課程背景

在職業(yè)發(fā)展的某個階段，許多技術(shù)和人員必須決定是繼續(xù)沿著技術(shù)路線發(fā)展或者是走向管理發(fā)展路線；在企業(yè)成長的過程中，某些技術(shù)或業(yè)務(wù)人員也會提拔到管理工作崗位；企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展和規(guī)模增加，有越來越多的技術(shù)和業(yè)務(wù)人員進入到管理領(lǐng)域。然而，我們經(jīng)常會發(fā)現(xiàn)，當一個技術(shù)人員提升到管理崗位后，得到的結(jié)果是失去了一個優(yōu)秀的技術(shù)人員，增加了一個不稱職的經(jīng)理。

本課程就是一門面向新晉的基層甚至中層管理者，以及剛剛被賦予了管理工作任務(wù)和責任的團隊管理負責人或骨干員工的實戰(zhàn)訓練課程。它將展示你未來的挑戰(zhàn)，增加管理的能力，有效地配合企業(yè)和你的上級，恰當?shù)剡x擇職業(yè)發(fā)展通道，以較高的起點、較快的速度成長，成為值得企業(yè)最有潛力的培養(yǎng)對象。

目標收益

l 幫助技術(shù)與業(yè)務(wù)人員正確地認識到自身角色的轉(zhuǎn)變，以及組織對于他/她的根本要求和期待

l 幫助技術(shù)與業(yè)務(wù)人員理性地看待既往的專業(yè)工作與管理工作的本質(zhì)內(nèi)涵和核心要求，以及它們之間的區(qū)別與融合

l 幫助新晉管理者擺脫對于技術(shù)與專業(yè)的“執(zhí)著”，增強其作為管理者的自信與責任感、使命感，從而引領(lǐng)他們走出初涉管理的困境，并提供成為合格的管理者的發(fā)展路徑和建議

l 通過課程的學習可以系統(tǒng)地提升技術(shù)人員轉(zhuǎn)型為管理人員的多種能力：

l 了解技術(shù)人員和管理人員的不同特質(zhì)差異，管理人員必備的觀念、知識、技能

l 認識和適應(yīng)你所處企業(yè)的企業(yè)環(huán)境、文化氛圍

l 根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)資源制定工作策略

l 掌握如何規(guī)劃和設(shè)計崗位職責和工作流程

l 掌握如何建設(shè)和運作團隊，考察、培養(yǎng)、使用人才

l 掌握如何設(shè)定目標、制定計劃、執(zhí)行任務(wù)、達成目標

l 學習如何建立自我提升機制，不斷磨練和提升管理能力，成為一個優(yōu)秀的企業(yè)管理者、企業(yè)領(lǐng)導者

l 學習掌握并能熟練運用人員和團隊管理、工作任務(wù)管理兩方面的各種核心方法、實操工具

l 建立自我提升機制，磨練和提升個人素質(zhì)和管理能力，助力管理者的職業(yè)發(fā)展和個人成長

參與對象

曾經(jīng)從事技術(shù)或業(yè)務(wù)工作的管理人員，包括客戶經(jīng)理、技術(shù)經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、項目經(jīng)理、團隊管理者和員工骨干，以及相關(guān)職能部門的中層、基層管理者等

實施說明

本課程為情境式、實戰(zhàn)化的企業(yè)內(nèi)訓課程，主要運用“知識精解”“案例分析”“實操練習”“問題研討”等互動方式進行。

為保證本方案的學習效果及課程目標的順利實現(xiàn)，建議課時2-3天，每次培訓參與人數(shù)不超過40人。

增值服務(wù)

首先，我們會在內(nèi)訓企業(yè)的配合下，對培訓責任部門、需求部門，以及學員進行差異化的“課前調(diào)研”以了解企業(yè)實際的“業(yè)務(wù)現(xiàn)狀”和學員的基本“能力現(xiàn)狀”，并初步界定需要解決的“基本問題”；必要時會通過“電話會議”等方式與有關(guān)人員進行深入溝通，進一步明確“培訓需求”和“關(guān)鍵要求”，做到有的放矢。

課后，我們會根據(jù)課程主題落地轉(zhuǎn)化的需要，在培訓后當即為學員布置與其自身業(yè)務(wù)相關(guān)的“主題作業(yè)”“工作論文”“實操任務(wù)”等，并根據(jù)企業(yè)和學員的需要和意愿建立并實施持續(xù)的“長期輔導”機制，以最大化實現(xiàn)學習的價值。

主要內(nèi)容

1 組織管理與管理者的角色認知

1.1 組織管理的基本原則及管理者的角色認知

1.2 面向組織績效的“技術(shù)與管理的融合”

1.3 面向個體發(fā)展的“技術(shù)到管理的轉(zhuǎn)型”

1.4 管理者面臨的素質(zhì)要求及能力轉(zhuǎn)型的挑戰(zhàn)

1.5 組織管理的要求與管理者的個人發(fā)展

2 員工和團隊管理

2.1 合理授權(quán)，將工作責任、資源與人的因素有效結(jié)合

2.2 高效溝通，培育共有、共情、共享、共贏的組織文化

2.3 有效激勵，召喚員工內(nèi)需、內(nèi)驅(qū)、自動、自發(fā)的熱情

2.4 教練輔導，輔導并改善員工績效水平，幫助員工成長

2.5 狀況共有，致力于建設(shè)具有卓越績效與持續(xù)活力的高效團隊

3 工作任務(wù)管理

3.1 科學的工作管理的核心觀點與基本方法論

3.2 系統(tǒng)認識具體工作的系統(tǒng)結(jié)構(gòu)和復雜環(huán)境

3.3 建立共識，面向成果要求及業(yè)務(wù)價值的目標管理

3.4 規(guī)劃路徑，致力成果實現(xiàn)與目標達成的計劃管理

3.5 把握關(guān)鍵，系統(tǒng)識別并有效應(yīng)對無處不在的風險

3.6 步步為贏，致力改善的執(zhí)行監(jiān)控及工作過程管理

4 管理者自我發(fā)展

4.1 管理者的職業(yè)發(fā)展模式及自我投資策略

4.2 管理者的領(lǐng)導力發(fā)展路徑

4.3 管理者的思維模式轉(zhuǎn)變

4.4 管理者的行為習慣培養(yǎng)