一、課程簡(jiǎn)介

在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)通過爭(zhēng)取大量項(xiàng)目獲得發(fā)展的機(jī)會(huì)，全球化競(jìng)爭(zhēng)迫在眼前，企業(yè)需要在新時(shí)期環(huán)境下更加明確項(xiàng)目管理者扮演的角色，肯定并充分發(fā)揮他們的作用，持續(xù)提升他們的能力，其中項(xiàng)目管理者最為核心的角色就是項(xiàng)目經(jīng)理，本課程就是針對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理角色再塑造給出了一個(gè)系統(tǒng)性的解決方案，方案中包括相應(yīng)的方法、工具，最后通過一個(gè)完整的項(xiàng)目管理視頻對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的角色再塑造對(duì)學(xué)員加以互動(dòng)研討，幫助學(xué)員加深印象。

通過學(xué)習(xí)本課程，幫助項(xiàng)目經(jīng)理明確角色的定位、掌握角色應(yīng)當(dāng)具備的方法和工具技巧。

二、課程對(duì)象

高級(jí)項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目經(jīng)理、核心項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)成員

三、課程時(shí)間

1天（6小時(shí)）

四、課程大綱

1、項(xiàng)目經(jīng)理的“權(quán)力”構(gòu)成

 職位權(quán)

 專家權(quán)

 獎(jiǎng)懲權(quán)

 參照權(quán)

2、項(xiàng)目經(jīng)理的主要職責(zé)

 目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

 計(jì)劃的整合

 問題的解決

 風(fēng)險(xiǎn)的防范

 進(jìn)展的監(jiān)控

 報(bào)告的輸出

3、現(xiàn)代項(xiàng)目對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理角色的重塑

3.1領(lǐng)導(dǎo)者角色重塑

3.1.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展的幾個(gè)階段及其特點(diǎn)

 形成時(shí)期

 震蕩時(shí)期

 規(guī)范時(shí)期

 成熟時(shí)期

 解散時(shí)期

3.1.2項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格及其行為

 指導(dǎo)型

 影響型

 參與型

 授權(quán)型

3.2管理者角色重塑

3.2.1目標(biāo)管理

 項(xiàng)目經(jīng)理是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的責(zé)任人

 項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)共同實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)

 項(xiàng)目目標(biāo)的管理方法和工具

3.2.2計(jì)劃管理

 項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)共同完成項(xiàng)目計(jì)劃

 項(xiàng)目經(jīng)理指導(dǎo)小組完成小組計(jì)劃

 項(xiàng)目計(jì)劃的管理方法和工具

3.2.3團(tuán)隊(duì)管理

 項(xiàng)目經(jīng)理要定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)

 項(xiàng)目經(jīng)理要充分調(diào)動(dòng)團(tuán)隊(duì)積極性

 項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)一起創(chuàng)造高績(jī)效團(tuán)隊(duì)

 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高績(jī)效團(tuán)隊(duì)最佳實(shí)踐

3.3協(xié)調(diào)者角色重塑

3.3.1溝通協(xié)調(diào)

 項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)識(shí)別項(xiàng)目的溝通渠道

 項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)建立項(xiàng)目的溝通矩陣

 項(xiàng)目溝通協(xié)調(diào)例會(huì)

 項(xiàng)目溝通方法和工具

3.3.2問題和沖突處理

 項(xiàng)目經(jīng)理建立問題處理流程與例外上報(bào)機(jī)制

 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)盡早暴露問題與風(fēng)險(xiǎn)

 沖突處理的原則

 問題分析與解決方法和工具

4、項(xiàng)目全生命周期項(xiàng)目經(jīng)理角色重塑案例視頻互動(dòng)研討

4.1從項(xiàng)目啟動(dòng)來學(xué)習(xí)項(xiàng)目經(jīng)理角色重塑

 項(xiàng)目經(jīng)理在啟動(dòng)過程中的角色與職責(zé)是什么？

 如何識(shí)別干系人（用戶和團(tuán)隊(duì)成員）的需求？

 如何讓干系人（用戶和團(tuán)隊(duì)成員）參與到項(xiàng)目中來？

 如何定義項(xiàng)目的任務(wù)？

 如何成功召開一個(gè)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)？

 項(xiàng)目啟動(dòng)過程中的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是？

 項(xiàng)目啟動(dòng)過程中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通技巧有哪些？

4.2從項(xiàng)目規(guī)劃來學(xué)習(xí)項(xiàng)目經(jīng)理角色重塑

 項(xiàng)目經(jīng)理在規(guī)劃過程中的角色與職責(zé)是什么？

 如何召開團(tuán)隊(duì)規(guī)劃會(huì)議？

 如何制定更切實(shí)可靠的計(jì)劃？

 如何識(shí)別項(xiàng)目中的風(fēng)險(xiǎn)？

 項(xiàng)目經(jīng)理如何整合計(jì)劃？

 項(xiàng)目規(guī)劃過程中的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是？

 項(xiàng)目規(guī)劃過程中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通技巧有哪些？

4.3從項(xiàng)目執(zhí)行來學(xué)習(xí)項(xiàng)目經(jīng)理角色重塑

 項(xiàng)目經(jīng)理在執(zhí)行過程中的角色與職責(zé)是什么？

 如何解決執(zhí)行過程中的沖突（問題）？

 如何消除項(xiàng)目變更帶給項(xiàng)目進(jìn)度等目標(biāo)方面的影響？

 如何使用一些輔助工具更好的執(zhí)行加快項(xiàng)目呢？

 項(xiàng)目執(zhí)行過程中的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是？

 項(xiàng)目執(zhí)行過程中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通技巧有哪些？

4.4從項(xiàng)目收尾來學(xué)習(xí)項(xiàng)目經(jīng)理角色重塑

 項(xiàng)目經(jīng)理在收尾流程中的角色與職責(zé)是什么？

 項(xiàng)目收尾的流程是？

 項(xiàng)目是否需要做復(fù)盤總結(jié)？

 項(xiàng)目收尾過程中的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格是？

 項(xiàng)目收尾過程中的團(tuán)隊(duì)建設(shè)、溝通技巧有哪些？

5、培訓(xùn)總結(jié)