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打造高效團隊執(zhí)行力

主講老師: 董波浪 董波浪

主講師資:董波浪

課時安排: 1天/6小時
學習費用: 面議
課程預約: 隋老師 (微信同號)
課程簡介: 打造執(zhí)行結(jié)果型團隊,以結(jié)果說話,以價值交換,以市場導向,以服務(wù)為中心,以產(chǎn)品為核心要素的執(zhí)行型團隊!
內(nèi)訓課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓 | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓 | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓 | 保險培訓 | 銀行培訓 | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學智慧 | 心理學 | 情緒管理 | 時間管理 | 目標管理 | 客戶管理 | 店長培訓 | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時間: 2023-08-16 09:48

課程目的

有戰(zhàn)略無執(zhí)行等于盲行,有執(zhí)行無戰(zhàn)略等于盲目,無執(zhí)行無戰(zhàn)略等于盲干,偉大的公司是把戰(zhàn)略“執(zhí)行到位”的結(jié)果管理,執(zhí)行力是企業(yè)結(jié)果績效的根本戰(zhàn)略,沒有執(zhí)行力就是消耗企業(yè)資源生命力!提高執(zhí)行力是企業(yè)重要戰(zhàn)略之一!

打造執(zhí)行結(jié)果型團隊,以結(jié)果說話,以價值交換,以市場導向,以服務(wù)為中心,以產(chǎn)品為核心要素的執(zhí)行型團隊! 

企業(yè)調(diào)研

為什么工作狀態(tài)不好——工作沒有激活意愿,情愿,心愿,看不到(錢)景!

為什么執(zhí)行力不到位——沒有自動自發(fā)的結(jié)果意識,沒有結(jié)果管理標準流程!

為什么員工思維被動——沒有主人意識和創(chuàng)新的思維空間,沒有形成共同體!

為什么責任意識缺失——工作沒有合理機制,利弊對等的體系及精神的文化!

為什么工作很被動干——沒有達成共同價值觀,外因和內(nèi)因沒有得到平衡性!

為什么服務(wù)意識缺失——沒有得不到價值肯定及榮譽高度贊許,重服務(wù)意識!

課程收獲

1、 提升執(zhí)行效率,梳理執(zhí)行流程,優(yōu)化執(zhí)行方法,學習先進管理

2、 打造結(jié)果型團隊,提升一流團隊執(zhí)行作風,提升團隊執(zhí)行策略

3、 理清盲點,消滅懶性,解決不負責任推脫扯皮推諉的問題現(xiàn)狀

4、 打造結(jié)果管理體系,3S、4R執(zhí)行體系五指行動管理優(yōu)化執(zhí)行力

5、 提高管理者執(zhí)行戰(zhàn)略思維,執(zhí)行層的結(jié)果管理,執(zhí)行思維意識

6、 提升團隊人才的執(zhí)行意愿,執(zhí)行思維,執(zhí)行態(tài)度執(zhí)行責任管理

7、 提高內(nèi)部和外部客戶的溝通方式,對上、對下、平行高效溝通

8、 執(zhí)行落實工作中的職責與權(quán)限,責、權(quán)、利對等執(zhí)行標準流程

培訓方式

¢心智啟迪+案例解析+情景演練 +覺醒感悟

(演講+訓練65%+體驗15%+10%案例討論+10深化)

 案例生動實效、舉一反三論證

 學習深化轉(zhuǎn)變、轉(zhuǎn)換課程要點

 復盤總結(jié)要點、操練知行合一

培訓時間

2天(13小時)

培訓師 :董波浪

贏在心智管理系統(tǒng)版權(quán)者、團隊心智管理專家、北大總裁班特聘講師、崇師商學院導師 CISPT 國際職業(yè)培訓師   中國誠信品牌講師

從事管理咨詢及培訓十多年,心智管理和領(lǐng)導力的發(fā)展與研究,并對組織管理執(zhí)行、流程再造、方法創(chuàng)新、團隊建設(shè)有著深刻的理解和認知。積累了豐富的實戰(zhàn)經(jīng)驗,實踐與理論相結(jié)合,累積培訓及演講超過600場余次,受訓學員超過50000余人,推崇寓教于樂及快樂學習的方式。

授課風格:風趣幽默、深入淺出,富有極強的感染力和親和力。體驗“互動”的熱情,體驗“啟智”的快樂,體驗高頻的樂趣。

培訓過的部分企事業(yè)單位有:廣州供電分局、中國移動(深圳)分公司、中國電信、網(wǎng)通公司、貴州茅臺集團、華潤大唐藥業(yè)、興國卷煙廠(國企)、湖北宜化集團、綠城房地產(chǎn)集團、城建集團、正大集團(河南公司)、正大集團(河北公司)、仁和集團、交通銀行、平安保險、富德保險(深圳分公司)、濟南天鵝棉業(yè)機械股份、北京京能發(fā)電廠、迪奧數(shù)控、愛默生(深圳)有限公司、美力置業(yè)房地產(chǎn)、UL(中國)有限公司、中國鐵塔股份、金躍電子有限公司、中電大維(深圳)科技有限公司、綺麗集團、大發(fā)集團、方正集團、新蔡國稅局、永城超過500多家企業(yè)。

培訓對象

¢企業(yè)經(jīng)營者、經(jīng)理、中基管理者層

課程大綱

第一: 執(zhí)行意識與意愿管理

¢前言:為什么企業(yè)人力生存成本越來越高,而人才執(zhí)行意愿不高?

¢解析:如何提高人才執(zhí)行意愿?

一、什么是企業(yè)執(zhí)行力

二、執(zhí)行不力三大原因

三、人才執(zhí)行意愿外因與歸因

四、人才執(zhí)行意愿三大動力

¢人才執(zhí)行驅(qū)動模型、¢人才的冰山理論與需求論

五、人才執(zhí)行意愿三大愿動力

¢事愿 (事業(yè)+愿景)

¢情愿 (感情+心情)

¢心愿 (理想+期望

六、激活執(zhí)行意愿的三大關(guān)鍵

七、人才執(zhí)行意愿非常二加一策略

問題解決/課程成果

解決人才沒意愿, ,員工沒動力,執(zhí)行沒效力!愿意干勝過無數(shù)的要求, 

案例:《麥肯錫的調(diào)研》、《亮劍執(zhí)行意愿》、沃爾瑪停車位

第二講:執(zhí)行思維與結(jié)果管理

¢啟示:為什么客戶不會因為我們努力而感動,沒有結(jié)果,努力在客戶眼中是什么?我們的努力是為了什么?

¢解析:執(zhí)行結(jié)果管理、客戶要什么!

解讀“企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行三大要素”企業(yè)發(fā)展基于人才戰(zhàn)略,文化、機制的客戶導向,是企業(yè)高績效產(chǎn)出的重要歸因!

客戶價值=+人才+文化+機制+服務(wù)+產(chǎn)品

一、執(zhí)行沒有結(jié)果的三大歸因

二、什么是結(jié)果管理

¢結(jié)果管理的三要素 ¢結(jié)果執(zhí)行彈性與硬性定量 ¢結(jié)果管理三大思維

三、執(zhí)行結(jié)果管理的三大意識

四、執(zhí)行結(jié)果管理三大思維

五、執(zhí)行結(jié)果“四講五定”管理

六、執(zhí)行結(jié)果管理五大步聚

∴沙盤推演《執(zhí)行結(jié)果》在體驗沙盤中學習先進管理思維與流程

七、結(jié)果管理的九個段位

八、結(jié)果管理三個要素:責、權(quán)、利

九、結(jié)果管理應(yīng)用措施工具

4R結(jié)果執(zhí)行工具

R1(Result):結(jié)果定義R2(Responsibility):一對一責任

R3(Review):跟蹤檢查R4(Reward):即時激勵

結(jié)果目標管理3S流程工具 

∴S1事前  --計劃與責任∴S2事中  ---檢查監(jiān)督∴S3事后   ---獎罰機制

¢內(nèi)部客戶結(jié)果管理改善工具

結(jié)果管理六個凡事做到

凡事做到,事前準備,事中細心,事后檢查三遍

凡事做到,出現(xiàn)問題,找方法,不找借口

提高執(zhí)行結(jié)果效率四大優(yōu)化

¢案例:《一個釘子一個國家》、《聽不進意見的后果》、《華為結(jié)果意識》

深度解析:執(zhí)行結(jié)果的價值與意義,企業(yè)沒有結(jié)果等待的就是后果

第三講:執(zhí)行團隊與人才管理

¢啟示:最有執(zhí)行力的組織是?什么樣的組織最有戰(zhàn)斗力?向軍人學習執(zhí)行力!

¢解析:強大的團隊執(zhí)行力

案例思考:猴子取食給我們什么樣結(jié)果管理?

¢解讀人才:用人量才,使用的人才管理

團隊執(zhí)行不力三大因素:為什么人才沒有執(zhí)行力,是什么因素,如何解決?

一、贏在打造執(zhí)行型團隊

二、 團隊執(zhí)行力24字執(zhí)行意識

八字執(zhí)行方針結(jié)果導向、客戶至上

八字執(zhí)行態(tài)度:認真第一、專注用心

二十四字執(zhí)行意識:執(zhí)行開始前:決心第一、成敗第二、執(zhí)行過程中:速度第一、完美第二執(zhí)行結(jié)束后:結(jié)果第一、理由第二

解讀:人才執(zhí)行意識背后的結(jié)果管理  案例《開會遲到》《騰訊全員狀態(tài)》

三、 打造執(zhí)行型團隊三大作風

¢三大作風:認真負責、快速反應(yīng)、馬上行動

 

四、 打造執(zhí)行型團隊三大特質(zhì)

¢三大特質(zhì):不找任何借口、負責任、堅守承諾

案例思考:人性劣根性如何成長,人才發(fā)展如保超越人性的弊端?

¢管理思維:規(guī)范行為背后的良知與習慣性,規(guī)避人性盲點與無知

∴解決職場中害死人的“五大”人性陋習《海底撈全員服務(wù)執(zhí)行力》

¢講過了就“跟”--結(jié)果是出跟來的

¢我不會就“練”--能力是練出來的

¢不可能就“逼”--潛力是逼出來的

¢沒辦法就“想”--辦法是想出來的

¢不相信就“做”--成績是做出來的

五、管理者才智五德修煉(將才之道)

案例思考:管理者如領(lǐng)導者如何區(qū)分與原則把握

六、團隊管理者領(lǐng)導力修煉

∴解決管理本身過硬管理能力與領(lǐng)導力

七、管理者授權(quán)的三把尺子

∴解決管理如何量權(quán),分權(quán),使權(quán),控權(quán)的做法,不得法者累死也!

∴管理人員的授權(quán)6步驟

八、團隊管理者激勵與輔導

∴如何激勵人才,方法論與人性論,科學與智慧

¢案例:《軍人以服從為天職》、《華為軟激勵》

第四講:執(zhí)行流程與溝通管理

¢啟示解析:為什么我說話他聽不懂?說不清楚,講不明白,道不出意思就是溝通成本的體現(xiàn)!

¢管理現(xiàn)狀:溝通的明確性,反饋性、共贏性是直接影響到高品質(zhì)的體現(xiàn)!

¢管理應(yīng)用:高效的溝通是消耗成本,減少成本的重要工具通道!

一、什么是執(zhí)行流程式溝通

“管理就是溝通”的解讀

二、內(nèi)|外客戶溝通管理四個流程

三、工作中溝通多行管理——內(nèi)|外部客戶

¢對上執(zhí)行溝通、對下執(zhí)行溝通、平行執(zhí)行溝通,如何高效溝通

對上司溝通的“三大注意、八大要點

工作節(jié)點溝通的細節(jié)要點

解讀溝通成本,溝通原理,溝通方式,溝通表達 案例《視頻教材不在頻道》

四、部門與部門目標流程溝通與執(zhí)行

五、管理溝通成本績效五個步驟

六、工作匯報溝通五大要點

如何與下屬溝通處理的藝術(shù)與技巧

∴沙盤體驗《溝通智慧》通過協(xié)作,配合在溝通中常見的問題,如何解決

¢案例:《對話》《情景演練》……¢案例工具

第五講:執(zhí)行效率與責任管理

¢啟示:為什么有人看見公司“燈”沒有關(guān),卻沒有人去主動關(guān)掉?責任意識如何提升,內(nèi)在隱形消耗如何化解!

¢解析:責任管理與個人責任意識

一、責任管理三大意識

二、執(zhí)行責任管理與授權(quán)

1. 建立一對一責任制

2. 責任管理三不放過

3. 責任的猴子管理法:別讓猴子跳回你的背上——猴子圈起來——分化之

源源不斷的猴子:被迫承擔下屬的工作、下屬經(jīng)常請示真的一定是好事嗎?

管理者為何總會被下屬反授權(quán)?、是什么導致下屬沒有盡職盡責?

教練式責任管理如何有效對話管理  體驗式環(huán)節(jié)《責任的猴子》

∴責任流失的二大因素

∴指定一對一人責任人(建立明確、清晰的一對一責任)

∴責任人.責.權(quán).利要對等

∴責任的授權(quán)與監(jiān)督

權(quán)力不能大于2,不能小于1

五、 踐行工匠精神的敬業(yè)理念

六、 管理結(jié)果與責任管理

七、 目標管理PDCA循環(huán)

如何高效的實現(xiàn)目標閉環(huán)管理,形成目標管理思維

∴目標管理GROW執(zhí)行工具

∴發(fā)現(xiàn)問題——魚骨頭分析法

六、達成目標YCYA管理工具

Y:事前——接到指令,確認并承諾     C:事中——第三方的監(jiān)督檢查

Y:事后——使命必達,主動匯報結(jié)果   A:事終——黑白分明,兌現(xiàn)承諾

七、提升運營效率四大要點管理

八、高效執(zhí)行管理的九個重點

¢案例解讀《聚焦問題》、《萬達執(zhí)行力》

第六講:執(zhí)行文化軟機制管理

¢啟示:最有凝聚力的是什么組織,最有學習氛圍的組織是什么?

¢解析:軟文化與機制的推動力

一、軟文化戰(zhàn)略四大驅(qū)動力

∴解讀的影響力與作作,企業(yè)文化的作用

執(zhí)行型團隊文化的軟激勵

二、執(zhí)行型文化滲透力

“迅速反應(yīng),馬上行動”                           ------海爾

除了老婆和孩子不變,其它的一切都變               ------TCL

“世界各地二十四小時服務(wù)。”                      -----開拓農(nóng)機公司

“懂得客戶生活”客戶導向                         -----萬科

“一是說到做到、二是算到拿到、沒有不可能”       -----萬達

三、打造執(zhí)行型團隊軟文化

∴文化滲透力可以直觀的達成企業(yè)執(zhí)行效率

企業(yè)機制僵化的時期后果

解讀制度為什么不利,是什么因素,如何避免執(zhí)行不力

四、為什么有制度執(zhí)行不力三大因素

¢能人經(jīng)濟 ¢熟人經(jīng)濟  ¢權(quán)利經(jīng)濟

五、 激活組織執(zhí)行軟機制方式

¢推動企業(yè)執(zhí)行軟制度

∴人才升職機制

∴賽馬不相馬,能者居,良者下!

∴人人競爭有機會升職!

¢人才選用機制

∴用人考核,PK機制

∴用人長處

¢薪水合理機制

∴以能力論收入

∴以結(jié)果說話

執(zhí)行軟制度四個要點

六、企業(yè)硬性與軟性制度二合一人本管理

解讀硬性與軟性制度人本管理推動

¢情制與法制的平衡點  ¢軟制度與績效推動力  ¢硬性與軟性制度二合一

七、激活軟制度運營執(zhí)行的生產(chǎn)力

管理啟示:硬制度與人性化的相對論,如何兼容管理

¢管理應(yīng)用:激活人性動機,推動組織人性生產(chǎn)力

1、輪值機制激發(fā)讓下屬自己上發(fā)條 

2、人才成長規(guī)劃成長路徑

3、薪酬機制沒錢也能使“人材變?nèi)瞬拧?/span>

4、管理者運營軟機制的六種方式

5、運營執(zhí)行軟激勵驅(qū)動力

八、管理者非物質(zhì)激勵方式

¢向內(nèi)激勵¢向外激勵¢平衡激勵  驅(qū)動與軟機制雙因原理

獎金PK原則

末位淘汰制

結(jié)果獎罰制度

榮譽感文化墻

動員士氣大會法

情景觀摩法

藍圖夢想板

九、管理者激活組織激勵機制

合伙人機制、股權(quán)激勵、積分卡機制、分紅機制、連帶機制、藍海機制

三大企業(yè)改善建議:發(fā)工資日改成 :感恩日   批評改成:  給一個鉆石  

 工具實施:《PDCA質(zhì)理環(huán)》《4R結(jié)果管理工具》《五指行動管理法工具》

 課程總結(jié)、回顧二天的收獲與成長!

 課程感悟深化

 課程工具落實

 


 
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