| 主講老師： | 張佩星 |  |
| 課時(shí)安排： | 12天/6小時(shí)一天 | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡介： | 財(cái)富百強(qiáng)企業(yè)的圓桌型情景式課程，哈佛教學(xué)方式的經(jīng)典引進(jìn)，世界頂級公司職業(yè)經(jīng)理人的言傳身教。課程包括方法講授、案例研討、實(shí)戰(zhàn)操作點(diǎn)評、開放式討論、參與式練習(xí)等。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2023-04-24 08:21 |
課程長度、人數(shù)限定：
12天，計(jì)6*12＝72小時(shí)。上課時(shí)間：9:00-12:00, 13:30-16:30。
本課程采用情景式、互動(dòng)型教學(xué)方式，為保證學(xué)習(xí)效果，限人數(shù)不超過30人。
課程特色及設(shè)施要求：
財(cái)富百強(qiáng)企業(yè)的圓桌型情景式課程，哈佛教學(xué)方式的經(jīng)典引進(jìn)，世界頂級公司職業(yè)經(jīng)理人的言傳身教。課程包括方法講授、案例研討、實(shí)戰(zhàn)操作點(diǎn)評、開放式討論、參與式練習(xí)等。
本課程采用“現(xiàn)實(shí)案例+現(xiàn)場模擬”的實(shí)戰(zhàn)式培訓(xùn)，為此，須采用專用的培訓(xùn)道具物品，請培訓(xùn)組織單位做好預(yù)算（580元）。此外，講臺(tái)必須是1.3米高度的站立式講臺(tái)，桌椅必須分小組排布。
參考書目：
《最新國際認(rèn)證PMP必備》, 張佩星，上海文化出版社。
《項(xiàng)目經(jīng)理魔鬼能力訓(xùn)練》, 張佩星，北京大學(xué)出版社。
課程詳細(xì)內(nèi)容一覽：
海外工程現(xiàn)狀及國際承包項(xiàng)目的挑戰(zhàn)
? 地區(qū)經(jīng)濟(jì)和跨國項(xiàng)目戰(zhàn)略 ? 海外工程的新特征 2 工程規(guī)模、行業(yè)價(jià)值、戰(zhàn)略效益 2 專業(yè)分布和市場分布 ? 國際通行的項(xiàng)目承包方式 2 DDB：設(shè)計(jì)-招標(biāo)-建造模式 2 設(shè)計(jì)、施工總承包 2 EPC交鑰匙工程 2 BOT及其變種 2 PPP模式 ? 一帶一路上的項(xiàng)目機(jī)會(huì)及項(xiàng)目特點(diǎn) | ? 厘清對于項(xiàng)目的含糊認(rèn)識(shí) ? 跨國項(xiàng)目面臨的4個(gè)挑戰(zhàn) ? 建設(shè)項(xiàng)目與生產(chǎn)運(yùn)營的不同 ? 海外大項(xiàng)目：項(xiàng)目集管理思路 ? 海外多項(xiàng)目：項(xiàng)目取舍和組合管理思路 ? 國際工程建設(shè)項(xiàng)目的瓶頸在哪里 2 來自市場、政府、環(huán)境的三重壓力 2 業(yè)主或客戶日益增長的定制需求 2 當(dāng)技術(shù)不再萬能 2 跨專業(yè)、跨行業(yè)、跨國界帶來的難題 ? 完善體系，成為國際一流的建設(shè)項(xiàng)目企業(yè) |
l 案例研討 | |
ü 歐美建設(shè)工程現(xiàn)狀 ü PMP認(rèn)證對國際工程項(xiàng)目的規(guī)范和推動(dòng) ü 太平洋島國的BOT電力項(xiàng)目 | ü BP在海外的項(xiàng)目所面臨的頭疼問題 ü 老美擱淺，中國出手：南亞EPC工程 ü 發(fā)展商同承包商的微妙矛盾 |
l 互動(dòng)實(shí)踐 | |
ü 選擇項(xiàng)目承包模式 | ü 從三個(gè)方向找項(xiàng)目 |
FIDIC標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容、側(cè)重點(diǎn)以及不同條件的區(qū)別與關(guān)聯(lián)
? 什么是FIDIC（菲迪克）？ ? 舊版FIDIC合同條件與條款 ? 新版FIDIC合同條件與條款——彩色書 紅皮書：施工合同條件 黃皮書：設(shè)備與設(shè)計(jì)-建造合同條件 銀皮書：EPC交鑰匙合同條件 綠皮書：簡明合同條件 金皮書：設(shè)計(jì)建造運(yùn)營DBO合同條件 ? FIDIC合同三方的關(guān)系 業(yè)主 承包商 工程師/監(jiān)理 ? 施工合同條件(紅皮書)的側(cè)重點(diǎn) 合同要素定義 干系人關(guān)系及其義務(wù)和責(zé)任 工程進(jìn)度 成本與支付 勞務(wù)用工 技術(shù)質(zhì)量與驗(yàn)收 風(fēng)險(xiǎn)處置 合同終止，爭議與索賠 ? 設(shè)備與設(shè)計(jì)-建造合同條件(黃皮書)的側(cè)重點(diǎn) 一般規(guī)定 業(yè)主、工程師、承包商 設(shè)計(jì) 雇員和勞工 生產(chǎn)設(shè)備、材料和工藝 開工、延誤和暫停 竣工檢驗(yàn)，業(yè)主接受，缺陷責(zé)任 變更和調(diào)整 合同價(jià)格和支付 暫停和終止 風(fēng)險(xiǎn)與職責(zé)，保險(xiǎn)與不可抗力 索賠、爭端和仲裁 | ? EPC交鑰匙合同條件(銀皮書)的側(cè)重點(diǎn) 一般規(guī)定 雇主及其管理方式 承包商及其項(xiàng)目管理 設(shè)計(jì) 員工 工程設(shè)備、材料和工藝 開工、延誤和暫停 雇主驗(yàn)收，竣工檢驗(yàn)，缺陷責(zé)任 變更和調(diào)整 合同價(jià)格和支付 由雇主或承包商導(dǎo)致的暫停和終止 風(fēng)險(xiǎn)與職責(zé)，保險(xiǎn)和不可抗力 索賠、爭端和仲裁 ? 簡明合同條件(綠皮書)的側(cè)重點(diǎn) 協(xié)議書 通用條件 專用條件 裁決規(guī)則 指南注釋 ? DBO合同條件(金皮書)的側(cè)重點(diǎn) 緒言、注釋、流程圖 通用條件 爭端裁決協(xié)議書一般條件 爭議裁決委員會(huì)成員程序規(guī)則 專用條件：合同資料、特別條款 格式樣本：投標(biāo)函、協(xié)議書、擔(dān)保函 ? FIDIC四種合同條件條款的重點(diǎn)區(qū)別和關(guān)聯(lián) 工程對象 干系人管理職責(zé) 招投標(biāo)流程 項(xiàng)目管理手段 付款方式 爭議處置方式 |
l 案例研討 | |
ü PIA二期擴(kuò)建工程 ü 小心招投標(biāo)中的補(bǔ)充修改意見 | ü 承包商全部撤離工地現(xiàn)場 ü 放線數(shù)據(jù)錯(cuò)誤導(dǎo)致的索賠 |
l 互動(dòng)實(shí)踐 | |
ü 測測你會(huì)作出那種判斷 | ü 找誰仲裁 |
FIDIC招投標(biāo)的過程、方法及注意事項(xiàng)
? 國際競爭性招標(biāo) ? 所在國國內(nèi)競爭性招標(biāo) ? FIDIC招投標(biāo)的各方關(guān)系 業(yè)主和承包商 貸款方 政府相關(guān)部門 ? FIDIC招標(biāo)程序和方法 刊登采購總公告(GPN) 資格預(yù)審 編制招標(biāo)文件 刊登具體招標(biāo)通告 發(fā)售標(biāo)書 組織現(xiàn)場勘查 答疑和澄清 接受投標(biāo) 開標(biāo)、評標(biāo)、授標(biāo) 簽訂合同 | ? FIDIC投標(biāo)程序和方法 搜索市場機(jī)會(huì) 分析客戶和對手，作出投標(biāo)決策 準(zhǔn)備資格預(yù)審材料 購買標(biāo)書 現(xiàn)場考察與質(zhì)疑 準(zhǔn)備標(biāo)書：商務(wù)標(biāo)、技術(shù)標(biāo) 投標(biāo)、遞交保函 合同談判 簽訂合同 ? FIDIC招投標(biāo)注意要點(diǎn) 改變習(xí)慣，適應(yīng)FIDIC評標(biāo)標(biāo)準(zhǔn) 每個(gè)國家都有它的國情 價(jià)格一定取勝嗎？ 千辛萬苦，別栽在廢標(biāo)上 發(fā)達(dá)國家也有損招 假如是世界銀行貸款項(xiàng)目…… |
l 案例研討 | |
ü 南美動(dòng)蕩時(shí)期的國際招標(biāo)項(xiàng)目 ü 世行貸款項(xiàng)目的招投標(biāo) | ü 0.25美元導(dǎo)致一億標(biāo)的流產(chǎn) ü FIDIC招標(biāo)：低價(jià)競爭栽倒在非洲原野上 |
l 互動(dòng)實(shí)踐 | |
ü 標(biāo)書應(yīng)答 | ü 到基地去現(xiàn)場勘查 |
FIDIC項(xiàng)目談判、標(biāo)書編制與合同管理
? FIDIC合同的目的及要素 ? 商務(wù)標(biāo)和技術(shù)標(biāo)的區(qū)別 ? 編制專業(yè)規(guī)范的項(xiàng)目標(biāo)書及合同 如何編寫商務(wù)條款 如何編寫技術(shù)條款 如何準(zhǔn)備附件 ? 三類主要合同類型及其計(jì)算方法 單價(jià)合同 成本報(bào)銷合同 固定價(jià)或總價(jià)合同 ? 下包與供應(yīng)商管控及合同管理技巧 施工管理大忌：施工開始后才管理 讓下包把工作分解到位 既要跟蹤進(jìn)度，更要考核工作績效 用FIDIC條款和供應(yīng)鏈思路管理下包 工程變更處理 索賠與反索賠 合同款支付技巧 | ? 國際商務(wù)談判的原則 ? 國際項(xiàng)目合同談判的五個(gè)階段 ? 國際項(xiàng)目談判的計(jì)謀和技巧 如何組織理想的項(xiàng)目談判班子 如何制定可行的談判策略 討價(jià)還價(jià)的訣竅 如何讓步、如何化解僵局 電話商談也能致勝 ? 高難度攻堅(jiān)談判：哈佛談判術(shù) 跨國項(xiàng)目談判的難點(diǎn)在哪里 強(qiáng)勢是采用什么策略 作為弱勢方如何談 如何雙贏 ? 各國商界人士的談判風(fēng)格和應(yīng)對技巧 歐洲人的談判套路和對策 美國人的談判手段和對策 亞洲各國商人的不同伎倆和對策 阿拉伯人的談判習(xí)慣和對策 |
l 案例研討 | |
ü 西亞機(jī)電成套公司轉(zhuǎn)嫁FAC條款 ü 財(cái)富百強(qiáng)企業(yè)的合同范本 | ü 最低報(bào)價(jià)的承包商一下飛機(jī)跟你搞什么 ü 令人震驚的國際項(xiàng)目談判情報(bào)刺探 |
l 情景實(shí)踐 | |
ü 利潤分享型合同的計(jì)算 | ü 當(dāng)談判發(fā)生嚴(yán)重沖突：你我都要這筆錢 |
國際工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)防控：投資決策、風(fēng)險(xiǎn)評估、防范措施、連續(xù)監(jiān)控
? 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)：是威脅，也是機(jī)會(huì) ? 如何識(shí)別海外工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn) 已知風(fēng)險(xiǎn)和未知風(fēng)險(xiǎn) 內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)和外部風(fēng)險(xiǎn) 業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)與純風(fēng)險(xiǎn) ? PLESC工具：海外工程的風(fēng)險(xiǎn)來源分析 政治因素 法律因素 經(jīng)濟(jì)因素 社會(huì)因素 文化因素 ? 深度解剖不定因素，把握項(xiàng)目決策風(fēng)險(xiǎn) 敏感性分析 SWOT技術(shù) 決策樹 ? 海外工程的投資融資風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)決策 機(jī)會(huì)成本和沉沒成本 資金的時(shí)間價(jià)值 盈虧平衡分析 | ? 國際工程的風(fēng)險(xiǎn)管理步驟 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和定位 風(fēng)險(xiǎn)評估：先定性，再定量 確定每一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)的概率和影響 用EMV工具劃分風(fēng)險(xiǎn)等級 用Parato方法對風(fēng)險(xiǎn)排序 取舍有道：開發(fā)5種風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對策略 ? 心理因素對項(xiàng)目決策者的奇妙影響 風(fēng)險(xiǎn)喜好者和風(fēng)險(xiǎn)厭惡者 獲得和損失讓你決策發(fā)生偏誤 期望貨幣值并沒有起作用 ? 國際工程的風(fēng)險(xiǎn)防控 招投標(biāo)風(fēng)險(xiǎn) 合同風(fēng)險(xiǎn)和索賠風(fēng)險(xiǎn) 成本控制風(fēng)險(xiǎn) 進(jìn)度風(fēng)險(xiǎn) 采購與物流風(fēng)險(xiǎn) 質(zhì)量和安全風(fēng)險(xiǎn) 人員風(fēng)險(xiǎn) |
l 案例研討 | |
ü DCS：風(fēng)險(xiǎn)等級為9的多國合作項(xiàng)目 ü QRM風(fēng)險(xiǎn)防控體系 ü 非洲紅土壤導(dǎo)致索賠無望 | ü 不可能的工程截止日期 ü 癱瘓后重建的BOT工廠項(xiàng)目 |
l 互動(dòng)實(shí)踐 | |
ü 為你的海外項(xiàng)目開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)防范措施 | ü 賭一把 |
國際工程建設(shè)項(xiàng)目整體管理流程：立項(xiàng)、計(jì)劃、實(shí)施、控制和收尾
? 項(xiàng)目管理管什么、不管什么？ ? 國際領(lǐng)先的項(xiàng)目管理標(biāo)桿流程 2 PMI五大過程組和九大技能領(lǐng)域 2 專項(xiàng)工作：范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量 2 專項(xiàng)工作：風(fēng)險(xiǎn)、人員、溝通、采購 2 整體管理與各專項(xiàng)工作的交叉 2 做項(xiàng)目不能頭痛醫(yī)頭腳痛醫(yī)腳 ? 啟動(dòng)項(xiàng)目：良好開端是成功的一半 2 制定項(xiàng)目目標(biāo) 2 利用項(xiàng)目章程分清責(zé)權(quán)利 2 識(shí)別干系人 2 管理層重視與授權(quán)到位 ? 如何制定項(xiàng)目計(jì)劃 2 計(jì)劃包含哪些要素 2 一切源自WBS 2 天不怕地不怕就怕遺漏 2 計(jì)劃與變化 | ? 項(xiàng)目實(shí)施的關(guān)鍵——執(zhí)行力 2 項(xiàng)目實(shí)施的工作重點(diǎn) 2 執(zhí)行到位：既要硬技能又要軟技能 2 個(gè)人靠工具，團(tuán)隊(duì)靠流程 2 不能令行禁止，再好的流程也沒用 ? 強(qiáng)有力的項(xiàng)目控制 2 項(xiàng)目控制的關(guān)鍵任務(wù) 2 項(xiàng)目平衡三角形 2 變更是控制的最大難題 2 四種變更情景 2 兩步控制技巧 ? 成功的項(xiàng)目收結(jié) 2 收尾工作從哪一天開始 2 要想順利驗(yàn)收就得講究策略 2 成敗原因總結(jié)和項(xiàng)目評估 2 雙贏收尾，經(jīng)驗(yàn)傳承 ? 在項(xiàng)目的不同生命周期從容周旋 |
l 案例研討 | |
ü 立項(xiàng)，從猶豫到重視 ü 中國人骨子里重視計(jì)劃嗎 ü 德國人在一線現(xiàn)場和二線辦公室的時(shí)間 | ü 方案我有三個(gè)，出牌不按常理 ü 競爭對手居然比我們快了兩個(gè)月！ ü 關(guān)鍵時(shí)刻有人撂挑子 |
l 情景實(shí)踐 | |
ü 制定海外工程建設(shè)項(xiàng)目的整體計(jì)劃書 | ü 臨近竣工，客戶卻提出重大變更 |
國際項(xiàng)目設(shè)計(jì)管理和工作范圍控制：業(yè)主需求分析、工程范圍設(shè)計(jì)和任務(wù)分解
? 最令海外項(xiàng)目經(jīng)理頭疼的問題是什么？ ? 世界級難題：客戶或政府為什么老是在變 ? 業(yè)主需求收集和分析的方法和工具 2 問卷與訪談 2 閉門造車與群策群力 2 引導(dǎo)式需求研討會(huì) 2 親和圖和標(biāo)桿法 2 Delphi技術(shù) ? 全生命周期的國際項(xiàng)目設(shè)計(jì)步驟 2 可研設(shè)計(jì) 2 初步設(shè)計(jì) 2 施工圖深化設(shè)計(jì) ? 不懂WBS = 不懂項(xiàng)目管理 2 讓所有工作沒有漏項(xiàng) 2 讓項(xiàng)目各方無法扯皮 | ? 工程范圍設(shè)計(jì) 2 模糊的設(shè)想 2 工作的基準(zhǔn) 2 容易混淆的除外 2 任務(wù)的交付件 ? 用WBS工具對項(xiàng)目任務(wù)進(jìn)行精準(zhǔn)分解 2 從第二層劃分模塊 2 底層工作包的設(shè)計(jì)：5個(gè)要素 2 任務(wù)可控性：7層次+80小時(shí)原則 2 驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：放在哪里最有效 ? 國際項(xiàng)目的工作范圍變更控制技巧 2 看清范圍蔓延的危害在哪里 2 懂得什么該做，更懂得什么不該做 2 如何使客戶心甘情愿為你簽字 2 讓業(yè)主、承包商、監(jiān)理相互默契的秘訣 |
l 案例研討 | |
ü 業(yè)主同EPC承包商的微妙關(guān)系 ü 高手設(shè)計(jì)的不是客戶想要的 ü 外行變內(nèi)行的高招 | ü 三邊工程的問題 ü 誰敢承接鳥巢工程 ü 用WBS讓下包服你 |
l 互動(dòng)實(shí)踐 | |
ü 為海外項(xiàng)目開發(fā)一個(gè)實(shí)用的WBS | ü 從第二層為項(xiàng)目任務(wù)分類 |
國際項(xiàng)目施工組織和進(jìn)度控制：工期和資源計(jì)劃、關(guān)鍵路徑、節(jié)點(diǎn)控制、進(jìn)程掌控
? 世界上能按時(shí)完成的項(xiàng)目百分比是多少 ? 確定跨國項(xiàng)目任務(wù)依賴關(guān)系 ? 用PERT技術(shù)估算工期 ? 用6 Sigma方法優(yōu)化工期 ? 用網(wǎng)絡(luò)圖技術(shù)開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度 2 前導(dǎo)圖 2 箭線圖 2 條件圖 ? 開發(fā)前導(dǎo)圖的秘訣詳解 2 正推法 2 反推法 2 定位關(guān)鍵路徑 ? 在關(guān)鍵路徑上如何重點(diǎn)安排資源 ? 如何減少非關(guān)鍵路徑松動(dòng)時(shí)間 | ? 國際項(xiàng)目施工組織管理 2 施工方法和技術(shù)措施的貫徹 2 人員、成本、質(zhì)量、風(fēng)險(xiǎn)的均衡考慮 ? 用MS Project形成報(bào)表、溝通進(jìn)展 ? 國際項(xiàng)目節(jié)點(diǎn)控制技巧 2 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的設(shè)置 2 關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的把控 ? 國際項(xiàng)目進(jìn)程跟蹤和變更控制 2 基于工作包的進(jìn)度才是可靠的進(jìn)度 2 并發(fā)工程、快速跟蹤與趕工 2 如何應(yīng)對來自市場或管理層的壓力 2 多項(xiàng)目資源沖突和資源平衡技巧 2 要不要提前 ? 難點(diǎn)攻克秘訣：當(dāng)計(jì)劃不如變化…… |
l 案例研討 | |
ü 當(dāng)業(yè)主提出不可能的竣工日期 ü 韋爾奇在費(fèi)城召集GE項(xiàng)目大會(huì) ü 開通時(shí)間的錯(cuò)誤選擇 | ü 意大利供貨商說可以提前 ü 投產(chǎn)日碰上大冬天 |
l 情景實(shí)踐 | |
ü 編制海外工程項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 | ü 四種任務(wù)關(guān)系和前導(dǎo)圖開發(fā) |
國際工程項(xiàng)目的財(cái)務(wù)與成本控制：投資決策、工程造價(jià)、資金管理、成本控制
? 國際項(xiàng)目的財(cái)務(wù)準(zhǔn)則 ? 國際工程總包項(xiàng)目的財(cái)務(wù)管理 2 項(xiàng)目投資分析與財(cái)務(wù)決策 2 如何利用融資 2 項(xiàng)目概算與項(xiàng)目預(yù)算有什么不同 2 從三大報(bào)表診斷工程健康狀況 ? 國際總包承包BT項(xiàng)目的成本管控要點(diǎn) ? 國際工程不同階段的估算精度 2 粗量級 2 預(yù)算級 2 精確級 ? 國際工程造價(jià)的內(nèi)容和步驟 2 建設(shè)工程費(fèi) 2 安裝工程費(fèi) 2 設(shè)備及工器具購置費(fèi) 2 與土地、建設(shè)、生產(chǎn)相關(guān)的費(fèi)用 2 預(yù)備費(fèi) 2 項(xiàng)目流動(dòng)資金 2 工程量清單造價(jià) ? 不實(shí)估算防范技巧 | ? 國際項(xiàng)目常用估算方法 2 類推比較和最佳猜測 2 供應(yīng)商投標(biāo)法 2 專家判斷和Delphi技術(shù) ? 重視工時(shí)費(fèi)率，考核成本績效 2 Duration 2 Availability 2 Utilization ? 跨國項(xiàng)目跟蹤和控制的有力工具：掙值法 2 計(jì)劃價(jià)值PV 2 實(shí)現(xiàn)價(jià)值EV 2 實(shí)際開銷AC 2 階段結(jié)算與竣工決算 ? 國際工程項(xiàng)目成本控制技巧 2 如何預(yù)留應(yīng)急儲(chǔ)備金 2 D2P還是D2C 2 按成本斜率壓縮工期 2 防止邊際效益遞減 2 定期財(cái)務(wù)審查和趨勢分析 2 成本驅(qū)動(dòng) |
l 案例研討 | |
ü 50億當(dāng)擺設(shè)，資金短缺的惡果 ü 西亞地鐵為什么造價(jià)過高 ü 業(yè)主大樓搬遷項(xiàng)目的估算失誤 | ü 基于工時(shí)成本的項(xiàng)目考評體系 ü 比爾蓋茨為何在停車場徘徊 |
l 互動(dòng)實(shí)踐 | |
ü 制定海外項(xiàng)目預(yù)算和工程量清單造價(jià) | ü 掙值計(jì)算演練 |
國際工程項(xiàng)目人員管理：跨國項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)組建、組織機(jī)制、人員績效考核和管理技巧
? 國際項(xiàng)目用人用工特點(diǎn) ? 海外項(xiàng)目人力資源管理的四個(gè)重點(diǎn) 2 用人要有計(jì)劃 2 人員取之有道 2 團(tuán)隊(duì)共同發(fā)展 2 考核推動(dòng)績效 ? 職業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理的素質(zhì)要求 2 善于領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)、激勵(lì)員工 2 擅長人際溝通、工作協(xié)調(diào)和問題解決 2 觀念更新，目的明確，自覺主動(dòng) 2 誠實(shí)，敬業(yè)，負(fù)責(zé) 2 高效執(zhí)行，面向結(jié)果，能夠出業(yè)績 ? 海外項(xiàng)目班子組建和工作分配 2 基于WBS的崗位分析 2 項(xiàng)目經(jīng)理的角色和職責(zé) 2 項(xiàng)目成員的配置和職責(zé) 2 用RAM工具分配項(xiàng)目任務(wù) ? 管理層對跨國項(xiàng)目的把控能力 2 管理高層在項(xiàng)目中該做哪些事 2 項(xiàng)目管理辦公室PMO的作為 2 OPM3：組織級項(xiàng)目管理成熟度 | ? 采用合適的管理機(jī)制，使項(xiàng)目績效倍增 2 職能型架構(gòu)：發(fā)揮專業(yè)優(yōu)勢 2 矩陣型架構(gòu)：資源重用，靈活生存 2 項(xiàng)目型架構(gòu)：圍繞市場，重點(diǎn)攻關(guān) ? 跨國項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段和成員行為特征 2 形成 2 振蕩 2 規(guī)范 2 高產(chǎn) ? 用情景領(lǐng)導(dǎo)手段管理不同成熟度的團(tuán)隊(duì) ? 團(tuán)隊(duì)章程和項(xiàng)目紀(jì)律 ? 巧妙運(yùn)用虛擬項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) ? 項(xiàng)目人員的績效考核 2 產(chǎn)出率考核法：工時(shí)與費(fèi)率 2 一紙鑒定法：評估、結(jié)算和獎(jiǎng)勵(lì) ? 如何提升項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)力和執(zhí)行力 2 項(xiàng)目環(huán)境下PM地位的特殊性 2 靠職務(wù)權(quán)，還是靠影響力 2 對PM的高素質(zhì)與高技能要求 2 6種棘手人員的管控技巧 2 發(fā)揮你的權(quán)威，凸顯你的價(jià)值 |
l 案例研討 | |
ü 海外工程經(jīng)理和市場經(jīng)理的沖突及化解 ü 海歸與本土：崗位配置混亂的結(jié)果 ü IBM立體矩陣是如何支撐多項(xiàng)目運(yùn)作的 | ü PBC：財(cái)富百強(qiáng)企業(yè)項(xiàng)目人員的績效考評 ü 從書呆子到工作狂 |
l 互動(dòng)實(shí)踐 | |
ü 用RAM為你的項(xiàng)目配置人員、分配任務(wù) | ü 方塊拼接 |
國際項(xiàng)目質(zhì)量控制和安全管理——缺陷消除、過程控制、質(zhì)量保證和施工安全
? 海外項(xiàng)目質(zhì)量：滿足還是超過？ ? QHSE：質(zhì)量安全管理概述 ? 工程項(xiàng)目需要哪種質(zhì)量？ 2 魅力質(zhì)量 2 線性質(zhì)量 2 理所當(dāng)然質(zhì)量 ? 國際工程質(zhì)量的過程控制 2 如何制定項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃 2 靠預(yù)防還是靠檢查？ 2 質(zhì)量缺陷，責(zé)任在上還是在下 2 QA是朋友還是敵人？ ? 質(zhì)量是有代價(jià)的，也可以是免費(fèi)的 2 預(yù)防成本和評估成本 2 缺陷成本和測試成本 ? 問題項(xiàng)目分類 | ? 海外項(xiàng)目驗(yàn)收中的質(zhì)量問題處置技巧 ? 工程項(xiàng)目質(zhì)量控制的工具 2 20-80原則 2 魚翅圖 2 準(zhǔn)時(shí)化和零庫存 2 標(biāo)桿管理 2 七點(diǎn)原則 ? 利用質(zhì)量管理提升建設(shè)項(xiàng)目的成功率 2 連續(xù)改進(jìn) 2 6 Sigma管理 2 TQC全面質(zhì)量管理 ? 海外工程安全事故分類和處理 ? 項(xiàng)目安全控制的手段和措施 2 安全第一就安全了嗎？ 2 工程項(xiàng)目的5S現(xiàn)場施工管理 |
l 案例研討 | |
ü 老外監(jiān)理：不排隊(duì)，別想進(jìn)現(xiàn)場！ ü 工程豆腐渣，彩虹不是橋 ü 一根電纜擊倒20人 | ü 行業(yè)老大正在使用中的5級QA體系 ü 一把火燒斷4根鋼筋柱 ü 一腳踏空一條命 |
l 互動(dòng)實(shí)踐 | |
ü 2-8因果圖：對海外工程質(zhì)量問題開刀 | ü 紅豆實(shí)驗(yàn) |
國際工程項(xiàng)目溝通管理——跨文化溝通、工作協(xié)調(diào)、項(xiàng)目審查與干系人管理
? 溝通好壞決定項(xiàng)目成敗 ? 跨國項(xiàng)目環(huán)境下的溝通方式 2 正式溝通與非正式溝通 2 上行、平行、下行溝通 2 單向溝通與雙向溝通 ? 海外項(xiàng)目經(jīng)理在溝通中的角色定位 2 項(xiàng)目溝通要先制定計(jì)劃 2 倡導(dǎo)溝通，理順關(guān)系 2 發(fā)布項(xiàng)目信息要講究策略 ? 整肅溝通中的10種不良習(xí)慣 ? 項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)(PMIS) ? 國際項(xiàng)目審查和端到端審計(jì) 2 如何檢查下屬的工作 2 如何應(yīng)對上級的審查 2 如何向客戶匯報(bào) ? 基于KPI的項(xiàng)目績效報(bào)告 ? 跟蹤與匯報(bào)：從50-50到0-100 ? 勤請示多匯報(bào)好不好？ | ? 與國外政府、國際機(jī)構(gòu)及外方人士溝通技巧 2 了解特點(diǎn)：國際溝通機(jī)制 2 積極傾聽：復(fù)述和改述 2 有效表達(dá)：對事不對人 2 恰當(dāng)反饋：正反和修正 ? 海外項(xiàng)目干系人協(xié)調(diào)技巧 2 跨國項(xiàng)目干系人識(shí)別 2 干系人利益分析 2 沖突管理和問題解決 2 海外人際關(guān)系技巧 ? 國際項(xiàng)目會(huì)議管理技巧 2 項(xiàng)目會(huì)議非開不可嗎？ 2 會(huì)議議程和會(huì)議紀(jì)要 2 演講和說服技巧 ? 跨國項(xiàng)目和跨文化項(xiàng)目的溝通 2 各地文化習(xí)俗 2 外國人的好惡 2 老外如何看中國人 |
l 案例分析 | |
ü 海外EPC項(xiàng)目的沖突協(xié)調(diào) ü 美國工程局的項(xiàng)目跟蹤體系 | ü 大型項(xiàng)目用工數(shù)據(jù)為何不被認(rèn)帳？ ü 普華永道的7－key項(xiàng)目報(bào)告 |
l 實(shí)踐活動(dòng) | |
ü 海外項(xiàng)目審計(jì)演練 ü A4紙的不同結(jié)局 | ü 面對國外客戶的告狀 ü 現(xiàn)在說得輕巧，當(dāng)初你在哪里？ |
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