內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)及授課技巧

【課程收益】

? 掌握內(nèi)訓(xùn)師課程開發(fā)流程及九步法

? 掌握微課課程的制作

? 學(xué)會(huì)內(nèi)訓(xùn)師的授課技巧及控場(chǎng)

【課程特點(diǎn)】

以問(wèn)題為導(dǎo)向，學(xué)習(xí)為重點(diǎn)，研討為突破，工具為落地

【學(xué)員對(duì)象】

參加過(guò)其他TTT課程的人員，或在單位有資深培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的人員，企業(yè)中高層

【授課方式】

l 30%理論講述+30%案例研討+30%視頻賞析和演練+10%總結(jié)、點(diǎn)評(píng)、糾偏；

l 大量的實(shí)踐案例分析及現(xiàn)場(chǎng)演練，更為直觀地幫助參與者領(lǐng)會(huì)課程思想；

【授課時(shí)長(zhǎng)】

    4天，6小時(shí)/天

【課程內(nèi)容】

一、課程開發(fā)基礎(chǔ)知識(shí)

1、一個(gè)好課程的標(biāo)準(zhǔn)

2、課程設(shè)計(jì)三大關(guān)鍵因素

3、課程開發(fā)的前期準(zhǔn)備

4、課程結(jié)構(gòu)模型

1) 課程設(shè)計(jì)的大分段與小分段

2) ADDIE vs SAM vs 6D 課程設(shè)計(jì)介紹

5、課程開發(fā)全流程

6、課程設(shè)計(jì)涉及的表單

《課程簡(jiǎn)介》

《課程大綱》

《課程時(shí)間表》

《講師手冊(cè)》

二、課程開發(fā)基礎(chǔ)實(shí)務(wù)

(一) 學(xué)習(xí)輸入

1、 分享最佳實(shí)踐

2、 布魯姆學(xué)習(xí)理論

3、 評(píng)測(cè)初始與終點(diǎn)線

4、 學(xué)習(xí)回報(bào)認(rèn)定

(二) 課程開發(fā)

1、 戰(zhàn)略目標(biāo)分析

· 工具：培訓(xùn)化戰(zhàn)略為行動(dòng)BSC戰(zhàn)略分析

2、 績(jī)效偏差分析

· 案例：績(jī)效問(wèn)題的特征描述

· 工具：培訓(xùn)前瞻性問(wèn)題分析

· 點(diǎn)評(píng)：明確期望業(yè)績(jī)績(jī)效

3、 培訓(xùn)需求分析

· 討論：學(xué)習(xí)需求＝培訓(xùn)需求？

· 案例：組織需求與學(xué)員需求

· 方法：需求明確三大方法

· 演練：培訓(xùn)需求明確

4、 學(xué)員對(duì)象分析

· 點(diǎn)評(píng)：受訓(xùn)學(xué)員七大類

· 工具：學(xué)習(xí)風(fēng)格的匹配測(cè)試

· 案例：學(xué)員對(duì)象學(xué)習(xí)分析

5、 課程命名分析

· 案例：不同的課程命名的啟示

· 方法：左右腦主副標(biāo)題的確定

· 工具：主標(biāo)題負(fù)責(zé)感性&副標(biāo)題負(fù)責(zé)理性

6、 課程目的明確

· 討論：如何撰寫學(xué)習(xí)目的

· 工具：ABCDs

7、 培訓(xùn)內(nèi)容分析

· 工具：內(nèi)容建模圖

· 案例：關(guān)鍵學(xué)習(xí)行為與內(nèi)容的關(guān)系

· 演練：選擇課程適合的內(nèi)容建模

8、 培訓(xùn)內(nèi)容計(jì)劃

· 案例：教什么？——如何教？——用什么教？

· 方法：思維導(dǎo)圖

· 工具：講師五線譜&講師手冊(cè)

· 工具：主線&輔線

· 方法：課程內(nèi)容計(jì)劃排序

9、 培訓(xùn)教學(xué)方法設(shè)計(jì)

· 案例：五星教學(xué)法

· 工具：課程開發(fā)與設(shè)計(jì)評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)

2 演練：現(xiàn)場(chǎng)根據(jù)開發(fā)與設(shè)計(jì)流程制作課程

三、微課開發(fā)與制作

(一) 微課的四大形式

· PPT式微課：文字、音樂(lè)、圖片

· Html5微課：適配手機(jī)、簡(jiǎn)單

· 講解式微課：攝像機(jī)、場(chǎng)地、麥克風(fēng)、音響

· 情景劇式微課：動(dòng)畫、故事、情景、懸念

· 案例：經(jīng)典微課賞析

(二) 微課程的基礎(chǔ)準(zhǔn)備

1、 微課課題的選擇

· 案例：你以為的微課是你以為的微課嗎？

· 知識(shí)：課題精準(zhǔn)度一“用”二“趣”

· 演練：設(shè)計(jì)屬于自己的微課題

2、 微課目標(biāo)和范疇

· 知識(shí)：ABCDs

· 演練：編制微課學(xué)習(xí)目標(biāo)

3、 微課的結(jié)構(gòu)規(guī)劃

· 案例：一分鐘規(guī)劃微課結(jié)構(gòu)

· 表單：《微課腳本設(shè)計(jì)》

(三) 微課程的制作內(nèi)容

1、 確定微課內(nèi)容

· 案例：老司機(jī)也需要4s

· 知識(shí)：微課內(nèi)容腦圖

· 點(diǎn)評(píng)：分類、選擇、總結(jié)、提要

· 演練：微課內(nèi)容的提煉

2、 適當(dāng)?shù)奈⒄n包裝

· 要求：同一要素、同一包裝

· 點(diǎn)評(píng)：微課整體風(fēng)格

3、 微課的課題五類別

· PPT微課演示

· 簡(jiǎn)單圖文演示

· 語(yǔ)音微信演示

· html5互動(dòng)演示

· 動(dòng)畫情景演示

· 工具：五類別軟件工具演示介紹

· 演練：五類別軟件工具演練

4、 微課的素材內(nèi)容

· 模版類素材：ppt軟件工具介紹

· 設(shè)計(jì)類素材：文字排版處理、微課配色、配音介紹

· 圖片類素材：數(shù)據(jù)圖庫(kù)、創(chuàng)意文字云、創(chuàng)意圖片云、創(chuàng)意工具庫(kù)、插入微信對(duì)話介紹

· 演練：素材軟件工具演練

四、課程授課技巧

1、場(chǎng)控

? 場(chǎng)內(nèi)：桌椅擺放的學(xué)問(wèn)

? 場(chǎng)外：環(huán)境的營(yíng)造

2、他控

? 應(yīng)對(duì)問(wèn)題的策略

3、現(xiàn)場(chǎng)掌控五種方法     

? 競(jìng)賽：建立培訓(xùn)課堂學(xué)習(xí)小組

? 激勵(lì)：運(yùn)用籌碼對(duì)學(xué)習(xí)行為獎(jiǎng)罰

? 承諾：用群體壓力來(lái)管理課堂

? 控制：用課堂制度控制課堂秩序

? 標(biāo)桿：用成功經(jīng)驗(yàn)去指導(dǎo)學(xué)習(xí)行為

? 研討——學(xué)習(xí)型團(tuán)隊(duì)建設(shè)創(chuàng)新方法

4、做一名杰出的演員

l 有效開場(chǎng)和結(jié)尾的作用：橄欖核定律

l 有效開場(chǎng)

ü 圖示：開場(chǎng)白的目的

ü 視頻：一場(chǎng)有吸引力的開場(chǎng)案

ü 有效開場(chǎng)“五個(gè)”技巧——龍頭

2 拉進(jìn)關(guān)系法  贊美聽眾法  實(shí)例故事法  提出問(wèn)題法  名人名言法

ü 表格：開場(chǎng)禁忌注意點(diǎn)

l 強(qiáng)而有力的結(jié)尾

ü 圖示：結(jié)尾的作用

ü 有效結(jié)尾“六大”訣竅——鳳尾

2 前后呼應(yīng)法  故事啟發(fā)法  名言佐證法  直接要點(diǎn)法 小組競(jìng)賽回顧法  激勵(lì)、要求、期望

ü 表格：開場(chǎng)禁忌注意點(diǎn)

l 案例：應(yīng)對(duì)不同的學(xué)員挑戰(zhàn)

ü 表格：不同學(xué)員的表征

ü 研討：學(xué)員提問(wèn)挑戰(zhàn)了怎么辦？

ü 搞定現(xiàn)場(chǎng)學(xué)員“四項(xiàng)”基功

l 語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)表達(dá)技巧

ü 研討：不流暢的表現(xiàn)

ü 氣息訓(xùn)練  語(yǔ)調(diào)訓(xùn)練  語(yǔ)速訓(xùn)練  停頓訓(xùn)練  重音訓(xùn)練

l 肢體語(yǔ)言技巧

ü 視頻：優(yōu)秀培訓(xùn)師的肢體動(dòng)作

ü 走動(dòng)訓(xùn)練

ü 手勢(shì)“十三”招訓(xùn)練

五、試講認(rèn)證課程評(píng)審

(一) 課程復(fù)盤

l 存儲(chǔ)－－知識(shí)護(hù)照

l 維護(hù)－－經(jīng)驗(yàn)地圖

l 共享－－共享中心

l 評(píng)價(jià)－－知識(shí)考核

l 安全－－IT中心

l 激勵(lì)－－推廣制度

(二) 點(diǎn)評(píng)評(píng)審