè)點(diǎn)評等

課程大綱

第一講：公文基本常識

一、公文寫作的“憲法”——《條例》

1. 對2012年《黨政機(jī)關(guān)公文處理工作條例》的總體解讀

2. 《條例》與企業(yè)的關(guān)聯(lián)

3. 《條例》對企業(yè)的要求

二、公文特點(diǎn)——三性

1. 公文姓公——公務(wù)性

2. 帶著鐐銬跳舞——規(guī)范性

3. 實(shí)用為王——實(shí)用性

三、公文的作用

1. 指令作用

2. 溝通作用

3. 參謀作用

4. 宣傳作用

5. 憑證作用

四、公文文種

1. 分類

1）法定公文：《條例》中規(guī)定的15種

2）非法定公文

2. 存在的問題

1）缺少文種

2）錯用文種

3）臆造文種

五、行文方向

1. 上行文

2. 平行文

3. 下行文

六、行文規(guī)則

1. 一般一文一事

案例：關(guān)于××共建文明村和開展植樹造林情況的報(bào)告

2. 一般不越級行文

3. 一般不向個人行文

第二講：公文處理與管理

一、公文責(zé)任

1. 責(zé)任類別

1）法律責(zé)任

2）紀(jì)律責(zé)任

3）保密責(zé)任

4）時(shí)效責(zé)任

2. 責(zé)任主體

1）單位領(lǐng)導(dǎo)的公文處理責(zé)任

2）綜合辦公室負(fù)責(zé)人的公文處理責(zé)任

3）業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人的公文處理責(zé)任

4）專兼職文書人員的公文處理責(zé)任

二、公文處理的流程

1. 公文擬制

1）起草環(huán)節(jié)

2）審核環(huán)節(jié)

3）簽發(fā)環(huán)節(jié)

2. 發(fā)文辦理

1）復(fù)核：“再看一眼”與“最后一眼”

2）登記

3）印制

4）核發(fā)

3. 收文辦理

1）簽收

2）登記

3）初審

4）承辦

5）傳閱

6）催辦

7）答復(fù)

三、公文歸檔

1. 紙質(zhì)公文歸檔

1）歸檔流程

2）立卷范圍

3）保管期限

4）公文的銷毀

2. 電子文檔歸檔

1）對2021年6月實(shí)施的《黨政機(jī)關(guān)電子公文歸檔規(guī)范》的總體解讀

2）歸檔流程

a總體流程

b文件收集

c文件整理

d文件移交

f檔案接收

3）數(shù)據(jù)組織

四、公文執(zhí)行

1. 決策部署

2. 組織協(xié)調(diào)

3. 落實(shí)反饋

4. 檢查評估

5. 調(diào)整優(yōu)化

6. 總結(jié)提高

五、公文管理

1. 基本原則

1）建章立制，科學(xué)管理

2）統(tǒng)一渠道，集中管理

3）加強(qiáng)協(xié)調(diào)，協(xié)同管理

4）嚴(yán)格保密，安全管理

2. 具體要求

1）對印發(fā)傳達(dá)范圍的要求

2）對復(fù)制、匯編公文的要求

3）對撤銷、廢止公文的要求

4）對銷毀公文的要求

5）對清退公文的要求

6）對涉密公文的要求

3. 定密與解密

1）要求

2）四個“一”

a進(jìn)出一個口

b拆封一只手

c登記一本賬

d傳閱一個點(diǎn)

4. 基本方法

1）將公文管理制度建立在科室（部門）

2）建立公文借閱查找利用制度

3）跟蹤管理公文

4）建立協(xié)同辦公系統(tǒng)

5. 管好印章

第三講：公文格式

一、公文格式要求

1. 公文格式的“法律”——《黨政機(jī)關(guān)公文格式》

1）對2012年《黨政機(jī)關(guān)公文格式》的總體解讀

2）格式》與企業(yè)的關(guān)聯(lián)

2. 規(guī)范性引用文件

3. 術(shù)語和定義

1）字word

2）行l(wèi)ine

4. 公文用紙主要技術(shù)指標(biāo)

5. 公文用紙幅面尺寸及版面要求

1）幅面尺寸

2）版面

a頁邊與版心尺寸

b字體和字號

c行數(shù)和字?jǐn)?shù)

d文字的顏色

6. 印制裝訂要求

1）制版要求

2）印刷要求

3）裝訂要求

7. 公文格式各要素編排規(guī)則

1）公文格式要素的劃分

2）版頭：份號、密級和保密期限、急程度

3）發(fā)文機(jī)關(guān)標(biāo)志

4）發(fā)文字號

5）簽發(fā)人

6）版頭中的分隔線

7）主體

8）發(fā)文機(jī)關(guān)署名、成文日期和印章

9）附注

10）附件

11）版記

12）頁碼

8. 公文中的橫排表格

二、其他規(guī)范化要求

1. 公文寫作中數(shù)字和結(jié)構(gòu)層次的規(guī)范要求

2. 公文寫作中計(jì)量單位的規(guī)范用法

3. 公文寫作中標(biāo)點(diǎn)符號的正確用法