主講老師: | 夏娜 | |
課時(shí)安排: | 1天/6小時(shí) | |
學(xué)習(xí)費(fèi)用: | 面議 | |
課程預(yù)約: | 隋老師 (微信同號(hào)) | |
課程簡(jiǎn)介: | 怎么通過(guò)非暴力的方式達(dá)成自己想要的結(jié)果,需要說(shuō)服術(shù)。 | |
內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi): | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
更新時(shí)間: | 2023-08-25 16:26 |
【課程背景】
職場(chǎng)是現(xiàn)代人呆時(shí)間最長(zhǎng)的“場(chǎng)”,也是耗費(fèi)心力最大的地方,也是隱性暴力最多的地方。
怎么通過(guò)非暴力的方式達(dá)成自己想要的結(jié)果,需要說(shuō)服術(shù)。
掌握說(shuō)服術(shù),職場(chǎng)將減少很多暴力因素,人們能夠通過(guò)非暴力的方式讓人產(chǎn)生改變,拿到自己想要的結(jié)果
【課程收益】
? 了解什么事說(shuō)服
? 了解不同對(duì)象的說(shuō)服方法
? 掌握說(shuō)服的原理
? 掌握說(shuō)服的三個(gè)關(guān)鍵要素
【課程特色】
? 幽默:用有趣的案例和故事解說(shuō)說(shuō)服技術(shù)
? 落地:用真實(shí)案例教大家如何說(shuō)服他人
? 實(shí)操:現(xiàn)場(chǎng)演練如何說(shuō)服
【授課方式】
案例分析+實(shí)戰(zhàn)方法+角色扮演+提問(wèn)互動(dòng)+分組討論+精彩點(diǎn)評(píng)+課堂練習(xí)+課后作業(yè)
【課程對(duì)象】
中層管理者及骨干員工。
【課程時(shí)間】
1天
【課程大綱】
1、 如何對(duì)癥下藥搞定不同說(shuō)服對(duì)象?
? 說(shuō)服對(duì)象的分類(lèi)
? 用非暴力方式產(chǎn)生改變
? 改變就是一點(diǎn)點(diǎn)改善
【案例分析】員工不寫(xiě)日志應(yīng)該如何說(shuō)服?
2、 如何高效安撫反對(duì)情緒?
? 如何給出讓人滿(mǎn)意的解釋?zhuān)?/span>
? 如何讓挑剔的客戶(hù)變成鐵粉?
3、 如何不動(dòng)聲色地展現(xiàn)能力?
4、 如何勾起他人真實(shí)的興趣?
5、 如何讓猶豫的人下定決心?
6、 改變的原理是什么?
7、 說(shuō)服力三要素:
? 專(zhuān)業(yè)的感覺(jué)
? 誠(chéng)實(shí)的感覺(jué)
? 討喜的感覺(jué)
8、 說(shuō)服的高手進(jìn)階
? 互惠法則:如何通過(guò)互惠法則降低說(shuō)服難度?
? 高球策略:如何提一個(gè)讓人拒絕不了的要求
? 低球策略:讓人一步步改變
? 一致性原理:如何通過(guò)關(guān)注人設(shè)說(shuō)服他人
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