懂人性,得人心,非人力資源經(jīng)理的人力資源管理

【課程背景】

離職率高、招人難、職場溝通不順暢、職場暴力事件頻頻發(fā)生……

團(tuán)隊士氣不佳、戰(zhàn)斗力不強(qiáng)，生產(chǎn)效率上不去，生產(chǎn)品質(zhì)做不好……

員工EMO了想躺平，一線管理者在水深火熱之中……

中高層管理者忙著救火，老板心力交瘁……

面對以上種種現(xiàn)象，直線管理者乃至專業(yè)的HR工作者往往是應(yīng)對無方，使企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益受損的同時也帶來了負(fù)面的社會影響。

中國企業(yè)的戰(zhàn)略人力資源管理時代已經(jīng)到來！全員人力資源管理，是戰(zhàn)略人力資源管理的實現(xiàn)途徑，戰(zhàn)略人力資源管理是企業(yè)戰(zhàn)略標(biāo)的必要保證。

中國企業(yè)的心本管理時代已經(jīng)到來！將心理學(xué)理論及心理輔導(dǎo)技術(shù)運(yùn)用到管理的每個環(huán)節(jié)，發(fā)掘員工源動力、促進(jìn)員工自我成長及自我管理意識，可有效達(dá)成和諧用工、高效勞動的雙贏目標(biāo)。

【課程收益】

掌握兩大工具：

?  性格測評工具：通過性格測評體驗及解析學(xué)習(xí)，了解不同性格人的職場特征，可應(yīng)用于日常管理的方方面面；

?  投射測評工具：通過繪畫“房樹人”體驗及解析學(xué)習(xí)，以獨(dú)特的視洞悉應(yīng)聘者背后的真實現(xiàn)狀動機(jī)。

掌握四大技術(shù)：

?  統(tǒng)一思想、協(xié)調(diào)行動：企業(yè)高層、直線經(jīng)理、企業(yè)人力資源管理部門在人力資源戰(zhàn)略上達(dá)成共識，使人力資源專職工作者及直線部門負(fù)責(zé)人在用人理念及互動方法上保持高度一致，通力合作，全面推行全員人力資源管理；

?  巧用心理、賦能管理：將心理學(xué)理論及心理輔導(dǎo)技術(shù)運(yùn)用于人員管理（選、育、用、留）的每個環(huán)節(jié)，確保選人的準(zhǔn)確性及團(tuán)隊互動的優(yōu)質(zhì)性，從而實現(xiàn)高效率、高品質(zhì)的人力資源管理，同時與團(tuán)隊成員建立穩(wěn)固的心理契約；

?  鍛造團(tuán)隊、提升績效：將性格測評及分析技術(shù)融入到“選、育、用、留”各個人力資源互動環(huán)節(jié)，使團(tuán)隊建設(shè)（人崗匹配，管理者也不同性格員工的良性互動）有的放矢，從而實現(xiàn)企業(yè)層面、部門層面的高度配合，提高效率、提升和諧度；

?  不良現(xiàn)象、預(yù)先干預(yù)：做到隨時隨地了解員工的心理狀態(tài)、處理員工不良情緒，減少員工職業(yè)倦怠、工作生活平衡等相關(guān)問題的發(fā)生、提升危機(jī)事件應(yīng)對能力。

【課程特色】2+3經(jīng)典模式，即3天面授課程、3個月課后咨詢及督導(dǎo)

【課程對象】企業(yè)中、高管理人員、一線管理者、人力資源工作者

【課程時間】2天（6*2=12小時）

【課程大綱】

一、心理學(xué)如何在人力資源管理中發(fā)揮效用？

1、您關(guān)注“人”嗎？

?  您團(tuán)隊目前的核心人才是誰？

?  您目前最需要什么樣的人來幫您？

?  您知道在哪里可以找到您需要的人才嗎？

2、心理學(xué)與人力資源管理匹配淺析

?  基礎(chǔ)心理學(xué)教您如何識別人才并合理配置

?  社會心理學(xué)提升您人際交往的魅力及團(tuán)隊建設(shè)能力

?  發(fā)展心理學(xué)引導(dǎo)您與不同年齡段人士良性互動

?  變態(tài)心理學(xué)助您識別、應(yīng)對心理健康及異?，F(xiàn)象

?  心理測評學(xué)提供科學(xué)、客觀的人才評判方法

?  心理咨詢技術(shù)將全面提升您的管理溝通效能

二、戰(zhàn)略人力資源管理是什么？

1、人力資源觀念的演變歷程、中國企業(yè)現(xiàn)狀及趨勢

?  企業(yè)成功＝企業(yè)戰(zhàn)略×組織能力

?  從人事管理到戰(zhàn)略人力資源管理

?  全員人力資源管理概念

2、戰(zhàn)略人力資源管理中的分工與合作

?  企業(yè)高層管理者角色與責(zé)任

?  直線管理者角色與責(zé)任

?  人力資源部角色與責(zé)任

3、提升管理者識人技能，全面推動企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理

?  氣質(zhì)，不可改變，但可識別

?  性格，可以識別，亦可以相互影響，實現(xiàn)良性互動

?  掌握性格分析技術(shù)，讓我們走得更遠(yuǎn)、舞得更精彩

實操：性格測評及分析體驗

三、如何組建優(yōu)秀的團(tuán)隊，助您事半功倍？（將身體微語言的解讀以及心理咨詢技術(shù)融入人才的選聘環(huán)節(jié)）

1、確保“選對”人的必要環(huán)節(jié)

?  外部招聘的選擇

?  內(nèi)部調(diào)整的匹配

2、人崗匹配精準(zhǔn)原則

?  動機(jī)與時機(jī)匹配

?  性格與職業(yè)匹配

?  能力與崗位匹配

3、招聘前期技術(shù)

4、現(xiàn)場面試中的“望、聞、問、切”技術(shù)

?  科學(xué)的選擇專業(yè)測評

?  測評在招聘工作中的應(yīng)用展示

5、專業(yè)投射測評技術(shù)--動態(tài)“房樹人”

?  個人體驗

?  工具簡介

?  測評結(jié)果解讀與確認(rèn)

?  心理咨詢基礎(chǔ)技術(shù)應(yīng)用

5、面試評估與跟進(jìn)技術(shù)

視頻賞析與演練

四、如何進(jìn)行良性的團(tuán)隊互動，促進(jìn)績效倍增？（將職業(yè)生涯規(guī)劃及員工心態(tài)培養(yǎng)融入人才培育工作）

1、排除雜念，育人益已

?  培訓(xùn)體系的四大基本模塊

?  培訓(xùn)管理的三大步驟

?  培訓(xùn)的兩個關(guān)鍵評估

?  發(fā)展、提升性培訓(xùn)引入的兩大前提

?  有效培訓(xùn)的四大時機(jī)

?  培訓(xùn)部屬的四大技能、三大方法

2、知企解人，引導(dǎo)職涯

?  職業(yè)生源規(guī)劃體系的兩個重要組成

?  企業(yè)的人才梯隊建設(shè)

?  針對員工的職業(yè)生涯規(guī)劃

實操：職業(yè)錨測評體驗

?  注重員工的陽光心態(tài)建設(shè)

研討：怎樣做部門的年度培訓(xùn)計劃

五、如何做好有效的團(tuán)隊激勵，舞動精彩職場？（將需求與動機(jī)理論、心理契約概念融入團(tuán)隊建設(shè)）

1、環(huán)境激勵

?  測量工作場所優(yōu)勢

?  彌補(bǔ)實際中的不足

2、技術(shù)激勵

?  把握激勵要素

?  找準(zhǔn)激勵手段

?  激勵人群管理

?  設(shè)計留人方案

?  建立穩(wěn)固心理契約

?  巧借外力，管理團(tuán)隊

?  員工離職管理

研討：現(xiàn)代職業(yè)經(jīng)理人優(yōu)秀特質(zhì)

六、如何積極的自我提升，舞動品質(zhì)人生？（將心理投入、情商培養(yǎng)融入經(jīng)理人自我成長環(huán)節(jié)）

1、識別壓力，管理情緒

?  職業(yè)經(jīng)理人的壓力源

?  職業(yè)經(jīng)理人的壓力管理策略

2、工作生活，平衡共進(jìn)

?  工作生活平衡術(shù)

?  職業(yè)經(jīng)理人修煉金字塔

3、積極心理，幸福人生

?  積極的思維促健康

?  積極的態(tài)度促和諧

?  積極的行為促成長