EPC工程建設(shè)與項目總承包管理

?  地區(qū)經(jīng)濟、企業(yè)戰(zhàn)略和建設(shè)項目

?  EPC總承包項目的市場趨勢和特點

?  工程總承包典型運作模式

2 DBB：設(shè)計-招標-建造模式

2 DB：設(shè)計、施工總承包

2 EPC交鑰匙工程

2 BOT、PPP及其變種

?  EPC市場開發(fā)的機會和瓶頸

2 業(yè)主或客戶日益增長的定制需求

2 來自市場、政府、環(huán)境的三重壓力

2 跨專業(yè)、跨行業(yè)、跨國界帶來的難題

?  EPC項目運作實踐

2 群項目管理

2 組合管理

?  厘清對于EPC項目的含糊認識

?  EPC工程面臨的四種挑戰(zhàn)

?  生產(chǎn)運營和項目實施的區(qū)別

?  項目管理管什么、不管什么？

?  國際領(lǐng)先的項目管理標桿流程

2 PMI五大過程組和九大技能領(lǐng)域

2 專項工作：范圍、進度、成本、質(zhì)量

2 專項工作：風險、人員、溝通、采購

2 整體管理與各專項工作的交叉

2 做項目不能頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳

?  啟動項目：良好開端是成功的一半

2 制定項目目標

2 利用項目章程分清責權(quán)利

2 識別干系人

2 管理層重視與授權(quán)到位

?  如何制定項目計劃

2 計劃包含哪些要素

2 一切源自WBS

2 計劃是設(shè)計工作的重中之重

2 天不怕地不怕就怕遺漏

2 計劃與變化

?  項目實施的關(guān)鍵——執(zhí)行力

2 項目實施的工作重點

2 采購在EPC項目實施中的特殊地位

2 執(zhí)行到位：既要硬技能又要軟技能

2 個人靠工具，團隊靠流程

2 不能令行禁止，再好的流程也沒用

?  強有力的項目控制

2 施工建造階段的關(guān)鍵控制任務(wù)

2 項目平衡三角形

2 變更是控制的最大難題

2 四種變更情景

2 兩步控制技巧

?  成功的項目收結(jié)

2 收尾工作從哪一天開始

2 要想順利驗收就得講究策略

2 成敗原因總結(jié)和項目評估

2 雙贏收尾，知識傳承

?  EPC項目集和項目組合管理思路

2  可行性決策，多項目取舍

2  協(xié)調(diào)管理，降本增效

?  在EPC項目的不同生命周期從容周旋

?  EPC規(guī)劃設(shè)計工作的范圍

?  全生命周期的項目設(shè)計步驟

?  EPC項目前的規(guī)劃設(shè)計

2 可行性研究

2 投資回報分析與決策

2 風險評估與對策

2 融資分析與安排

?  客戶或業(yè)主需求分析的方法和工具

2 問卷與訪談

2 閉門造車與群策群力

2 引導(dǎo)式需求研討會

2 親和圖和標桿法

2 Delphi技術(shù)

?  工程范圍設(shè)計

2 模糊的設(shè)想

2 工作的基準

2 容易混淆的除外

2 任務(wù)的交付件

2 有效規(guī)避漏項的工程范圍

2 懂得什么該做，更懂得什么不該做

?  WBS：讓所有工作得到精準分解

?  用WBS工具對項目任務(wù)進行全面設(shè)計

2 從第二層劃分模塊

2 底層工作包的設(shè)計：5個要素

2 任務(wù)可控性設(shè)計：7層次+80小時原則

2 驗收標準設(shè)計：放在哪里最有效

?  設(shè)計與采購、施工的關(guān)系

?  EPC項目的設(shè)計深度要求

?  兩階段設(shè)計和三階段設(shè)計

?  常用設(shè)計管理工具

2 系統(tǒng)圖

2 流程圖

2 關(guān)聯(lián)圖

2 因果圖

?  設(shè)計依據(jù)和輸入管理

2 行業(yè)規(guī)范

2 技術(shù)標準

2 可研結(jié)果

2 勘察數(shù)據(jù)

2 企業(yè)方針

2 國家政策

?  初步設(shè)計管理

2 初設(shè)深度

2 設(shè)計說明

2 初設(shè)內(nèi)容

2 初設(shè)圖紙

2 總概算書

?  施工圖設(shè)計管理

2 分部分項工程詳圖

2 工藝流程圖

2 設(shè)備表、材料表

2 零部件、結(jié)構(gòu)件明細表

2 工程量清單

2 安裝方案和方法

2 驗收標準和方法

2 工程預(yù)算書

?  施工組織設(shè)計

2 項目進度編制

2 施工方法、技術(shù)措施、配套設(shè)施

2 人員與用工安排

?  EPC設(shè)計過程控制

2 設(shè)計經(jīng)理的選用

2 設(shè)計進度控制

2 設(shè)計質(zhì)量控制

2 設(shè)計成本控制

2 設(shè)計審核

2 設(shè)計變更控制

2 設(shè)計溝通與協(xié)調(diào)

?  EPC項目風險：是威脅，也是機會

?  風險三要素

?  可行性研究和項目決策

2 項目組合選擇和優(yōu)先級

2 機會發(fā)掘和威脅規(guī)避

2 多標準評分矩陣

2 最敏感的問題在哪里：龍卷風工具

2 決策樹和決策心理

2 從初步可研到詳細可研

?  人的風險態(tài)度對項目效用的影響

?  工程項目風險觸發(fā)器

?  如何識別EPC項目風險

2 已知風險和未知風險

2 內(nèi)部風險和外部風險

2 技術(shù)風險因子和管理風險因素

2 投機風險與純粹風險

2 二次風險和駐留風險

?  風險的定性分析與定量分析

2 概率和影響矩陣

2 EMV技術(shù)和Pareto排序

2 風險等級的劃分技巧

?  五大風險應(yīng)對和防范策略

2 規(guī)避

2 容忍

2 解緩

2 轉(zhuǎn)移

2 意外儲備

?  EPC項目風險的連續(xù)監(jiān)控

2 內(nèi)部風險控制：SCQHT

2 外部風險防范：SPMP

2 三大主風險的防控：時間、成本、人員

2 安全風險防范

2 風險日志：動態(tài)風險控制

2 用風險管理告別危機管理

?  EPC項目采購流程

?  采購規(guī)劃與實施控制

2 采購與不采購決策

2 設(shè)備和系統(tǒng)采購

2 材料采購

2 采購批量與批次的管理工具

2 采購與設(shè)計、施工的銜接

?  EPC招投標管理

2 國際競爭性招投標的基本程序

2 國內(nèi)招投標的過程

2 標的物和招投標范圍的確定

2 如何編制招投標文件

2 如何應(yīng)答標書

2 如何組織投標人會議和現(xiàn)場踏勘

2 如何確定合理、全面的評標標準

2 開標、評標、決標

2 中標后的談判

2 最終合同的簽署

2 招投標中的貓膩防范技巧

?  EPC項目合同編制

2 如何編寫商務(wù)合同

2 如何編寫技術(shù)合同和CSOW

2 附件應(yīng)該包括哪些內(nèi)容

2 三種合同價格類型及其計算

?  EPC項目合同管理

2 不同形式合同的風險評估

2 工程變更處理

2 索賠與反索賠

2 合同款支付技巧

2 合同管理不等于文檔保存

2 世行項目合同條款對EPC的影響

?  FIDIC項目合同及其招投標的注意要點

  了解EPC項目的FIDIC合同條款和條件

  改變習慣，適應(yīng)FIDIC評標標準

  每個國家都有它的國情

  小心補充修改意見

  發(fā)達國家也有損招

  理順三方關(guān)系：業(yè)主、承包商、監(jiān)理

?  EPC談判的成功標準

?  在EPC不同階段的談判重點

?  EPC商務(wù)談判的步驟

  準備：策略、班子、時點

  開場：搞好氣氛，同時把對方揣摩一遍

  試探：聚焦雙方的關(guān)注點

  議價：價格不是全部

  收尾：臨門一腳要警覺

  協(xié)議：提防合同陷阱

?  步步為勝的實戰(zhàn)談判技巧

  如何報價

  如何討價和還價

  如何讓步

  如何化解僵局

  如何見好就收

?  談判臨場謀略和心理戰(zhàn)術(shù)

  如何讓自己占據(jù)有利地位

  如何給對方制造壓力

  周旋和相持的計謀

  推進和突破的策略

  回避和撤退的技巧

?  哈佛談判術(shù)：復(fù)雜項目攻堅步驟和談判工具

  哈佛談判術(shù)高明在哪里

  把人和問題分開

  關(guān)注利益還是關(guān)注立場

  構(gòu)思互利的可選方案

  如何尋找獨立標準

  分歧的縫合

  BATNA——談不成也有退路

?  如何進行電話談判

  要不要打，何時打

  接不接，如何接

?  EPC項目的國際談判

  不同國家老外的談判風格

  與老外打交道的對策

?  下包和供應(yīng)商的管控

2 如何選擇和評估供應(yīng)商

2 如何管控供應(yīng)商的生產(chǎn)與交付

2 如何控制下包的進度

2 如何考核下包的項目績效

2 如何控制合同款支付、調(diào)動下包

2 用供應(yīng)鏈思路建立長期資源市場

?  EPC項目不同階段的估算精度

2 粗量級

2 預(yù)算級

2 精確級

?  項目常用估算方法

2 類推比較和最佳猜測

2 供應(yīng)商投標法

2 專家判斷和Delphi技術(shù)

?  工程造價的內(nèi)容和步驟

2 建設(shè)工程費

2 安裝工程費

2 設(shè)備及工器具購置費

2 與土地、建設(shè)、生產(chǎn)相關(guān)的費用

2 預(yù)備費

2 建設(shè)期利息

2 項目流動資金

?  工程財務(wù)管理

2 項目投資分析與財務(wù)決策

2 如何利用融資

2 項目概算與項目預(yù)算有什么不同

2 從三大報表診斷工程健康狀況

?  重視工時費率，考核成本績效

2 Duration

2 Availability

2 Utilization

?  EPC項目跟蹤和控制的有力工具：掙值法

2 計劃價值PV

2 實現(xiàn)價值EV

2 實際開銷AC

2 階段結(jié)算與竣工決算

?  EPC項目成本控制技巧

2 不實估算防范技巧

2 如何預(yù)留應(yīng)急儲備金

2 D2P還是D2C

2 按成本斜率壓縮工期

2 防止邊際效益遞減

2 定期財務(wù)審查和趨勢分析

2 成本驅(qū)動

?  工程稅務(wù)管理

2 項目不同階段的涉稅種類

2 征收與繳納管理

2 合理避稅成立嗎？

?  世界上能按時完成的項目百分比是多少

?  確定EPC項目任務(wù)依賴關(guān)系

?  用PERT技術(shù)估算工期

?  用6 Sigma方法優(yōu)化工期

?  用網(wǎng)絡(luò)圖技術(shù)開發(fā)項目進度

2 前導(dǎo)圖

2 箭線圖

2 條件圖

?  開發(fā)前導(dǎo)圖的秘訣詳解

2 正推法

2 反推法

2 定位關(guān)鍵路徑

?  在關(guān)鍵路徑上如何重點安排資源

?  如何減少非關(guān)鍵路徑松動時間

?  EPC施工組織管理

2 施工方法和技術(shù)措施的貫徹

2 人員、成本、質(zhì)量、風險的均衡考慮

?  用MS Project形成報表、溝通進展

?  項目節(jié)點控制技巧

2 關(guān)鍵節(jié)點的設(shè)置

2 關(guān)鍵節(jié)點的把控

?  項目進程跟蹤和變更控制

2 基于工作包的進度才是可靠的進度

2 并發(fā)工程、快速跟蹤與趕工

2 如何應(yīng)對來自市場或管理層的壓力

2 多項目資源沖突和資源平衡技巧

2 要不要提前

?  難點攻克秘訣：當計劃不如變化……

?  項目質(zhì)量：滿足還是超過？

?  EPC項目需要哪種質(zhì)量？

2 魅力質(zhì)量

2 線性質(zhì)量

2 理所當然質(zhì)量

?  工程質(zhì)量的過程控制

2 如何制定項目質(zhì)量計劃

2 靠預(yù)防還是靠檢查？

2 質(zhì)量缺陷，責任在上還是在下

2 QA是朋友還是敵人？

?  質(zhì)量是有代價的，也可以是免費的

2 預(yù)防成本和評估成本

2 缺陷成本和測試成本

?  驗收中的質(zhì)量問題處置技巧

?  EPC項目質(zhì)量控制的工具

2 20-80原則

2 魚翅圖

2 準時化和零庫存

2 標桿管理

2 七點原則

?  利用質(zhì)量管理提升建設(shè)項目的成功率

2 連續(xù)改進

2 6 Sigma管理

2 TQC全面質(zhì)量管理

?  工程安全事故分類和處理

?  安全第一就安全了嗎？

?  EPC項目安全控制的手段和措施

?  工程項目的5S現(xiàn)場管理

?  溝通好壞決定項目成敗

?  掌握EPC項目環(huán)境下的溝通方式

2 正式溝通與非正式溝通

2 上行、平行、下行溝通

2 單向溝通與雙向溝通

?  EPC項目經(jīng)理在溝通中的角色定位

2 項目溝通要先制定計劃

2 理順匯報關(guān)系

2 發(fā)布項目信息要講究策略

2 倡導(dǎo)及時、坦誠的信息流通

?  整肅溝通中的10種不良習慣

?  EPC項目審查技巧

2 自查和互查

2 重點關(guān)注哪幾個關(guān)鍵績效指標

2 泛泛詢問vs深度質(zhì)詢

2 進展報告工具：從50-50到0-100

?  EPC項目端到端審計

2 如何檢查下屬的工作

2 如何應(yīng)對上級的審查

2 如何向客戶匯報

?  EPC項目干系人管理

2 項目各方干系人識別

2 工具：利益和關(guān)系矩陣

2 與干系人共同解決問題

?  跨部門工作協(xié)調(diào)和沖突解決

2 Johari窗口工具：沖突根源分析

2 項目不同階段沖突強度比較

2 5種沖突管控對策

?  與棘手部門、麻煩人士的溝通技巧

2 積極傾聽：復(fù)述和改述

2 有效表達：對事不對人

2 恰當反饋：正反和修正

2 換位思考：同理心妙用

?  EPC項目會議管理技巧

2 如何使議程緊湊

2 如何讓演講更有吸引力

2 如何說服旁人

2 如何避免問題扯皮

2 如何讓會議紀要發(fā)揮最大效力

?  跨國項目和跨文化項目的溝通

?  EPC項目人力資源管理的四個重點

2 用人要有計劃

2 人員取之有道

2 團隊共同發(fā)展

2 考核推動績效

?  EPC總承包項目班子組建和人員配置

2 項目經(jīng)理

2 設(shè)計經(jīng)理

2 采購經(jīng)理

2 現(xiàn)場經(jīng)理及施工經(jīng)理

2 安全控制經(jīng)理

2 商務(wù)經(jīng)理

?  EPC項目經(jīng)理的素質(zhì)要求

2 目的明確，自覺主動

2 敬業(yè)愛崗，誠實負責

2 擁抱新的管理觀念，掌握新的管理技術(shù)

2 善于領(lǐng)導(dǎo)、溝通和激勵

?  EPC項目任務(wù)分配和崗位職責

2 基于WBS的崗位分析

2 項目經(jīng)理的角色和職責

2 項目成員的配置和職責

2 用RAM工具分配項目任務(wù)

?  項目管理辦公室PMO的作用

?  管理高層在項目中該做哪些事

?  采用合適的管理機制，使項目績效倍增

2 職能型架構(gòu)：發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢

2 矩陣型架構(gòu)：資源重用，靈活生存

2 項目型架構(gòu)：圍繞市場，重點攻關(guān)

?  EPC項目團隊發(fā)展的四個階段

2 形成

2 振蕩

2 規(guī)范

2 高產(chǎn)

?  團隊成熟水平及其對應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)方式

?  巧妙運用虛擬項目團隊

?  制定團隊章程，有效管理項目成員

?  EPC項目人員的績效考核

2 工時與費率

2 結(jié)算和獎勵

?  如何提升項目領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力

2 工程項目環(huán)境下PM地位的特殊性

2 讓權(quán)力和權(quán)威施展得恰到好處

2 6種棘手人員的管控技巧

2 發(fā)揮你的影響力，凸顯你的價值