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工作匯報(bào)的要領(lǐng)與藝術(shù)

主講老師: 柳麗惠 柳麗惠

主講師資:柳麗惠

課時(shí)安排: 1天/6小時(shí)
學(xué)習(xí)費(fèi)用: 面議
課程預(yù)約: 隋老師 (微信同號(hào))
課程簡介: 資產(chǎn)管理是指資產(chǎn)管理人根據(jù)資產(chǎn)管理合同約定的方式、條件、要求及限制,對客戶資產(chǎn)進(jìn)行經(jīng)營運(yùn)作,為客戶提供證券、基金及其他金融產(chǎn)品,并收取費(fèi)用的行為。
內(nèi)訓(xùn)課程分類: 綜合管理 | 人力資源 | 市場營銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營 | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) |
更新時(shí)間: 2023-09-14 10:18


培訓(xùn)形式: 游戲破冰、講授、角色扮演、分組討論、提問互動(dòng)、案例分析

課程時(shí)長: 一天

課程大綱:

一、工作匯報(bào)的重要性

二、向上級匯報(bào)工作時(shí)的禮儀

三、工作匯報(bào)的兩種模式

四、工作匯報(bào)的分類

1. 從體裁上分為四種類型及相應(yīng)匯報(bào)要點(diǎn)

1) 綜合性匯報(bào)

2) 專題性匯報(bào)

3) 隨機(jī)性匯報(bào)

4) 提示性匯報(bào)

2. 內(nèi)容上分為四種類型及相應(yīng)匯報(bào)要點(diǎn)

1) 情況匯報(bào)

2) 經(jīng)驗(yàn)匯報(bào)

3) 問題匯報(bào)

4) 計(jì)劃打算匯報(bào)

3. 從形式上分為三種類型

1) 書面匯報(bào)

① 匯報(bào)工作的三種情況及相應(yīng)注意事項(xiàng)

A.  例行性工作匯報(bào)時(shí)的注意要點(diǎn)

B.  一事一報(bào)時(shí)的注意要點(diǎn)

C.  應(yīng)急匯報(bào)

② 匯報(bào)工作的六項(xiàng)禁忌及上級比較反感的匯報(bào)情形

③ 匯報(bào)材料怎么寫

A.  定位準(zhǔn)確,對味下筆

B.  重點(diǎn)突出,詳略得當(dāng)

C.  注重分析,思想性強(qiáng)

D.  評價(jià)客觀,情況準(zhǔn)確

E.  寓理于事,言之有物

F.  講究分寸,把握好度

2) 口頭匯報(bào)

① 作好準(zhǔn)備

② 選擇時(shí)機(jī)

③ 因人而宜

④ 新穎致勝

⑤ 字斟句酌

⑥ 靈活應(yīng)變

⑦ 勿忘“請示”

3) 郵件匯報(bào)

① 發(fā)郵件的禮儀

② 正文書寫注意要點(diǎn)

A.  Email正文要簡明扼要,行文通順 

B.  注意Email的論述語氣

C.  Email正文多用1234之類的列表,以清晰明確。

D.  一次郵件交待完整信息

E.  盡可能避免拼寫錯(cuò)誤和錯(cuò)別字,注意使用拼寫檢查

F.  合理提示重要信息

G.  合理利用圖片,表格等形式來輔助闡述

③ 結(jié)尾簽名注意要點(diǎn)

④ 附件注意要點(diǎn)

⑤ 郵件回復(fù)技巧

五、工作匯報(bào)中常見的問題

1. “散”

2. “偏”

3. “亂”

4. “空”

5. “淺”

6. “假”

六、怎樣才能搞好工作匯報(bào)? 

1. 工作匯報(bào)的程序

2. 工作匯報(bào)的要求

3. 利用多種渠道把情況掌握準(zhǔn)。

4. 反復(fù)思考,把匯報(bào)提綱準(zhǔn)備細(xì)。

5. 善于從聽匯報(bào)人的言行表情中捕捉信息,努力把匯報(bào)的重點(diǎn)把握準(zhǔn)。

6. 采取多種形式配合,力求把匯報(bào)的效果保證好。

七、工作匯報(bào)的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

八、工作匯報(bào)的基礎(chǔ)技巧

1. 工作匯報(bào)的內(nèi)容選取技巧

2. 匯報(bào)工作的兩個(gè)時(shí)機(jī)及三個(gè)時(shí)間點(diǎn)

3. 概括性地向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

4. 適度原諒和忍耐

九、工作匯報(bào)的核心藝術(shù)

1. 主動(dòng)與被動(dòng)的選取

2. 受寵不必驚

3. 顧此失于彼

4. 忌攬功推過

5. 成績歸何人

6. 實(shí)話與實(shí)說

7. 其它關(guān)鍵點(diǎn)

十、匯報(bào)工作時(shí)的其它注意事項(xiàng)

十一、實(shí)用工作匯報(bào)技巧分享與實(shí)戰(zhàn)演練

1. 如何進(jìn)行日常例會(huì)工作匯報(bào)?

1) 對上周/月/季度/年與以前工作完成情況進(jìn)行回顧(含各細(xì)化項(xiàng)分解) 

2) 上周/月/季度/年工作整體情況分析及各細(xì)化項(xiàng)分解

3) 下周/月/季度/年的工作計(jì)劃各細(xì)化項(xiàng)分解

2. 如何進(jìn)行工作述職匯報(bào)?

1) 工作述職報(bào)告的概念

2) 工作述職報(bào)告的特征

3) 工作述職報(bào)告的種類

4) 工作述職匯報(bào)的結(jié)構(gòu)和寫作方式

5) 述職匯報(bào)的五個(gè)要點(diǎn)

3. 如何進(jìn)行競聘匯報(bào)?

1) 競聘的匯報(bào)思路與次序

2) 競聘的要點(diǎn)

3) 競聘被提問時(shí)的回答要點(diǎn)

4. 如何進(jìn)行項(xiàng)目進(jìn)度匯報(bào)?

1) 項(xiàng)目進(jìn)度匯報(bào)的要點(diǎn)與技巧

5. 如何進(jìn)行成果匯報(bào)?

1) 成果匯報(bào)的要點(diǎn)

2) 成果匯報(bào)的技巧

案例分享  銷售內(nèi)勤工作總結(jié)匯報(bào)、某單位一把手年終述職匯報(bào)

 
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