| 主講老師： | 隋繼周 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 項(xiàng)目管理工作中遇到的很多問題其根源都來源于人的因素，因此，對(duì)于項(xiàng)目管理者而言，不僅需要對(duì)行業(yè)知識(shí)、規(guī)范、項(xiàng)目管理流程了如指掌之外，還應(yīng)該把重點(diǎn)放在識(shí)人用人管人激勵(lì)人上面，這個(gè)時(shí)候運(yùn)用更多的軟技能就顯得尤為重要，軟技能當(dāng)中，最為重要的就是項(xiàng)目經(jīng)理的營(yíng)銷與談判、識(shí)人用人等。 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷 | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2023-09-21 15:34 |
一、課程概述
項(xiàng)目管理工作中遇到的很多問題其根源都來源于人的因素，因此，對(duì)于項(xiàng)目管理者而言，不僅需要對(duì)行業(yè)知識(shí)、規(guī)范、項(xiàng)目管理流程了如指掌之外，還應(yīng)該把重點(diǎn)放在識(shí)人用人管人激勵(lì)人上面，這個(gè)時(shí)候運(yùn)用更多的軟技能就顯得尤為重要，軟技能當(dāng)中，最為重要的就是項(xiàng)目經(jīng)理的營(yíng)銷與談判、識(shí)人用人等等，項(xiàng)目管理者運(yùn)用良好的軟技能可以使工作目標(biāo)事半功倍，大幅提升項(xiàng)目工作績(jī)效。
二、課程對(duì)象
項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)核心成員、企業(yè)指定的相關(guān)人員
三、課程時(shí)間
2天
四、課程大綱
1、項(xiàng)目管理七招致勝
1.1項(xiàng)目管理三大核心價(jià)值觀
1.2項(xiàng)目管理十大成功原則
1.3項(xiàng)目管理領(lǐng)導(dǎo)力
1.4項(xiàng)目管理系統(tǒng)性思維
1.5項(xiàng)目管理生命周期與管理矩陣
1.6項(xiàng)目管理七招致勝主題
金剛出世
吸星大法
眾星攬?jiān)?/span>
仙人指路
人劍合一
凌波微步
扭轉(zhuǎn)乾坤
2、項(xiàng)目管理識(shí)人用人方法與溝通技巧
2.1腦、心、丹田——狼羊俠
2.2性格四象學(xué)——老虎、孔雀、無(wú)尾熊、貓頭鷹
2.3與不同性格的人的溝通技巧
2.4人才象限管理策略
識(shí)人用人團(tuán)隊(duì)游戲與復(fù)盤
3、項(xiàng)目經(jīng)理的銷售意識(shí)與基礎(chǔ)技能提升
3.1銷售場(chǎng)景技巧
3.1.1如何獲取客戶需求？
3.1.2如何控制銷售會(huì)談？
3.1.3從傾聽中找到突破點(diǎn)？
3.1.4如何介紹自己的產(chǎn)品？
3.1.5如何處理客戶的反對(duì)意見？
3.1.6如何拒絕對(duì)方不合理的請(qǐng)求？
3.2銷售成交四部曲
3.2.1接觸面談
3.2.2產(chǎn)品介紹
3.2.3異議處理
3.2.4促成簽單
4、談判策略與技巧能力提升
4.1談判基礎(chǔ)
4.1.1什么是談判？
4.1.2采購(gòu)談判的成功模式
4.1.3學(xué)員談判能力小測(cè)驗(yàn)
4.2談判全生命周期管理與溝通技巧
4.2.1準(zhǔn)備階段
4.2.1.1明確談判角色
4.2.1.2搜集調(diào)查數(shù)據(jù)
4.2.1.3整理談判清單
4.2.1.4擬定談判方案
4.2.2談判磋商階段
4.2.2.1開局
開局常見策略
案例分享
4.2.2.2摸底
摸底常用策略
案例分享
4.2.2.3報(bào)價(jià)
成本分析工具與方法
報(bào)價(jià)常用策略
案例分享
4.2.2.4磋商
進(jìn)攻策略
防守策略
攻防共有策略
案例分享
4.2.2.5破局
破局常用策略
案例分享
4.2.3成交收尾階段
4.2.3.1促成
4.2.3.2簽訂協(xié)議
4.2.3.3復(fù)盤總結(jié)
4.2.4談判中溝通的技巧
4.2.4.1語(yǔ)言的溝通技巧
聽的技巧
問的技巧
敘的技巧
辯的技巧
答的技巧
4.2.4.2非語(yǔ)言溝通技巧
面部表情
肢體動(dòng)作
行為動(dòng)作
4.3完整談判過程與溝通視頻案例分享
4.3.1獲取談判要點(diǎn)的注意事項(xiàng)
4.3.2談判磋商拉鋸戰(zhàn)的策略與技巧
4.3.3遇到僵局怎么辦
5、項(xiàng)目案例實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景演練
5.1陷入僵局的客戶項(xiàng)目
案例場(chǎng)景描述
小組案例演練
小組展示
講師點(diǎn)評(píng)
5.2遇到難纏的客戶小鬼
案例場(chǎng)景描述
小組案例演練
小組展示
講師點(diǎn)評(píng)
5.3危機(jī)事件處理
案例場(chǎng)景描述
小組案例演練
小組展示
講師點(diǎn)評(píng)
5.4信任危機(jī)處理
案例場(chǎng)景描述
小組案例演練
小組展示
講師點(diǎn)評(píng)
6、培訓(xùn)總結(jié)與答疑
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