統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、賦能增效—— 變革中HR管理新運(yùn)營(yíng)邏輯（版權(quán)課）

課程目標(biāo)：

● 理解供需達(dá)平衡，供內(nèi)存需資源，供比需更適配，

● 掌握防控增和諧，防風(fēng)險(xiǎn)控成本，防比控更降本，

● 掌握薪心能激活，心激活薪生存，心比薪更有效；

● 掌握剛?cè)崆稍u(píng)估，柔感受剛生存，柔比剛更驅(qū)動(dòng)；

● 掌握育欲強(qiáng)賦能，欲夢(mèng)想育技能，欲比育更激活；

● 掌握留流優(yōu)匹配，留成長(zhǎng)流成本，流比留更卓越。

新模型圖：

模型圖釋義：新HR運(yùn)營(yíng)邏輯模型采取正反、內(nèi)外雙循環(huán)設(shè)置。

正向循環(huán)：

1）內(nèi)循環(huán)防供留欲柔心；從人性角度入手，洞察人心激活團(tuán)隊(duì)，

2）外循環(huán)控需流育剛薪；從制度角度入手，規(guī)范組織優(yōu)化效能。

反向循環(huán)：

1）內(nèi)循環(huán)心柔欲留供防，從人性角度入手，激活人心共度逆境；

2）外循環(huán)薪剛育流需控，從制度角度入手，整合組織共抗風(fēng)險(xiǎn)。

綜合正反：

可以看出，正反循環(huán)中，內(nèi)循環(huán)都是從人性角度激活，以人為先，外循環(huán)都是從事情角度規(guī)范，以事為綱，內(nèi)外結(jié)合，符合人力資源管理人事并重，管事理人的管理哲學(xué)思想，更為重要的是本課程設(shè)計(jì)內(nèi)容正向內(nèi)外循環(huán)適用經(jīng)營(yíng)正常企業(yè)人力資源工作，而反向內(nèi)外循環(huán)適應(yīng)非常態(tài)下逆境企業(yè)人力資源管理工作。學(xué)習(xí)一門(mén)課程，適應(yīng)兩種狀態(tài) ，學(xué)習(xí)三個(gè)階段，掌握四種思維，運(yùn)用五大工具，實(shí)現(xiàn)六個(gè)目標(biāo)。

課程階段：

一階段：掌握知識(shí)：課堂講授+案例分享+工具使用+討論互動(dòng)：

二階段：掌握技能：課堂演練+工具操練+案例分析+方案點(diǎn)評(píng)

三階段：提升績(jī)效：進(jìn)入企業(yè)+實(shí)操輔導(dǎo)+現(xiàn)場(chǎng)答疑+落地執(zhí)行

課程時(shí)間：

一階段：2天，6小時(shí)/天

二階段：3天，6小時(shí)/天

三階段：4天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：企業(yè)高層管理者，人力資源管理專業(yè)人員

課程方式：專業(yè)講解+案例分享+互動(dòng)演練+指導(dǎo)發(fā)現(xiàn)+答疑解惑

課程版權(quán)：

課程大綱

導(dǎo)入案例：新趨勢(shì)——拆分人力資源管理，還是互聯(lián)網(wǎng)+云轉(zhuǎn)型，HR自己選？

第一講：防控結(jié)合降風(fēng)險(xiǎn)

一、勞動(dòng)關(guān)系三個(gè)安全防控

1. 心理安全——心理預(yù)防機(jī)制

2. 身體安全——健康預(yù)防機(jī)制

3. 工作安全——關(guān)系控制機(jī)制

二、云組織體系：宏觀商業(yè)組織未來(lái)變化

1. 新效能型幸福型組織

1）黑暗叢林的生存法則

2）雇用時(shí)代的終結(jié)者——人工智能

3）被打破的組織邊界正在融合中

4）全職員工與自由職業(yè)者博弈之道

2. 未來(lái)組織的發(fā)展趨勢(shì)：封閉與開(kāi)放

1）傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)崩潰——顛覆與迭代

2）個(gè)體價(jià)值的崛起：消失的權(quán)威與去中心化

3. 組織設(shè)計(jì)

1）智慧群落：三支柱下HR的影子武士

2）戰(zhàn)略裂變：文化賦能引爆基層自驅(qū)力

三、新時(shí)代對(duì)組織HR轉(zhuǎn)變與能力提升

1. 由事務(wù)性管理向戰(zhàn)略伙伴轉(zhuǎn)變

2. 由政策提者供向（顧問(wèn)）轉(zhuǎn)變

3. 由執(zhí)行命令向員工們服務(wù)轉(zhuǎn)變

4. 由被動(dòng)適應(yīng)向變革推動(dòng)者轉(zhuǎn)變

5. 由監(jiān)控者向平臺(tái)的建設(shè)者轉(zhuǎn)變

6. 由規(guī)則的制定者向施愛(ài)者轉(zhuǎn)變

第二講：供需調(diào)節(jié)穩(wěn)平衡

一、人力資源供給分析

1. 外部供給

2. 內(nèi)部供給

3. 共享供給

案例：人力資源供給分析表

二、人力資源需求分析

1. 人力資源盤(pán)點(diǎn)

2. 人力資源勝任

3. 人力資源成本

案例：人力資源需求分析表

三、人力資源供需平衡

1. 結(jié)構(gòu)平衡

2. 數(shù)量平衡

3. 技能平衡

4. 思想平衡

5. 知識(shí)平衡

工具：HR數(shù)據(jù)化分析需要人力資源效能儀表盤(pán)？

第三講：剛?cè)岵⒎e提能效

一、剛?cè)岵⒎e績(jī)效推進(jìn)五步法

1. 以終為始—目標(biāo)管理之夢(mèng)想鏈接夢(mèng)想

2. 追本溯源—績(jī)效管理之變被動(dòng)為主動(dòng)

3. 群策群力—團(tuán)隊(duì)共創(chuàng)之變要求為需求

4. 言傳身教—績(jī)效輔導(dǎo)之變執(zhí)行為自行

5. 正本清源 —績(jī)效復(fù)盤(pán)之變終點(diǎn)為起點(diǎn)

案例：績(jī)效管理：打開(kāi)潘多拉的魔盒

二、績(jī)效激勵(lì)的未來(lái)趨勢(shì)

1. 全面激勵(lì)體系與差異化激勵(lì)解碼

2. 關(guān)鍵績(jī)效與績(jī)效管理的變革思維

3. 人力資源共享服務(wù)中心

4. 人力資源智能化新邊界

工具：七步八節(jié)績(jī)效計(jì)劃分解機(jī)制。

第四講：心薪激勵(lì)提效能

一、解析四類團(tuán)隊(duì)激勵(lì)思維

1. 無(wú)心無(wú)薪情況下團(tuán)隊(duì)凝聚方法！

2. 有心少薪情況下團(tuán)隊(duì)組織法則！

3. 無(wú)心有薪情況下團(tuán)隊(duì)激活賦能！

4. 有心有薪情況下團(tuán)隊(duì)績(jī)效卓越！

二、集體中個(gè)人安全感

1. 身體能量池：身體是心理能量基礎(chǔ)

2. 心理能量場(chǎng)：認(rèn)知是行為模式基礎(chǔ)

3. 企業(yè)一把手是企業(yè)“池場(chǎng)”的源泉！

三、點(diǎn)燃團(tuán)隊(duì)的夢(mèng)想

1. 利益共同體

2. 事業(yè)共同體

3. 情感共同體

4. 國(guó)家共同體

四、激勵(lì)的“四心”模型

1. 崇敬之心

2. 感動(dòng)之心

3. 積極之心

4. 升華之心

五、互聯(lián)網(wǎng)+薪酬激勵(lì)新趨勢(shì)

1. 殘酷薪酬：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的邏輯

2. 云式薪酬：?jiǎn)T工激勵(lì)的新引擎

3. 虛擬貨幣池：打造組織新引擎

六、激勵(lì)機(jī)制傳承之道

1. 固化于制

2. 內(nèi)化于心

3. 外化于行

4. 知行合一

工具：KSF全面績(jī)效薪酬激勵(lì)機(jī)制。

第五講：流留互補(bǔ)更匹配

一、未來(lái)招聘的趨勢(shì)

1. 價(jià)值主張彰顯魔力

2. 構(gòu)建人才的引力場(chǎng)

3. 企業(yè)雇主品牌蝶變

二、行為設(shè)計(jì)與員工體驗(yàn)：人才管理的新疆域

1. 從心智模式到行為改變

2. 員工體驗(yàn)的方程式：文化+技術(shù)+物理空間=員工體驗(yàn)

三、企業(yè)四個(gè)必須分清楚的問(wèn)題

1. 人力成本——流

2. 人力資源——流

3. 人力資本——留

4. 人力價(jià)值——牛

四、人才測(cè)評(píng)決定流動(dòng)方向

素質(zhì)測(cè)評(píng)：是西瓜還是芝麻粒？

云測(cè)評(píng)：構(gòu)建人力資本地圖

心理資本：被誤解的萬(wàn)能鑰匙

五、六感激勵(lì)驅(qū)動(dòng)機(jī)制

1. 安全感

2. 存在感

3. 參與感

4. 歸屬感

5. 成就感

6. 榮耀感

工具：人才盤(pán)點(diǎn)的九宮分流機(jī)制。

第六講：育欲搭配促卓越

一、企業(yè)培訓(xùn)的四類經(jīng)典痛點(diǎn)

1. 有欲而無(wú)育式痛點(diǎn)

2. 無(wú)欲而有育式痛點(diǎn)

3. 無(wú)欲而無(wú)育式痛點(diǎn)

4. 有育而有欲式痛點(diǎn)

二、人才培“欲”的四層境界

1. 生理快樂(lè)

2. 社交快樂(lè)

3. 思想快樂(lè)

4. 精神快樂(lè)

三、五類人才梯隊(duì)規(guī)劃策略

1. 關(guān)鍵崗位人才梯隊(duì)建設(shè)（基于崗位）——鞭打快牛

2. 關(guān)鍵人才后備梯隊(duì)建設(shè)（基于人才）——鞭打快牛

3. 管理崗位人才梯隊(duì)建設(shè)（基于崗位）——厚此薄彼

4. 技能類人才的梯隊(duì)建設(shè)（基于專業(yè)）——雨露均沾

5. 通道層級(jí)人才梯隊(duì)建設(shè)（基于層級(jí)）——激發(fā)欲望

四、5G時(shí)代線上培訓(xùn)的四化創(chuàng)新

1. 碎片化——四兩撥千斤

2. 移動(dòng)化——手機(jī)你我他

3. 游戲化——懂我才能玩

4. 社區(qū)化——來(lái)了呀兄弟

五、線上四化的三“戰(zhàn)”三“混”創(chuàng)新

1. 四化三戰(zhàn)略

1）縱深戰(zhàn)略：線上+線下擴(kuò)展學(xué)習(xí)渠道

2）演進(jìn)戰(zhàn)略：輸出+輸入增加學(xué)習(xí)效果

3）橫拓戰(zhàn)略：工作+生活延展學(xué)習(xí)半徑

2. 四化三混合

1）技術(shù)混合：行動(dòng)學(xué)習(xí)+教練+建構(gòu)主義

2）平臺(tái)混合：微博+微信+抖音+快手+……

3）資源混合：內(nèi)部+外部+社群+社區(qū)

六、學(xué)習(xí)與發(fā)展的未來(lái)趨勢(shì)：企業(yè)大學(xué)的終結(jié)

1. 云端知識(shí)：打造超級(jí)員工學(xué)習(xí)榜樣

2. 培訓(xùn)升級(jí)：從“培養(yǎng)人”到“知識(shí)工廠”

3. 知識(shí)立方：靈活的培訓(xùn)能量大廈

4. 企業(yè)劇場(chǎng)：?jiǎn)T工成長(zhǎng)模擬賽場(chǎng)制

5. 戰(zhàn)訓(xùn)結(jié)合：用實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)執(zhí)行戰(zhàn)略

6. 柔性規(guī)劃：構(gòu)建人才柔性成長(zhǎng)地圖

工具：構(gòu)建企業(yè)人才梯隊(duì)學(xué)習(xí)地圖。