中高層管理技能提升特訓(xùn)營

一、 課程背景

當(dāng)今許多企業(yè)的中高層干部都不是管理出身，原先是業(yè)務(wù)骨干、技術(shù)能手，后來時勢造英雄被推到“管理”這個崗位。他們普遍沒有受過系統(tǒng)的專業(yè)管理訓(xùn)練，業(yè)務(wù)嫻熟，吃苦耐勞，一個人做事沒問題，可是要他帶領(lǐng)團(tuán)隊做事就有點力不從心了，這是企業(yè)普遍面臨的問題。技術(shù)專才走上管理崗位存在轉(zhuǎn)型問題，業(yè)務(wù)能手上任中高層干部也同樣需要進(jìn)行角色轉(zhuǎn)換。

許多中高層管理者都是半路出家，他們沒有具備中高層領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)有的管理技能，也沒有扮演好自己的角色，每天疲于應(yīng)付，領(lǐng)導(dǎo)不認(rèn)可，同事不配合，員工不尊重，自己不滿意，這就是多數(shù)經(jīng)理缺乏管理技能訓(xùn)練的生存現(xiàn)狀。如何讓“綿羊”變成“獅子”，如何讓脆弱的中高層變成適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的動力源泉，是企業(yè)中高層管理者成長必須首先解決的問題。

二、 課程介紹

十年前缺乏的是資金，十年后缺乏的是優(yōu)秀的中高層管理干部，這就是企業(yè)普遍面臨的困境，中高層管理者是企業(yè)的領(lǐng)頭羊和中流砥柱，是企業(yè)生生不息的力量源泉，可以說得中高層者得天下！

帶團(tuán)隊就是做領(lǐng)導(dǎo)，做領(lǐng)導(dǎo)就需要掌握一定的管理技能，例如：角色認(rèn)知技能、目標(biāo)管理技能、高效溝通技能、團(tuán)隊建設(shè)技能、制度流程建設(shè)技能、會議管理技能、壓力情緒管理技能等；也就是說，如果一位中高層管理者能夠掌握好這些管理技能，就說明他具備了面向未來的領(lǐng)導(dǎo)力。

事實證明，強大的中高層一定能夠帶出強大的團(tuán)隊，強大的團(tuán)隊一定能夠創(chuàng)造出非凡的業(yè)績，非凡的業(yè)績一定能夠成就一家卓越的公司，這就是“中高層管理技能提升特訓(xùn)營”這門課程的意義！

三、 課程目錄

(一) 中高層管理者——角色認(rèn)知技能

(二) 中高層管理者——管理素養(yǎng)修煉

(三) 中高層管理者——目標(biāo)管理技能

(四) 中高層管理者——高效溝通技能

(五) 中高層管理者——團(tuán)隊建設(shè)技能

(六) 中高層管理者——制度流程建設(shè)

(七) 中高層管理者——會議管理技能

(八) 中高層管理者——壓力情緒管理 

四、 課程安排

2 課程時間：2天

2 課程對象：企業(yè)中高層管理者、企業(yè)后備干部

2 培訓(xùn)形式：封閉訓(xùn)練、講學(xué)互動、電影分享、游戲體驗、案例討論、團(tuán)隊競賽、情景模擬、心得分享

2 課程特點：課程有高度、針對性強，實戰(zhàn)性強，參與性強，工具性強、現(xiàn)場氛圍輕松愉快，學(xué)員滿意度高。

2 授課風(fēng)格：激情、震撼、深刻、實戰(zhàn) 

五、課程大綱

(一) 中高層管理者——角色認(rèn)知技能

1. 反對低頭拉車，做好戰(zhàn)略的執(zhí)行官

2. 反對不做文化，做好文化的傳承者

3. 反對放羊思想，做好團(tuán)隊的教練員

4. 反對大俠文化，做好團(tuán)隊的指揮官

5. 反對被動工作，做好管理的創(chuàng)新者

6. 反對本位主義，做好部門的協(xié)作者

7. 反對好人思想，做好制度的執(zhí)法官

8. 反對不管過程，做好業(yè)務(wù)的檢查官

(二) 中高層管理者——管理素養(yǎng)修煉

1. 重新認(rèn)識管理的本質(zhì)和意義

2. 領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別

3. 優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的職業(yè)品格

4. 優(yōu)秀中高層管理者心智修煉

5. 優(yōu)秀管理者的工作習(xí)慣

6. 不同管理風(fēng)格的比較和選擇

7. 中高層管理者的法制觀念

8. 管理者的人文素養(yǎng)

(三) 中高層管理者——目標(biāo)管理技能

1. 目標(biāo)管理的定義、實質(zhì)和要素

2. 目標(biāo)管理的程序和步驟

3. 目標(biāo)的設(shè)定與分解方法

4. 目標(biāo)管理與時間管理

5. 目標(biāo)管理的實施與跟蹤

6. 目標(biāo)管理與績效考核

(四) 中高層管理者——高效溝通技能

1. 高效溝通的作用與原理

2. 與上級溝通的技巧和關(guān)鍵

3. 與下級溝通的技巧和關(guān)鍵

4. 平級之間的溝通與合作方法

5. 部門間溝通存在的誤區(qū)

6. 部門溝通與協(xié)作的解決之道

7. 跨部門溝通的十大注意事項

(五) 中高層管理者——團(tuán)隊建設(shè)技能

1. 高績效團(tuán)隊的特征

2. 團(tuán)隊建設(shè)的四大關(guān)鍵

3. 團(tuán)隊建設(shè)的六個步驟

4. 團(tuán)隊成長的生命周期

5. 激勵團(tuán)隊的原則和方法

6. 團(tuán)隊授權(quán)管理

7. 如何提升團(tuán)隊執(zhí)行力

(六) 中高層管理者——制度流程建設(shè)

1. 為什么要做流程

2. 流程建設(shè)的好處

3. 流程的概念和分類

4. 不同流程的建設(shè)的模板和方法

5. 什么是公司的制度

6. 如何快速起草制度

7. 如何讓制度流程有效執(zhí)行

(七) 中高層管理者——會議管理技能

1. 會議管理中常見的問題

2. 三星公司的開會流程秘訣

3. 如何做好會議前的準(zhǔn)備工作

4. 如何開好高效工作會議

5. 高效工作會議的流程和話術(shù)

6. 什么樣的情況需要召開專題改進(jìn)會

7. 召開專題改進(jìn)會的注意事項

(八) 中高層管理者——壓力情緒管理

1. 什么是真正的健康

2. 心理健康的八大表現(xiàn)

3. 壓力來源與危害

4. 自我減壓的八個妙招

5. 常見情緒分析與功能

6. 情緒調(diào)節(jié)的四大策略 

7. 情緒控制的三大關(guān)鍵