創(chuàng)新績(jī)效管理STAPC方法與實(shí)操

【課程背景】

績(jī)效管理是企業(yè)各項(xiàng)管理工作中對(duì)企業(yè)發(fā)展最重要的部分，同時(shí)也是成本最高，最容易被復(fù)雜化的部分。

因?yàn)?/span>績(jī)效管理的水平，決定了組織效率，也就決定了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

這么重要的話題，當(dāng)然被重視。但是大多數(shù)企業(yè)，尤其是內(nèi)外部環(huán)境經(jīng)常變化的成長(zhǎng)型企業(yè)，采用了書(shū)本上教的，或者大型企業(yè)采用的績(jī)效管理方法之后，常常適得其反——績(jī)效管理變得非常復(fù)雜，企業(yè)績(jī)效提升未必明顯，但是內(nèi)部的管理成本，溝通成本，包括員工的心理成本，都高出很多，導(dǎo)致績(jī)效管理成為企業(yè)，尤其是快速成長(zhǎng)的企業(yè)一個(gè)巨大的負(fù)擔(dān)。

郝老師20多年專注成長(zhǎng)型企業(yè)的績(jī)效管理、目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、戰(zhàn)略落地，對(duì)此有深切的感受：成長(zhǎng)型企業(yè)發(fā)展迅速，變化頻繁，不適合用成熟、穩(wěn)定，能承擔(dān)高管理成本的大企業(yè)的管理思路及模式。如果說(shuō)企業(yè)是腳，績(jī)效管理就是鞋，必須讓鞋適應(yīng)腳，而不能讓腳去適應(yīng)鞋。所以成長(zhǎng)型企業(yè)，需要把握根本、富有彈性的管理思想及績(jī)效管理工具。

郝老師努力多年，專門(mén)針對(duì)成長(zhǎng)型企業(yè)創(chuàng)新研發(fā)了一套績(jī)效管理系統(tǒng)——“STAPC鈴鐺”模型，并在多家成長(zhǎng)型企業(yè)指導(dǎo)落地，幫助規(guī)范管理、提升業(yè)績(jī)，效果明顯，親自指導(dǎo)的企業(yè)，第二年業(yè)績(jī)提升平均不低于50%，并且團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定，管理順暢，解決的是真問(wèn)題。

【課程收益】

l   清晰了解企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中會(huì)遇到的典型績(jī)效管理問(wèn)題

l   重新理解績(jī)效管理的價(jià)值與戰(zhàn)略意義

l   掌握一套創(chuàng)新的、系統(tǒng)的，基于企業(yè)戰(zhàn)略落地的績(jī)效管理工具STAPC方法

l   用深刻、思辨，充滿國(guó)學(xué)智慧的內(nèi)容，讓學(xué)員掌握創(chuàng)新績(jī)效管理的思維方式

l   現(xiàn)場(chǎng)解答企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)過(guò)程中遇到的各種問(wèn)題，真正做到：傳道、授業(yè)、解惑

 【課程特色】

咨詢式培訓(xùn)。哲學(xué)思辨，原創(chuàng)工具，親操案例，互動(dòng)研討，現(xiàn)場(chǎng)答疑，學(xué)之能用。

【案例特點(diǎn)】

是親手操作，不是道聽(tīng)途說(shuō)。是深入細(xì)節(jié)，不是粗枝大葉。

是真實(shí)數(shù)據(jù)，不是網(wǎng)絡(luò)信息。是對(duì)標(biāo)企業(yè)，不是神話偶像。

【課程對(duì)象】董事長(zhǎng)、總經(jīng)理、副總經(jīng)理、人力總監(jiān)、各部門(mén)經(jīng)理等中、高管人員

【課程時(shí)間】2-3天，12-18 小時(shí)

【課程大綱】

開(kāi)篇——俗知俗見(jiàn)與真知灼見(jiàn)：對(duì)待員工很厚道的YF集團(tuán)，績(jī)效為什么一直難以突破？

一、企業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程中遇到的那些坎，大都是因?yàn)椤翱?jī)效管理”沒(méi)有過(guò)關(guān)

1、 中國(guó)企業(yè)的平均壽命只有2.7年

2、 中企聯(lián)調(diào)研的12個(gè)突出問(wèn)題，你的企業(yè)有幾個(gè)？

3、 企業(yè)組織成長(zhǎng)通常要經(jīng)歷幾個(gè)階段與典型危機(jī)？

4、 成長(zhǎng)型企業(yè)在績(jī)效管理工作上容易犯哪些錯(cuò)誤？

      小節(jié)研討：做好績(jī)效管理的工作，能規(guī)避多少個(gè)問(wèn)題？

二、在績(jī)效管理之上的幾個(gè)核心認(rèn)知——做企業(yè)為了什么？

1、 科斯的解釋——交易成本與分工合作

2、 德魯克的覺(jué)悟——?jiǎng)?chuàng)造顧客

3、 戰(zhàn)略地圖邏輯——財(cái)務(wù)、客戶、運(yùn)營(yíng)、學(xué)習(xí)成長(zhǎng)

4、 組織存在的理由——協(xié)作創(chuàng)造價(jià)值

5、 管理是什么——man+age與其他

小節(jié)研討：管理的目的是什么？

三、中國(guó)的成長(zhǎng)型企業(yè)為什么需要一套“不一樣”的績(jī)效管理方法？

1、不是為了創(chuàng)新而創(chuàng)新：講師20多年與績(jī)效管理相愛(ài)相殺的歷史

2、翻譯過(guò)來(lái)的績(jī)效管理方法：復(fù)雜化、碎片化與土壤差異

3、穩(wěn)定的大企業(yè)的績(jī)效管理方法：彼之蜜糖，我之砒霜

4、一招治百病的績(jī)效管理模式：錘子以為所有的東西都是釘子

5、快速變化的成長(zhǎng)型企業(yè)：需要一套“不一樣”的績(jī)效管理方法

小節(jié)：轉(zhuǎn)變之觸動(dòng)——復(fù)雜的極致是簡(jiǎn)單

四、創(chuàng)新績(jī)效管理工具的誕生——從關(guān)注問(wèn)題到關(guān)注結(jié)果

1、郝老師經(jīng)歷的咨詢故事——外行說(shuō)戰(zhàn)略，內(nèi)行看業(yè)績(jī)

2、在失敗中成長(zhǎng)——漂亮復(fù)雜的績(jī)效管理方案各種無(wú)法落地

3、終極感悟：野蠻生長(zhǎng)>完美管理——奔跑中調(diào)整姿勢(shì)是唯一正確的方法

4、以業(yè)績(jī)目標(biāo)為參照物：先定標(biāo)準(zhǔn)，再說(shuō)方法——什么是判斷績(jī)效管理水平的標(biāo)準(zhǔn)？

5、回歸常識(shí)看績(jī)效管理——目標(biāo)實(shí)現(xiàn)靠什么？

小節(jié)：創(chuàng)新績(jī)效管理工具：“STAPC鈴鐺”模型的進(jìn)化史

五、目標(biāo)管理如何成為績(jī)效管理的抓手？

    1、戰(zhàn)略是燈塔，目標(biāo)是階梯——績(jī)效管理就是管目標(biāo)

2、目標(biāo)設(shè)計(jì)是第一個(gè)管理問(wèn)題——自下而上還是自上而下？企業(yè)家精神還是實(shí)事求是？

    3、目標(biāo)分解是發(fā)現(xiàn)組織問(wèn)題的最佳方法——弱點(diǎn)就是突破點(diǎn)

4、目標(biāo)應(yīng)用是績(jī)效管理的魂——沒(méi)有考核就沒(méi)有管理

5、心里有數(shù)——“數(shù)“，就是深入細(xì)節(jié)的目標(biāo)管理體系

6、案例解析：智能家居行業(yè)明星——如何用目標(biāo)分解發(fā)現(xiàn)績(jī)效管理缺陷？

六、組織結(jié)構(gòu)、關(guān)鍵人才、能力整合——什么是成功績(jī)效管理的基礎(chǔ)？

1、組織能力元認(rèn)知——沒(méi)有實(shí)現(xiàn)不了的目標(biāo)，只有付不起的代價(jià)

2、結(jié)構(gòu)的悖論——組織的本質(zhì)是能力不是結(jié)構(gòu)

3、人才之惑——組織二流人才，創(chuàng)造一流業(yè)績(jī)；管理就是帶領(lǐng)普通人創(chuàng)造奇跡的過(guò)程

4、大道至簡(jiǎn)——成長(zhǎng)型企業(yè)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的“兩頭主義“

    5、土壤>果樹(shù)——人才選拔與培養(yǎng)機(jī)制更重要

6、 整合——新經(jīng)濟(jì)時(shí)代，能力可以借用，組織可以外包，使用即擁有

7、 案例解析：健康細(xì)分行業(yè)龍頭企業(yè)——組織再造與經(jīng)驗(yàn)萃取之路

七、有錢、有愛(ài)、有夢(mèng)——原來(lái)人才激勵(lì)可以這樣簡(jiǎn)單、系統(tǒng)、高效！

 1、馬克思的社會(huì)演變：生產(chǎn)力與生產(chǎn)關(guān)系——價(jià)值分配決定價(jià)值創(chuàng)造

    2、馬斯洛的需求理論：人生所為何事——尊重人性是做好績(jī)效管理的基礎(chǔ)

    3、有錢——不會(huì)分錢，莫談管理

4、有愛(ài)——錢不夠，愛(ài)來(lái)湊；尊重創(chuàng)造歸屬

5、有夢(mèng)——命運(yùn)共同體>利益共同體

6、案例解析：法律服務(wù)行業(yè)龍頭的5倍增量從哪里來(lái)的？

小節(jié)：個(gè)體需求即國(guó)家命運(yùn)——中國(guó)改革路徑趣談

八、制度、領(lǐng)導(dǎo)、文化——為什么說(shuō)團(tuán)隊(duì)合力是績(jī)效管理的終極武器？

序：三個(gè)和尚與通天塔——是什么造就了人類文明？語(yǔ)言、法律、宗教等都在做什么？

1、沖突是必然的——一群自然人的組合為什么不能天然產(chǎn)生秩序與效率？

2、合力的底線：制度——規(guī)矩與行為，以“事”為本

3、合力的源頭：領(lǐng)導(dǎo)——頭人即榜樣，以“人”為本

4、合力的持續(xù)：文化——請(qǐng)讓我追隨，以“心”為本

5、合力的打造為什么那么難？——最傷害效率的東西是看不見(jiàn)的：團(tuán)隊(duì)間內(nèi)耗與員工心理成本，這是考驗(yàn)企業(yè)績(jī)效管理水平關(guān)鍵

6、 案例解析：突破合力，創(chuàng)造奇跡——YF汽車集團(tuán)一年3倍增量怎么做到的？

九、授之以漁——?jiǎng)?chuàng)新績(jī)效管理需要的思維方式從何而來(lái)？

1、 阻礙我們創(chuàng)新思維的元兇——習(xí)得性無(wú)助

2、 創(chuàng)新思維第一維——構(gòu)建底層思維架構(gòu)：《易經(jīng)》到底在說(shuō)什么？

3、 創(chuàng)新思維第二維——追問(wèn)本質(zhì)：馬斯洛的提醒及其他

4、 創(chuàng)新思維第三維——系統(tǒng)思考、分解與定義：格物致知與儒家

5、 創(chuàng)新思維第四維——逆向思考、批判思考：反者道之動(dòng)與道家

6、 創(chuàng)新思維第五維——非理性思考：《心經(jīng)》的啟示、《壇經(jīng)》的四種智慧與佛家

7、 績(jī)效管理創(chuàng)新的方向——自由與效率

特別提示：創(chuàng)新的前提是要學(xué)會(huì)創(chuàng)造性的破壞——“魄力”即“破例”

十、現(xiàn)場(chǎng)收集的學(xué)員問(wèn)題解答

      通常答題時(shí)間為0.5-1小時(shí)，2天以上課程可設(shè)計(jì)專門(mén)的研討咨詢環(huán)節(jié)