激活零零后員工

【課程背景】

隨著時(shí)間的推移，00后的員工已經(jīng)大規(guī)模進(jìn)入企業(yè)。他們學(xué)歷高，年齡小，思維活躍，接受新事物的能力強(qiáng)，掌握了許多新的技術(shù)手段。但對(duì)于傳統(tǒng)的管理干部來(lái)說(shuō)，也存在著一些弱點(diǎn)，如忠誠(chéng)度低、吃苦耐勞精神差、喜歡走捷徑、抗壓能力差等。傳統(tǒng)的管理技術(shù)手段在現(xiàn)實(shí)階段已經(jīng)顯得力不從心，經(jīng)常在管理過(guò)程中遇到下列問(wèn)題:

?  為什么學(xué)了很多管理技能，卻不能調(diào)動(dòng)00后員工的協(xié)同力？

?  為什么激勵(lì)方式用了那么多，00后員工的積極性還是不高？

?  為什么傳統(tǒng)管理培訓(xùn)解決不了00后員工個(gè)性發(fā)展的問(wèn)題？

?  不知道什么能夠幫助激發(fā)出自己和00后團(tuán)隊(duì)的最大優(yōu)勢(shì)？

?  不知道如何將00后變成追隨者，從而提高工作績(jī)效和滿(mǎn)意度？

因此，面對(duì)00的員工，管理干部需要轉(zhuǎn)變思路，適應(yīng)新的環(huán)境和形式。采取新的靈活的方式對(duì)待員工，提高公司效率。

本課程將從00后員工的深入調(diào)查入手，并結(jié)合廣泛的管理實(shí)踐，分析00后員工心智與行為特點(diǎn)，從而實(shí)施與 00后相適應(yīng)的攻心管理舉措，切實(shí)幫助企業(yè)經(jīng)理人成為00后員工績(jī)效成長(zhǎng)導(dǎo)師，最終提升企業(yè)整體績(jī)效，同時(shí)締造00后、經(jīng)理人與企業(yè)的快速持續(xù)共贏！

【課程收益】

?  掌握00后員工的現(xiàn)實(shí)特征和6大優(yōu)勢(shì)

?  掌握00后員工的3種管理觀念和4大管理走向

?  掌握00后員工的7大管理技巧

?  掌握管理溝通工具PAC溝通模式

?  掌握管理過(guò)程中的教練式績(jī)效面談模式

【課程特色】角色扮演，參與度高，全程高頻互動(dòng)；情景模擬，探索創(chuàng)造性方案；小組討論，激發(fā)學(xué)員學(xué)習(xí)熱情；實(shí)戰(zhàn)，學(xué)之能用；

【課程對(duì)象】公司高層、非HR部門(mén)直線經(jīng)理、主管、團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、培訓(xùn)師等

【課程時(shí)間】1天（6學(xué)時(shí)）

【課程大綱】

一、企業(yè)為什么要激活00后員工？

1.  00后不害怕失業(yè)

2.  思想和工作都不堪重負(fù)

3.  責(zé)任兩個(gè)字的概念模糊

4.  更加追求自由和個(gè)性

5.  錯(cuò)誤面前拿借口當(dāng)理由

6.  非常在乎直接上司

?  00后員工辭職：一個(gè)真實(shí)的謊言

?  互動(dòng)：請(qǐng)寫(xiě)出新生代員工的十個(gè)優(yōu)點(diǎn)和十個(gè)缺點(diǎn)

案例：互聯(lián)網(wǎng)大廠公司業(yè)務(wù)李經(jīng)理的問(wèn)題？教育公司中的00后小李、阿里巴巴等

工具: 智慧墻

呈現(xiàn)方式：小組討論、學(xué)員分享、講授

二、00后員工有什么特征？

1、00后的環(huán)境特征

?  大部分為獨(dú)生子女

?  生長(zhǎng)在社會(huì)穩(wěn)定,物質(zhì)優(yōu)越,經(jīng)濟(jì)繁榮的時(shí)代

?  價(jià)值觀：自我價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。計(jì)算機(jī),網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的財(cái)富神話,

?  責(zé)任感：強(qiáng)烈的社會(huì)責(zé)任感和環(huán)保精神

?  文化：中西方文化的碰撞, ,留下反傳統(tǒng)和叛逆的火種

?  消費(fèi):追求享受,追求舒適,追求品牌,消費(fèi)欲望強(qiáng)烈

?  審美:個(gè)性化,時(shí)尚化,顛覆傳統(tǒng)

?  網(wǎng)絡(luò):是情緒發(fā)泄,感情和信息交流，精神寄托的好地方

2、00后員工的消費(fèi)特征

?  月光族、成熟族、狂熱族、精明族

3、正確面對(duì)00后員工的六大優(yōu)勢(shì)

?  見(jiàn)多識(shí)廣,觀念前位

?  更容易接受新鮮事物

?  富有更強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)欲望

?  00后灑脫、樂(lè)觀

?  00后充滿(mǎn)幻想

案例:00后心中的勞模、不愿意升職的小張等

工具：00后的六大優(yōu)勢(shì)

呈現(xiàn)方式：案例分析、講授、小組討論、視頻等

三、如何在組織中很好的管理00后員工？

1、確立00員工管理的三種觀念

?  00后是十分優(yōu)秀的一代

?  00后不是另類(lèi),只是普通的社會(huì)人

?  沒(méi)有管不好的人,只有不會(huì)管的人

2、企業(yè)00后員工管理四大走向  “你的風(fēng)采我欣賞”

?  從強(qiáng)制走向人性

?  從被動(dòng)走向主動(dòng)

?  從說(shuō)服走向舒服

?  從強(qiáng)化走向改善

3、領(lǐng)導(dǎo)00后員工心服口服的7大管理技巧

?  做00后員工的偶像派上司

?  加強(qiáng)00員工培訓(xùn)，階級(jí)斗爭(zhēng)天天講，增加員工免疫力和抗病力

?  常去聚一聚摸清底細(xì)

?  親民務(wù)實(shí)謙虛民主是第一

?  欣賞比批評(píng)更具影響力

?  寬容比制裁更加有力

?  激勵(lì)00后的主要8種實(shí)用技巧是什么？

案例：讓“刺頭”成為“領(lǐng)頭”、西游記人物分析、你一天花在員工身上的時(shí)間只有兩分鐘、智聯(lián)、華為等

工具：00后員工4大走向、00后員工管理7大技巧

呈現(xiàn)方式：講授、案例分析、小組討論、視頻分析等

四、如何贏得00后員工？

1、贏得00員工信任的“信任公式”

2、管理就是溝通

3、與00后員工溝通的基本事項(xiàng)：知彼解己

4、管理工具：PAC溝通模式

5、與00后員工教練式績(jī)效面談的藝術(shù)

6、實(shí)用技巧：掌握批評(píng)“00后員工”的技巧

案例：徐主管的煩惱、約翰惠特默、惠普的新員工小劉等

工具：PAC溝通模式、教練式績(jī)效面談模型

呈現(xiàn)方式：講授、案例分析、小組討論、視頻分析等

五、總結(jié)復(fù)盤(pán)