創(chuàng)意無(wú)限多——電力企業(yè)五小創(chuàng)新工作坊

課程背景：

創(chuàng)意更新穎 解決更高效

本課程采用講授+工作坊的方式，讓學(xué)員在思維創(chuàng)新訓(xùn)練的基礎(chǔ)上，通過(guò)創(chuàng)新思維四大流程與七大工具的展開(kāi)運(yùn)用，對(duì)學(xué)員本崗位工作中遇到的實(shí)際問(wèn)題提出創(chuàng)新性解決辦法，以小革新、小發(fā)明、小改造、小設(shè)計(jì)、小建議等五小創(chuàng)新，激勵(lì)職工從“小”做起，立足崗位，在工藝改進(jìn)、安全生產(chǎn)、工機(jī)具改造、方案優(yōu)化、成本控制、節(jié)能減排、提高工效等方面；充分激發(fā)職工的創(chuàng)新創(chuàng)效熱情，發(fā)揮職工的聰明才智，從而達(dá)到問(wèn)題高效解決的目的。

課程宗旨：

1. 提升創(chuàng)新思維能力——打破定式、發(fā)散渠道、開(kāi)發(fā)創(chuàng)新、轉(zhuǎn)化分享

2. 掌握創(chuàng)新思維工具——概念提取、定義焦點(diǎn)、隨機(jī)輸入、激發(fā)運(yùn)動(dòng)

3. 運(yùn)用創(chuàng)新思考流程——選擇焦點(diǎn)、產(chǎn)生主意、收獲處理、結(jié)果評(píng)估

4. 使用創(chuàng)新思維策略——解決問(wèn)題，尋求創(chuàng)意，創(chuàng)造新品、提升效率

授課方式:定制課程+案例講解+小組討論,30%案例講解,70%實(shí)踐

課程特色：

● 化繁為簡(jiǎn)的思維搭建，建立創(chuàng)新思維思考方式

● 經(jīng)典有效的工具方法，快速進(jìn)行全面腦力激蕩

● 案例體驗(yàn)式教學(xué)方式，學(xué)員輕松高效學(xué)習(xí)應(yīng)用

● 現(xiàn)場(chǎng)實(shí)操解決問(wèn)題，企業(yè)直接檢驗(yàn)教學(xué)成果

課程時(shí)間：2天

課程大綱

一、工作就是解決問(wèn)題——“五小”創(chuàng)新新項(xiàng)目發(fā)掘

1、什么是問(wèn)題？問(wèn)題就是現(xiàn)實(shí)與期望之間的差距。

2、問(wèn)題的種類(lèi)：需改變的問(wèn)題、需實(shí)現(xiàn)的問(wèn)題

3、解決問(wèn)題的重要性

4、遇到問(wèn)題傳統(tǒng)解決的思路是什么？

5、頭腦風(fēng)暴：工作中常遇到的問(wèn)題有哪些？

  A、掌握頭腦風(fēng)暴工具

B、個(gè)人/多人對(duì)工作難點(diǎn)進(jìn)行討論，確認(rèn)攻關(guān)點(diǎn)

C、拆解為理性狀況

6、“五小”創(chuàng)新方法、凝聚員工智慧

  A、小革新

B、小發(fā)明

C、小改造

D、小設(shè)計(jì)

E、小建議

二、從經(jīng)驗(yàn)中積累，從借鑒中創(chuàng)新——“五小“創(chuàng)新思維建立

1、創(chuàng)新思維模式認(rèn)知

A、思維與思考、思想的關(guān)系

B、透視思維流程

C、思維模式的種類(lèi)

1）垂直思維

2）水平思維

3）發(fā)散思維

D、創(chuàng)新思維

1）什么是創(chuàng)新思維?

2）創(chuàng)新思維的三大特點(diǎn)

2、問(wèn)題本質(zhì)原因分析

A、給“問(wèn)題”一個(gè)準(zhǔn)確定義

1）看不到問(wèn)題的存在

2）不重視問(wèn)題

3）缺乏解決問(wèn)題的有效措施

B、問(wèn)題的層次

1）CREATE模型

2）問(wèn)題意識(shí)之冰山圖解

顯性問(wèn)題

隱性問(wèn)題

C、正確描述問(wèn)題

1）從“問(wèn)題思維“到“目標(biāo)思維”

2）做法≠目標(biāo)：從“做事思維”到“成事思維”

3）有影響力的目標(biāo)：具象化（時(shí)間限制+具體任務(wù)+量化程度）

D、問(wèn)題的陳述方法

1）不正確問(wèn)題陳述

2）正確問(wèn)題陳述

3）演練；問(wèn)題陳述

E、找出可能原因的方法

1）分析≈分解：聚焦在少數(shù)可實(shí)現(xiàn)結(jié)果的關(guān)鍵行為上

2）找到問(wèn)題發(fā)生的根源

假定問(wèn)題時(shí)經(jīng)常問(wèn)題和表面問(wèn)題

3）找出導(dǎo)致問(wèn)題發(fā)生的所有原因

采用頭腦風(fēng)暴法（BS法）查找問(wèn)題所有原因

采用名目團(tuán)隊(duì)法（NT法）查找問(wèn)題所有原因

演練：采用頭腦風(fēng)暴法或名目團(tuán)隊(duì)法解決工作的一個(gè)問(wèn)題

F、對(duì)所有原因進(jìn)行歸類(lèi)

1）采用邏輯樹(shù)進(jìn)行問(wèn)題原因的分類(lèi)歸組

邏輯樹(shù)的實(shí)施原則：MECE原則

G、分析問(wèn)題的工具

1）4M1E法了解問(wèn)題的來(lái)源

2）分析根本原因方法：5Why法

3）分析根本原因方法：要因分析法

三、“五小“創(chuàng)新解決焦點(diǎn)問(wèn)題方案制定工作坊

1、解決問(wèn)題的第一步：確定問(wèn)題解決目的

A、“技控”優(yōu)先于“人控”

1）吉爾伯特行為工程模型：良性績(jī)效=成果產(chǎn)出/行為代價(jià)

2）減低難度、犯錯(cuò)率、重復(fù)任務(wù)：“明白紙”、“事中防呆”、“設(shè)工具”、“立流程”4大技控

2、使用決策矩陣法決策問(wèn)題解決方法

3、矩陣決策的步驟

A、矩陣思維/象限思維：意見(jiàn)相左時(shí)，制定標(biāo)準(zhǔn)是關(guān)鍵

B、四大核心標(biāo)準(zhǔn)

C、任何形式的影響都是以“互惠”為基礎(chǔ)的“交換”

D、差異利益：在你希望贏的地方讓你贏，在我希望贏的地方讓我贏

4、形成問(wèn)題的解決方案

A、舉一反三，超越所見(jiàn)

1）把握本質(zhì)，透過(guò)形式看原理

2）橫向思考，突破思維的瓶頸

3）PO—快速激發(fā)團(tuán)隊(duì)產(chǎn)出解決方案

B、跳出框架，創(chuàng)意借用

1）美第奇效應(yīng)：同業(yè)借用是捷徑，異業(yè)借用是天才

2）“YES，AND”思維

3）跳板法：細(xì)化、優(yōu)化、替代、聯(lián)想

5、工具：原因分析與對(duì)策評(píng)估(系統(tǒng)圖)

6、方案計(jì)劃制定與實(shí)施條件

A、計(jì)劃制定的步驟

1）每個(gè)步驟的關(guān)鍵點(diǎn)

2）建立執(zhí)行成效偏失防范機(jī)制

3）要實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的行動(dòng)關(guān)鍵步驟

4）在每個(gè)關(guān)鍵步驟中的潛在問(wèn)題或機(jī)會(huì)。

B、計(jì)劃實(shí)施技巧

1）如何預(yù)防執(zhí)行過(guò)程中可能出現(xiàn)的問(wèn)題

四、“五小“創(chuàng)新思維問(wèn)題解決方案匯報(bào)

1、“方案匯報(bào)”的工具：城鎮(zhèn)會(huì)議

2、全場(chǎng)演練與點(diǎn)評(píng)：行動(dòng)計(jì)劃制定+城鎮(zhèn)會(huì)議