海外員工的情緒壓力管理及危機(jī)干預(yù)

【課程背景】由于疫情和貿(mào)易摩擦的影響，海外員工的人身安全受到一定程度的影響。同時(shí)遠(yuǎn)離祖國，遠(yuǎn)離家人，跟當(dāng)?shù)厝藷o法真正融入，孤獨(dú)、寂寞、擔(dān)心、焦慮和恐懼是影響員工們身心健康的最大因素。但由于肩負(fù)著國家和企業(yè)的責(zé)任，無法正?；貒瑫?huì)造成很多員工出現(xiàn)多多少少的身心健康問題。如何管理身在海外的情緒和壓力？面對(duì)一些不良的突發(fā)事件，如何及時(shí)調(diào)整心態(tài)，進(jìn)行危機(jī)干預(yù)，本課程從心理角度帶領(lǐng)大家學(xué)習(xí)情緒壓力管理和危機(jī)干預(yù)的實(shí)用技巧。

【課程收益】

1.   了解心理反應(yīng)正常與否的判斷方法

2.   掌握情緒壓管理技巧

3.   掌握危機(jī)干預(yù)策略

【課程時(shí)長】6小時(shí)

【授課方式】案例分析+視頻演示+技巧練習(xí)+現(xiàn)場(chǎng)答疑

【課程大綱】

n  第一部分：心理健康解析

?  案例：孤獨(dú)和不可控讓我崩潰

?  案例：工作壓力讓我總想跟同事爭(zhēng)論

?  心理健康測(cè)試

?  壓力帶來的五個(gè)不良影響

?  心理健康的內(nèi)涵及十條標(biāo)準(zhǔn)

n  第二部分：壓力解讀及管理

?  海外人員的常見壓力

2  孤獨(dú)，缺乏情感方面的溝通和放松

2  人身安全壓力

2  外部環(huán)境壓力

2  工作任務(wù)壓力

2  同事間相處壓力

2  家庭壓力

2  組織支持不足帶來的壓力

?  壓力的深層來源---心理資本的缺失

2  自我效能指數(shù)

2  希望指數(shù)

2  樂觀指數(shù)

2  堅(jiān)韌指數(shù)

?  培養(yǎng)壓力耐受性人格

?  改變對(duì)壓力的認(rèn)知---視頻賞析《如何跟壓力做朋友》

?  壓力與心理黑洞的交互關(guān)系

2  心理黑洞方程式：遞增的受創(chuàng)性+遞減的能力=更大的壓力

2  心理黑洞管理四步驟：停止、深呼吸、反思、選擇

?  壓力管理四步策略

2  評(píng)價(jià)

2  策略

2  行動(dòng)

2  強(qiáng)化

?  NLP減壓技巧

?  肌肉放松訓(xùn)練

n  第三部分：情緒解碼與管理

?  心理測(cè)試：情緒的真正來源

?  信念系統(tǒng)決定心智模式

?  視頻賞析：原生家庭對(duì)我們的深層影響

?  情緒和困擾的兩個(gè)來源

?  情緒的鐘擺理論

?  情緒管理的兩個(gè)方向

感受正面情緒

接納負(fù)面情緒背后的動(dòng)機(jī)

?  情緒管理技巧

2  生理平衡法

2  中線療法

2  深呼吸法

2  EQ化解他人情緒技巧

1) 接納：任何的情緒感受

2) 分享：相關(guān)事件及感受

3) 設(shè)范：引起理性思考

4) 策劃：吸取經(jīng)驗(yàn)，更好發(fā)展

n  第四部分：心理危機(jī)干預(yù)策略

?  心理危機(jī)干預(yù)是什么

?  心理危機(jī)常見原因

?  干預(yù)可以解決什么樣的心理危機(jī)

?  誰需要干預(yù)

?  心理危機(jī)干預(yù)的基本途徑

?  心理危機(jī)評(píng)估表

?  心理危機(jī)干預(yù)方案制訂

?  心理危機(jī)干預(yù)技巧