一.訓(xùn)練題目：國際形勢分析及國際市場開拓性思維

二.課程時數(shù)：12小時     

三.參加人員：企業(yè)中與高層經(jīng)理人人員

四.課程內(nèi)容：●教學(xué)目標(biāo)：

               ▲提高全市場意識，提高市場開發(fā)人員及工程技術(shù)人員對市場信息的敏感性

               ▲結(jié)合市場開發(fā)業(yè)務(wù)，分析國際形勢，提高國際戰(zhàn)略視野

               ▲通過學(xué)習(xí)、引導(dǎo)、培養(yǎng)、激發(fā)學(xué)員的創(chuàng)新及開拓性思維，總結(jié)出可實(shí)踐的市場開發(fā)創(chuàng)新思維與方法

             ●課程收益：

               ▲對目前國際新局勢的理解

               ▲對國際市場供應(yīng)鏈的變化與趨勢的理解

               ▲對國際市場開發(fā)必須認(rèn)知的跨文化認(rèn)知

               ▲對國際局勢變化的出現(xiàn)及警覺

               ▲理解為何政府鼓勵國內(nèi)企業(yè)走向一帶一路

               ▲國家持續(xù)發(fā)展與世界市場信息及趨勢

               ▲國際市場開發(fā)與數(shù)字化時代發(fā)展關(guān)聯(lián)性

               ▲我國在國際跨文化運(yùn)作常碰上的問題

               ▲捕捉市場信息如何去找項目

               ▲國際客戶去哪里找

               ▲市場開法客戶尋求得主與被動性如何操作

               ▲市場開發(fā)與維護(hù)國際客戶公共關(guān)系的市場信息捕捉點(diǎn)

               ▲部分多元跨文化地區(qū)特色淺述

             ●課程形式：授課講解   課堂分組討論及報告 

五.課程大綱：

壹. 國際新局勢分析經(jīng)理人員思維必須改變來因應(yīng)

(一).變異與疫情時代局勢發(fā)展分析

    ●疫情雖可怕但衍生之相關(guān)問題更可怕

      經(jīng)濟(jì)衰退與疫情加劇對全球影響

      國際供應(yīng)鏈調(diào)整變化與加碼問題

      全球化倒退與區(qū)域自覺興起

    ●觀察有些劇變的出現(xiàn)及警覺

      美國金融經(jīng)濟(jì)危機(jī)  與美疫情持續(xù)擴(kuò)大

      民主社會價值與利益下的恐懼

      西方意識形態(tài)與白人主義作祟

      美兩黨政爭共和與民主之爭與國會沖擊事件

      拜登入主白宮

     美國世界戰(zhàn)略發(fā)展觀察

      中美競爭加劇導(dǎo)致意識形態(tài)干擾

      美聯(lián)邦政府和地方政府分裂擴(kuò)大  

      全球各地局部干擾或戰(zhàn)爭  

      經(jīng)濟(jì)民族主義出現(xiàn)與單邊貿(mào)易協(xié)議

    ●英國脫歐與南愛蘇格蘭的脫英

      法英沖突不滿呈現(xiàn)

      德國的企圖心

    ●世界局勢巨變的總結(jié)簡易分析

      伊朗  美俄  南海  東海  朝鮮  印度

(二).由一帶一路說起

    ●為何政府鼓勵國內(nèi)企業(yè)走向一帶一路

    ●地緣政治與世界地圖觀看

    ●圍堵與出路

    ●由漢唐與南宋盛事重新理解

    ●巴基斯坦的重要性(中巴經(jīng)濟(jì)走廊)與出?？谖恢?/span>

    ●一帶一路沿線國家名單參考（含地圖）

    ●土地40%  人口60%  GDP比重30%推動沿線國家經(jīng)貿(mào)往來，可使沿線地區(qū)經(jīng)濟(jì)

      自由流動，形成生機(jī)勃勃的新興市場

(三).課堂討論

    ●分組討論題目  你認(rèn)為一帶一路市場為何對我國特別重要

                    為何政府鼓勵國內(nèi)企業(yè)走向一帶一路

    ●分組討論時間  15分鐘   后分組心得報告

貳. 國家持續(xù)發(fā)展與世界市場信息及趨勢

(一).國家持續(xù)發(fā)展與中國制造及中國創(chuàng)造

    ●世界影響力與國力建設(shè)

    ●中國影響力與國際化的趨勢

    ●國內(nèi)市場踏向國外市場的路線

    ●中小企業(yè)在國內(nèi)生產(chǎn)力過剩與國內(nèi)市場激烈環(huán)境

    ●成熟與歐美市場競爭與另辟生存空間

(二).世界發(fā)展與數(shù)字化時代 (參考)

    ●1996年   比爾蓋茲 未來之路(內(nèi)容闡述影響現(xiàn)在甚么)

      工業(yè)革命與電子革命的影響不那么簡單  5G

●企業(yè)對內(nèi)數(shù)字化

  運(yùn)用基于新一代數(shù)字與智能技術(shù)的各類云服務(wù)，通過網(wǎng)絡(luò)協(xié)同、數(shù)據(jù)智能分析，連接

  有效能用的資源、流程重組、賦能組織，處理交易，工作執(zhí)行，以推進(jìn)企業(yè)管理創(chuàng)新

 （研發(fā)、生產(chǎn)、服務(wù)等）、管理變革（管理模式、組織與人才、管理決策），從而轉(zhuǎn)

  變生產(chǎn)經(jīng)營與管理方式，實(shí)現(xiàn)競爭優(yōu)勢、更高經(jīng)營績效、更可持續(xù)發(fā)展的進(jìn)步過程。

    ●構(gòu)建企業(yè)數(shù)智力

      即企業(yè)數(shù)字化的能力，是指企業(yè)數(shù)智化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以及數(shù)字技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用與研

      發(fā)能力的打造；

    ●驅(qū)動增長為目標(biāo)的數(shù)字化經(jīng)營

      聚焦運(yùn)用新技術(shù)賦能業(yè)務(wù)創(chuàng)新，投效比、創(chuàng)新產(chǎn)品、服務(wù)、營銷、渠道及供應(yīng)鏈，打  

      造卓越客戶體驗(yàn)與最有利的所在。

    ●巨變與應(yīng)對素質(zhì)能力

(三).我國在國際跨文化運(yùn)作分析

    ●企業(yè)面臨全球化管理的復(fù)雜環(huán)境

      國家近年來常提企業(yè)轉(zhuǎn)型  走出去 走進(jìn)去 留下來里面必須重視的關(guān)鍵所在

    ●通用電氣前 CEO杰克·韋爾奇 (Jack Welch)對跨文化全球經(jīng)營的表述

    ●當(dāng)我們走向國際化會遇上問題（患不知而非患不能）

    ●國際市場買主對中國制造的認(rèn)知

      世界工廠  質(zhì)量  價廉  競爭對手在國內(nèi)的壓制   國際競爭對手在國際上的壓制

      案例分析

    ●多元的異價值觀念與信仰體系的適應(yīng)

      案例分析

    ●國際跨文化運(yùn)作絕對錯誤的認(rèn)知分析 (出國門前要先理解清楚 )

●產(chǎn)地銷過渡到銷地產(chǎn)（走出去 走進(jìn)去  留下來）概念

      案例分析

叁. 國際市場開發(fā)與操作思維分析

(一).市場開法客戶尋求得主與被動性

    ●客戶上門   配合度   壓制性   優(yōu)勢化的籌碼在哪里

    ●Competitive Strategy就是要在你客戶面前創(chuàng)出別人無可取代的地位

      要想客戶關(guān)系強(qiáng)化與維護(hù)除此外別無他法

    ●國際化客戶關(guān)系強(qiáng)化重點(diǎn)在于強(qiáng)化自身影響力建設(shè)

      強(qiáng)化自身來對應(yīng)國際局勢變動抗壓力強(qiáng)影響雙方合作關(guān)系

      合作關(guān)系的籌碼影響依賴度依賴度與客戶關(guān)系的深化度成正比

    ●行業(yè)核心技術(shù)建設(shè)在何處與國際影響力

      案例分析

    ●國際市場中多元跨文化的理解

(二).課堂討論

    ●分組討論題目  你認(rèn)為國際市場開發(fā)有哪些關(guān)鍵元素? 理由何在?

    ●分組討論時間  15分鐘   后分組心得報告

(三).國際市場開拓與國內(nèi)開發(fā)根本是兩碼子事

    ●多元跨文化與地區(qū)人文不同側(cè)重 (國際公共關(guān)系與認(rèn)知)

      案例分析

    ●國際咨詢公司埃森哲與《經(jīng)濟(jì)學(xué)人》2013聯(lián)合發(fā)布的一份報告

      駕馭全球市場開發(fā)與運(yùn)作的復(fù)雜性何在（不簡單中的不簡單）

      國內(nèi)企業(yè)走出去的血淚與學(xué)費(fèi)（躺在國際化談判中的遍地血跡）

      要開拓市場與洽商接觸有效率我們不患不能而患不知 (以我們角度出發(fā)會有危險性)

    ●海外客戶開發(fā)難度不在開發(fā)技巧操作本身，根本在理解國際性千變?nèi)f化的復(fù)雜性

      國際視野觀 (國際化市場開拓及談判與國際化視野的關(guān)系)

      案例分析

(四).國際市場開發(fā)難易及對客戶影響力的組成因素比較表 (參考)

    ●內(nèi)部結(jié)構(gòu)競爭力組成因素比較自我分析模式

      請根據(jù)自己的特點(diǎn)，對以下各篇因素重要程度所占比重打分，以總分150分計算

      ，120分以上為優(yōu)秀，120-80分之間為合格，80分以下是警戒線

(五).國際客戶去哪里找（被動等客戶聯(lián)系上門最危險）

    ●企業(yè)國際客戶的尋求接觸

    ●對網(wǎng)絡(luò)委托信息定制搜尋的信息者

    ●對雜志或?qū)I(yè)文刊宣傳反饋者

    ●行業(yè)市場信息

    ●駐華領(lǐng)事或大使館商務(wù)推廣單位

    ●我駐外單位商業(yè)搜集資料

    ●各類國際各地有關(guān)行業(yè)特殊名詞搜索

    ●各類展覽會觀展與參展資料  

    ●駐外人員商業(yè)情報與客戶搜集匯整

    ●注意各國經(jīng)濟(jì)能力與發(fā)展地區(qū)分布情報搜集

(六).國際化市場尋求大客戶MAN思維（客戶開發(fā)如何做好目標(biāo)選定）

    ●特殊行業(yè)特別適用的方法

    ●尋找潛在客戶的操作模式

    ●由客戶分類中找出接觸的方法

肆. 國際市場開發(fā)的公共關(guān)系建設(shè)與維護(hù)發(fā)展思維

(一).符合當(dāng)?shù)剡\(yùn)作的管理與當(dāng)?shù)毓碴P(guān)系息息相關(guān)

    ●國際市場開發(fā)與當(dāng)?shù)毓碴P(guān)系息息相關(guān)

    ●案例分析  我分支管理的落地觀  (常有的工作誤區(qū)與大影響)

      公共關(guān)系建設(shè)的最基礎(chǔ)

(二).市場開發(fā)與維護(hù)國際客戶公共關(guān)系的建設(shè)總結(jié)參考

    ● 接觸頻率與人際關(guān)系獲得信息資源

       人際關(guān)系優(yōu)勢會使我方較易避開風(fēng)險    人際關(guān)系建立也需工匠精神

● 在大同小異中，找出自己的獨(dú)特價值

       分解日常工作找出差異 建立核心優(yōu)勢

    ● 跨文化人文與洽商請予區(qū)分接觸方式

    ● 社會環(huán)境或行業(yè)市場信息請勿忘時常接觸

       駐華領(lǐng)事或大使館商務(wù)推廣單位

       我駐外單位商業(yè)搜集資料

● 勿忘80年代日本的客戶關(guān)系建立推動客戶前進(jìn)的故事

● 駐外人員商業(yè)情報搜集與重點(diǎn)客戶資料

       注意各國經(jīng)濟(jì)能力與發(fā)展地區(qū)分布信息搜集 ( 日本企業(yè)最可怕的地方 )

    ● 國內(nèi)對國外信息搜集請勿忘用當(dāng)?shù)卣Z言去當(dāng)?shù)囟嘤弥蚬雀杷阉饕?/span>

(三).部分多元跨文化地區(qū)特色

    ●土耳其  不喜加班   樂觀豪爽   凡事可談  自尊心自豪感強(qiáng)   承諾差  自我利益

              思考天馬行空  個人主義   占便宜  做事喜講條件   工作節(jié)奏感較弱

              固執(zhí)多變     工作權(quán)力欲望強(qiáng)      講關(guān)系

    ●巴基斯坦   肯吃苦  執(zhí)行力要緊盯  利益很重要本質(zhì)上也是印度特色  守時觀差

                 勿被網(wǎng)頁誤導(dǎo)   自尊心與溝通   政府控制力較弱    教育程度差距

                 新管理方法接受度強(qiáng)   階級觀念強(qiáng)   慢動作巴鐵    友善

    ●俄羅斯  有些買家有官僚主義特色  注重商務(wù)細(xì)節(jié)  喜歡拖拖拉拉  信譽(yù)也較低

              喜歡購買實(shí)用的產(chǎn)品  一般訂單量較大   但價格較低

              采用本地化策略往往是最有效的

    ●中亞五國國家的買家作風(fēng)相對散漫    缺乏自信看重實(shí)利   急于求成或利益

      談判時務(wù)必要注意一錘定音    避免對方突然反悔   委托標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)較差   時間觀