為提升績(jī)效而學(xué)習(xí)——企業(yè)培訓(xùn)體系搭建

課程背景：

企業(yè)的發(fā)展如同生命體的生長(zhǎng)發(fā)育，而培訓(xùn)體系則是這個(gè)生命體的“造養(yǎng)系統(tǒng)”確保企業(yè)生長(zhǎng)的更快更好。每個(gè)生命體都是不一樣的，別人的美食對(duì)你來(lái)說(shuō)可能是致命毒藥。企業(yè)也是一樣的，只有根據(jù)企業(yè)的需求，量身定制的培訓(xùn)體系，才能夠給企業(yè)足夠的養(yǎng)分，讓企業(yè)“枝繁葉茂”。

我們經(jīng)?？吹狡髽I(yè)提出“根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需求制定培訓(xùn)計(jì)劃”但是，到底什么是企業(yè)的發(fā)展需求呢？作為人力、培訓(xùn)管理者我們又應(yīng)該如何分析自己所在企業(yè)的需求，搭建培訓(xùn)體系，制定合理的培訓(xùn)計(jì)劃呢？

本課程將通過(guò)大量案例與您討論，何為“因地制宜”的培訓(xùn)體系搭建，如何讓培訓(xùn)為企業(yè)發(fā)展提供最大化的價(jià)值和幫助。

課程收益：

● 充分了解何謂企業(yè)培訓(xùn)；

● 了解培訓(xùn)的本質(zhì)不是課程，而是一套有機(jī)的員工技能提升系統(tǒng)；

● 學(xué)會(huì)如何分析企業(yè)真實(shí)的培訓(xùn)需求，通過(guò)解讀需求，制定合適的培訓(xùn)計(jì)劃；

● 學(xué)會(huì)快速判斷哪些問(wèn)題可以通過(guò)培訓(xùn)來(lái)解決，快速根據(jù)問(wèn)題挖掘培訓(xùn)需求；

● 了解培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)課程、培訓(xùn)機(jī)制的原理和運(yùn)用方法。

課程時(shí)間：2天，6小時(shí)/天

課程對(duì)象：培訓(xùn)管理人員、人力資源管理人員

課程方式：討論+情景模擬+案例+互動(dòng)

課程大綱

導(dǎo)入：企業(yè)培訓(xùn)到底應(yīng)該做什么

一、場(chǎng)景時(shí)代——培訓(xùn)如何讓改變發(fā)生

1. 生態(tài)培訓(xùn)構(gòu)建

2. 多元化培訓(xùn)模式

3. 人人為師的時(shí)代特征

二、培訓(xùn)無(wú)效的原因和案例（培訓(xùn)無(wú)效的三大原因）

原因一：培訓(xùn)不是萬(wàn)能藥

原因二：“課程”不能直接提升業(yè)績(jī)

原因三：什么都講=什么都沒(méi)講

三、“學(xué)習(xí)型企業(yè)”——三大學(xué)習(xí)模型解析

模型1——企業(yè)培訓(xùn)的思考邏輯

模型2——企業(yè)培訓(xùn)的發(fā)展模型

模型3——學(xué)習(xí)與工作的關(guān)系

第一講：筑基——培訓(xùn)體系搭建需考慮的三大因素

導(dǎo)語(yǔ)：何為“根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略需求搭建企業(yè)培訓(xùn)體系”

因素一：培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段

1. 培訓(xùn)專家（50～200人）——從無(wú)到有實(shí)現(xiàn)業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的培訓(xùn)目標(biāo)

2. 培訓(xùn)小組（200～500人）——多部門提升組織建設(shè)為導(dǎo)向的培訓(xùn)目標(biāo)

3. 培訓(xùn)部門（500～1000人）——多業(yè)務(wù)/分公司提升員工技能認(rèn)證升級(jí)為導(dǎo)向的培訓(xùn)目標(biāo)

4. 培訓(xùn)中心（1000人以上）多個(gè)維度培訓(xùn)，提升員工體驗(yàn)感為導(dǎo)向的培訓(xùn)目標(biāo)

5. 企業(yè)商學(xué)院——（行業(yè)標(biāo)桿企業(yè)）品牌塑造與商業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)

案例：京東大學(xué)的興衰歷程

因素二：培訓(xùn)需求的四大來(lái)源

來(lái)源一：從工作中“感知”需求

來(lái)源二：深入業(yè)務(wù)尋找培訓(xùn)需求

來(lái)源三：從管理架構(gòu)中發(fā)現(xiàn)需求

來(lái)源四：從總結(jié)會(huì)議中發(fā)現(xiàn)需求

討論：問(wèn)卷調(diào)研法的失效原因

因素三：核心培訓(xùn)項(xiàng)目的設(shè)計(jì)

案例：領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)方案

1）成長(zhǎng)路徑

2）gant安排

3）多模式培訓(xùn)方式

4）翻轉(zhuǎn)課堂在工作中培訓(xùn)的應(yīng)用

第二講：組成——培訓(xùn)體系的構(gòu)建

一、骨——專業(yè)模塊

1. 專業(yè)能力

2. 管理&領(lǐng)導(dǎo)力

3. 職業(yè)素養(yǎng)&基礎(chǔ)保障

4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)&體驗(yàn)成長(zhǎng)

二、肉——課程庫(kù)

1. 課程庫(kù)建設(shè)“成長(zhǎng)法”

2. 課程庫(kù)建設(shè)“項(xiàng)目萃取法”

3. 課程庫(kù)建設(shè)“內(nèi)訓(xùn)師大賽法”

三、血——培訓(xùn)管理制度建立的五大要素

要素一：人員分工及項(xiàng)目經(jīng)理任命

要素二：培訓(xùn)預(yù)算制定

要素三：年度培訓(xùn)時(shí)間計(jì)劃

要素四：核心項(xiàng)目及節(jié)點(diǎn)標(biāo)注

要素五：可使用的培訓(xùn)三大資源

1）培訓(xùn)機(jī)構(gòu)

2）外部課程

3）培訓(xùn)體驗(yàn)場(chǎng)所

4）可用作培訓(xùn)的活動(dòng)與服務(wù)

四、皮——培訓(xùn)呈現(xiàn)的六大形式

形式一——座談?wù)n程

形式二——會(huì)議課程

形式三——翻轉(zhuǎn)課堂

形式四——微課視頻

形式五——Led展示

形式六——沉浸體驗(yàn)

第三講：搭建——培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)

一、培訓(xùn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)的目標(biāo)

1. 需求思路要求——以學(xué)習(xí)者為中心

2. 需求設(shè)計(jì)要求——以績(jī)效達(dá)成為目標(biāo)

3. 績(jī)效、培訓(xùn)要求——區(qū)分和轉(zhuǎn)化

二、項(xiàng)目設(shè)計(jì)核心的三大要素

要素一：業(yè)績(jī)要求的需求切割

要素二：?jiǎn)T工特性的沉浸體驗(yàn)

要素三：成人學(xué)習(xí)的節(jié)奏感

三、項(xiàng)目匹配資源

1. 人員分工

2. 企業(yè)內(nèi)部資源協(xié)調(diào)

3. 財(cái)務(wù)投入產(chǎn)出

四、項(xiàng)目實(shí)施方案

1. Gant圖的使用

2. 多條線配合進(jìn)度

3. 項(xiàng)目的起承轉(zhuǎn)合

4. 階段檢核的重要性

五、項(xiàng)目結(jié)果評(píng)估

1. 企業(yè)績(jī)效目標(biāo)實(shí)現(xiàn)

2. 學(xué)員體驗(yàn)感

3. 投入產(chǎn)出比

4. 知識(shí)成果沉淀

5. 企業(yè)文化沉淀

6. 其他成果

典型案例講解：

1. 文化先導(dǎo)——蘇州文體中心團(tuán)隊(duì)拓展

2. 技能優(yōu)化——某燃?xì)獍嘟M長(zhǎng)技能大練兵

3. 從校園人到企業(yè)人——某主題樂(lè)園新員工年度培訓(xùn)計(jì)劃

4. 拓視野——某港口多元化游學(xué)項(xiàng)目

5. 高新高能——新東湖高新區(qū)綜合項(xiàng)目

第四講：完砌——內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)的建立與管理

一、人人為師的時(shí)代——內(nèi)訓(xùn)師的三大需求

1. 宏觀時(shí)代需求

2. 企業(yè)業(yè)態(tài)需求

3. 個(gè)人成長(zhǎng)需求

二、內(nèi)訓(xùn)師的“使用”三大策略

策略一：內(nèi)訓(xùn)師項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的三大形式

策略二：內(nèi)訓(xùn)師的三大激勵(lì)思路

策略三：內(nèi)訓(xùn)師的職業(yè)生涯規(guī)劃

三、內(nèi)訓(xùn)師的分級(jí)培養(yǎng)

1. 初級(jí)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)——有課可講

2. 中級(jí)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)——體系建立

3. 高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)——多種形式

四、項(xiàng)目設(shè)計(jì)展示：內(nèi)訓(xùn)師獅王爭(zhēng)霸賽

第五講：培訓(xùn)體系升級(jí)成果匯報(bào)

展示：升級(jí)后的培訓(xùn)體系及思路

評(píng)估及反饋：

1. 符合需求

2. 新穎有趣

3. 可執(zhí)行操作

工具包分享：

1. 完整培訓(xùn)體系搭建案例10個(gè)

2. 內(nèi)訓(xùn)師管理相關(guān)案例8個(gè)

3. 精彩項(xiàng)目設(shè)計(jì)10例