管理者第三階段，團(tuán)隊(duì)管理

【課程背景】

在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)部門業(yè)績(jī)很難達(dá)成，影響企業(yè)的戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)和經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)團(tuán)隊(duì)員工跟不上公司發(fā)展的成長(zhǎng)。這種現(xiàn)象如果置之不理，將最終影響到企業(yè)的生死存亡。究其原因，中、基層管理者很多是優(yōu)秀員工提升上來(lái)的，對(duì)管理的認(rèn)知錯(cuò)位與能力不足，是導(dǎo)致上述部門現(xiàn)象發(fā)生的根本原因。

那么，如何來(lái)讓管理者對(duì)自身定位擁有準(zhǔn)確的認(rèn)知？如何提升管理者的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力？如何實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)工作績(jī)效的快速提升？

《管理者技能提升》系列課程，從自我管理、績(jī)效管理、團(tuán)隊(duì)管理三個(gè)層面，將帶領(lǐng)學(xué)員認(rèn)知管理者的角色和自身高效工作技能，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)工作績(jī)效高效達(dá)成的管理技能，掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)員工管理與團(tuán)隊(duì)凝聚力塑造的方法。

【課程簡(jiǎn)介】

本課程是中高層管理者、基層管理者十項(xiàng)管理技能訓(xùn)練的第三階段課程，針對(duì)企業(yè)中常出現(xiàn)的“領(lǐng)導(dǎo)方式簡(jiǎn)單粗暴”、“累死也不敢授權(quán)”、“各人顧各人”等問(wèn)題，循“領(lǐng)導(dǎo)”、“教練”、“授權(quán)”、“團(tuán)隊(duì)發(fā)展”四個(gè)模塊，形成了完整的團(tuán)隊(duì)管理的理念和方法。

第一階段：《管理者技能提升——自我管理》： 角色認(rèn)知、時(shí)間管理、高效溝通

第二階段：《管理者技能提升——績(jī)效管理》： 目標(biāo)管理、績(jī)效評(píng)估、激勵(lì)

第三階段：《管理者技能提升——團(tuán)隊(duì)管理》： 領(lǐng)導(dǎo)、教練、授權(quán)、團(tuán)隊(duì)發(fā)展（本階課程）

【課程收益】

1 掌握運(yùn)用不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的技巧

2 掌握授權(quán)的5個(gè)基本原則，并能運(yùn)用到授權(quán)中去

3 掌握領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、發(fā)展團(tuán)隊(duì)的一些思路和方法

【課程特色】

需求診斷：課前充分溝通，精準(zhǔn)定位培訓(xùn)需求，并針對(duì)性設(shè)計(jì)案例。

情境設(shè)計(jì)：依據(jù)課前調(diào)研結(jié)果，設(shè)計(jì)工作場(chǎng)景案例，更便于理解和認(rèn)知。

教學(xué)生動(dòng)：互動(dòng)討論、實(shí)例分析、角色扮演、小組研討等多種形式，課堂生動(dòng)活躍。

工具落地：課堂上體驗(yàn)，課程中訓(xùn)練，多形式確保工具熟練應(yīng)用。

【課程對(duì)象】

中高層管理者、基層管理者、各部門負(fù)責(zé)人、初階經(jīng)理人

【課程時(shí)間】

2天（6小時(shí)/天）

【課程大綱】

一、領(lǐng)導(dǎo)

1 權(quán)力與影響力

討論：給領(lǐng)導(dǎo)畫像

權(quán)力——為什么你能給別人下命令

影響——為什么有人追隨你

2 權(quán)力的六項(xiàng)戒律

3 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

多種多樣的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

下屬的發(fā)展層次

四種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

討論：你的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是什么

二、教練

1 做教練式經(jīng)理

C5教練法

演練：制定一個(gè)教練計(jì)劃

2 教練的四個(gè)策略

創(chuàng)造環(huán)境

績(jī)效伙伴

激發(fā)承諾

善于學(xué)習(xí)

三、授權(quán)

1 討論：為什么不授權(quán)

2 原則一：權(quán)責(zé)對(duì)等

3 原則二：適度授權(quán)

4 原則三：個(gè)性化授權(quán)

5 原則四：循序漸進(jìn)

6 原則五：建立“約定”

四、團(tuán)隊(duì)發(fā)展

1 團(tuán)隊(duì)的七個(gè)特征

2 團(tuán)隊(duì)角色

團(tuán)隊(duì)角色分析

團(tuán)隊(duì)角色的啟示

團(tuán)隊(duì)角色與組織角色的差異

組織角色與團(tuán)隊(duì)角色的互補(bǔ)

3 團(tuán)隊(duì)角色的認(rèn)知

4 團(tuán)隊(duì)角色測(cè)試

案例分析：如何以團(tuán)隊(duì)角色方式處理問(wèn)題

【課堂工具】

表單一：《權(quán)力 — 影響力清單》

表單二：《如何改變下屬的行為》

表單三：《工作分析問(wèn)卷》

表單四：《授權(quán)的障礙》

表單五：《發(fā)展團(tuán)隊(duì)》

表單六：《團(tuán)隊(duì)的規(guī)則》

表單七：《你認(rèn)同他人的角色嗎?》