| 主講老師： | 劉曉 |  |
| 課時安排： | 1天/6小時 | |
| 學(xué)習(xí)費用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號) |
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| 課程簡介： | 要把質(zhì)量貫標(biāo)工作作為強化企業(yè)內(nèi)部管理的重要抓手，通過嚴(yán)格管理，強化員工自覺遵紀(jì)守法意識，防止企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險和法律風(fēng)險，不斷提高企業(yè)經(jīng)營管理水平。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團隊管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵 | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟 | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運營 | 法律風(fēng)險 | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時間： | 2023-09-12 11:32 |
【課程目的】
認(rèn)識成人培訓(xùn)與一般教育的本質(zhì)差別，了解成人學(xué)習(xí)的特點、激勵成人學(xué)習(xí)
學(xué)會以專業(yè)方式運用培訓(xùn)的步驟與方法，建立個人簡報的風(fēng)格
設(shè)計實用而與主題相關(guān)的學(xué)習(xí)活動，發(fā)揮自己的溝通風(fēng)格
把所學(xué)應(yīng)用于工作之中，做到言之有物、言之有理、言之有趣、言之有情、言之有慧
讓學(xué)習(xí)和改變成為一種生活常態(tài)，由己立而立人
【課程收益】
動手動腦后，你將會學(xué)會：
學(xué)會調(diào)動每位參與者的經(jīng)驗與交流，增強感染力
掌握成人學(xué)習(xí)的原理和方法，了解和學(xué)習(xí)各種有效的培訓(xùn)方式
掌握各種增進(jìn)學(xué)員學(xué)習(xí)效果的互動技巧，改善呈現(xiàn)與表達(dá)技巧
有效使用各種培訓(xùn)媒體和用具，增進(jìn)學(xué)習(xí)效果，應(yīng)用于學(xué)習(xí)和生活中
【課程對象】
企業(yè)內(nèi)部兼職講師
【課程形式】
現(xiàn)場演練、視頻教學(xué)、案例討論、頭腦風(fēng)暴、角色模擬、小組學(xué)習(xí)、情景演練、管理游戲
【課程時長】
3天（18課時）
【課程內(nèi)容】
培訓(xùn)的本質(zhì)認(rèn)知
培訓(xùn)的理念與本質(zhì)
培訓(xùn)不是什么？培訓(xùn)是什么？
培訓(xùn)的本質(zhì)
培訓(xùn)角色的演變
討論：培訓(xùn)的真正本質(zhì)
講師的職業(yè)素養(yǎng)
講師的角色觀念
講師的必備條件
講師的威信建立
講師的自我修行
講師的職業(yè)通道
討論：講師的素質(zhì)模型
講師的核心能力
課程設(shè)計技巧
明確課程目標(biāo)—課程目標(biāo)的原則
設(shè)計課程結(jié)構(gòu)—課程結(jié)構(gòu)的4條主線
選擇課程形式—多種多樣的培訓(xùn)形式
收集有效素材—素材收集的渠道和方法
進(jìn)行課程整合—課程整合的“雕塑魚”法
演練：現(xiàn)場課程設(shè)計與點評
觸發(fā)學(xué)習(xí)技巧
有效學(xué)習(xí)循環(huán)—成人學(xué)習(xí)的程序
了解學(xué)習(xí)風(fēng)格—成人學(xué)習(xí)的4種風(fēng)格
掌握學(xué)習(xí)需求—成人需求的了解途徑
克服學(xué)習(xí)障礙—成人學(xué)習(xí)的障礙因素
吸引學(xué)員參與的有效方法
討論：成人學(xué)習(xí)的心理、特點及應(yīng)用
培訓(xùn)互動技巧
專注技巧—如何吸引學(xué)員的注意？
觀察技巧—如何探察學(xué)員的反應(yīng)？
傾聽技巧—如何有效聆聽？
發(fā)問技巧—如何進(jìn)行提問？
反饋技巧—如何有效反饋？
討論：如何增強學(xué)員的參與與互動？
課程引導(dǎo)技巧
為什么要引導(dǎo)？
引導(dǎo)的關(guān)鍵步驟
引導(dǎo)的有效秘籍
演練：現(xiàn)場課程引導(dǎo)
臨場表現(xiàn)技巧
口語表達(dá)技巧
肢體語言技巧
克服緊張技巧
展現(xiàn)自信技巧
時間管理技巧
討論：講師在臨場表現(xiàn)最容易出現(xiàn)的問題及解決
崗位輔導(dǎo)技巧
教導(dǎo)技巧
指導(dǎo)技巧
激勵態(tài)度
問題解決
講師的專業(yè)呈現(xiàn)
Structuring 結(jié)構(gòu)的條理性
¨ 開場白 / 總結(jié)
¨ 明確排列順序
¨ 轉(zhuǎn)承啟合/過渡
演練：現(xiàn)場課程的開場
Weaving內(nèi)容的實際性
¨ 聯(lián)系其他論點
¨ 聯(lián)系觀眾、經(jīng)歷
¨ 說明好處
Adding Support論據(jù)的可信性
¨ 說明特點
¨ 說明優(yōu)點
¨ 提供第三方參照
¨ 采用視聽手段
演練：現(xiàn)場課程的論據(jù)的可信性
Yourself表達(dá)的生動性
¨ 提問、反饋與幽默的技巧
¨ 有效的引導(dǎo)
¨ 通過非口頭形式進(jìn)行強調(diào)
¨ 利用語氣的停頓或變化
演練：現(xiàn)場課程的呈現(xiàn)、表達(dá)與點評總結(jié)
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