向經(jīng)驗(yàn)流失說NO-經(jīng)驗(yàn)萃取技術(shù)

【課程背景】
組織能力是一個(gè)組織所發(fā)揮的整體戰(zhàn)斗力，是組織在某些方面能夠明顯超越競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、
為客戶創(chuàng)造價(jià)值的能力，就是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的DNA。既然組織能力如此重要，能不
能在企業(yè)發(fā)展過程中自發(fā)產(chǎn)生優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)和管理精華的沉淀呢？答案是否定的。組織能力
的打造是一個(gè)主動(dòng)、持久且需要付出巨大投資的過程，是一個(gè)費(fèi)力耗時(shí)的系統(tǒng)工程。而
在組織能力建設(shè)過程中，組織經(jīng)驗(yàn)萃取是核心組件之一。萃取技術(shù)的缺失，萃取工作就
無從談起，組織內(nèi)的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)也無法得以保留與傳承。

【課程目標(biāo)】
掌握萃取技術(shù)的基本概念，操作流程，模型工具的使用方法。
運(yùn)用萃取技術(shù)，對(duì)選定主題進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)萃取活動(dòng)。
并將萃取結(jié)果轉(zhuǎn)化為（基礎(chǔ)版）工作手冊(cè)和操作流程。

【課程對(duì)象】
企業(yè)導(dǎo)師，內(nèi)訓(xùn)師，中高層管理干部，業(yè)務(wù)專家，關(guān)鍵崗位等等。

【課程特色】
結(jié)構(gòu)清晰，易于理解，教你方法，給出工具，結(jié)合課堂訓(xùn)練及測(cè)試。
特別說明：
我們推崇以需求為先導(dǎo)，以產(chǎn)出教學(xué)結(jié)果為目標(biāo)。因此，本課程教學(xué)內(nèi)容及教學(xué)方式遵循實(shí)用性、針對(duì)性、創(chuàng)新性及科學(xué)性的原則，確保學(xué)員經(jīng)過此次學(xué)習(xí)，能夠在該課程相關(guān)的領(lǐng)域，取得可以評(píng)估的量的積累和質(zhì)的變化。
課程持續(xù)升級(jí)中，課綱僅作參考，具體以授課內(nèi)容為準(zhǔn)。

【內(nèi)容大綱】
課程板塊內(nèi)容大綱
第一板塊
學(xué)習(xí)萃取技術(shù)的意義
1，企業(yè)知識(shí)資產(chǎn)管理的現(xiàn)狀與誤區(qū)
2，四層面分析知識(shí)資產(chǎn)管理的應(yīng)用價(jià)值

第二板塊
認(rèn)知萃取技術(shù)
1，經(jīng)驗(yàn)的分類
2，萃取技術(shù)的定義
3，萃取技術(shù)的三大特點(diǎn)
4，萃取技術(shù)經(jīng)歷的三個(gè)階段
5，項(xiàng)目模式下經(jīng)驗(yàn)萃取的三大難點(diǎn)

第三板塊
萃取技術(shù)操作篇：
概論：
經(jīng)驗(yàn)萃取的分工和萃取的時(shí)機(jī)
萃取師的應(yīng)具備的八大核心技術(shù)
萃取成果推廣的四個(gè)方法
萃取工作的六大步驟：（版本一）
1，標(biāo)桿，人與經(jīng)驗(yàn)的關(guān)聯(lián)
2，主題，人與經(jīng)驗(yàn)的聚焦
3，萃取，人與經(jīng)驗(yàn)的分離
4，呈現(xiàn)，人與經(jīng)驗(yàn)的鏈接
5，審核，人與經(jīng)驗(yàn)的確定
6，應(yīng)用，人與經(jīng)驗(yàn)的結(jié)合
萃取工作的六大步驟：（版本二）
1.選方向
2.定標(biāo)準(zhǔn)
3.找挑戰(zhàn)
4.深剖析
5.煉純金
6.試運(yùn)行
萃取技術(shù)的五大步驟：（版本三）
1，確定主題
2，還原場(chǎng)景
3，追溯細(xì)節(jié)
4，構(gòu)建模型
5，落地成果
練習(xí)：結(jié)合三個(gè)版本萃取步驟，分組按流程組織演練

第四板塊
項(xiàng)目萃取實(shí)踐解析
1，組織經(jīng)驗(yàn)
2，關(guān)鍵崗位
3，業(yè)務(wù)專家
4，管理干部
5，內(nèi)訓(xùn)導(dǎo)師
6，銷售精英
7，主題經(jīng)驗(yàn)
8，外請(qǐng)課程
9，問題解決
測(cè)試1：萃取項(xiàng)目歸類
測(cè)試2：討論項(xiàng)目認(rèn)知
測(cè)試3：選定模擬主題梳理萃取流程框架及對(duì)應(yīng)成果

第五板塊
課程復(fù)盤回顧
結(jié)語
問答環(huán)節(jié)
致謝聆聽