一、課程簡介

在激烈的市場競爭中，企業(yè)通過爭取大量項(xiàng)目獲得發(fā)展的機(jī)會，全球化競爭迫在眼前，企業(yè)需要在新時期環(huán)境下更加明確項(xiàng)目管理者扮演的角色，肯定并充分發(fā)揮他們的作用，持續(xù)提升他們的能力，其中項(xiàng)目管理者最為核心的角色就是項(xiàng)目經(jīng)理，本課程分兩個部分講解與案例分析，第一個部分主要針對項(xiàng)目經(jīng)理角色職責(zé)、責(zé)任與職業(yè)道德、綜合素質(zhì)模型、項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格、項(xiàng)目經(jīng)理的思維意識等全方位、多角度展示一個新時期項(xiàng)目經(jīng)理在企業(yè)中的定位！第二個部分主要針對項(xiàng)目經(jīng)理組織協(xié)調(diào)能力與現(xiàn)場管理能力進(jìn)行，包括項(xiàng)目經(jīng)理的干系人識別與分析能力、項(xiàng)目經(jīng)理的組織角色設(shè)計(jì)能力、團(tuán)隊(duì)搭建與建設(shè)能力、組織協(xié)調(diào)能力、現(xiàn)場6S管理能力、問題與沖突的處理能力等。通過學(xué)習(xí)本課程，學(xué)員一方面能夠全方位整體認(rèn)知項(xiàng)目經(jīng)理的角色與責(zé)任，建立起項(xiàng)目經(jīng)理真正的責(zé)任心與職業(yè)榮譽(yù)感與擔(dān)當(dāng)感，另一方面就項(xiàng)目經(jīng)理的組織協(xié)調(diào)能力與現(xiàn)場管理能力有一個科學(xué)的學(xué)習(xí)，并掌握具體的項(xiàng)目管理方法技術(shù)與工具。

二、課程對象

項(xiàng)目經(jīng)理、核心項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)成員

三、課程時間

2天（每天6小時）

四、課程大綱

1、通過案例認(rèn)知項(xiàng)目經(jīng)理職責(zé)、責(zé)任與綜合素質(zhì)

1.1小組討論：從案例中看哪些人適合做項(xiàng)目經(jīng)理？為什么？

1.2項(xiàng)目經(jīng)理選拔的科學(xué)方法是什么？

 配對比較法

 綜合指標(biāo)法

1.3項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目中所扮演的角色及工作職責(zé)是什么？

 目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

 計(jì)劃的整合

 問題的解決

 風(fēng)險的防范

 進(jìn)展的監(jiān)控

 報(bào)告的輸出

1.4 項(xiàng)目經(jīng)理的綜合素質(zhì)有哪些？

 識別環(huán)境的能力

 人際關(guān)系的能力

 領(lǐng)導(dǎo)力

 通用管理技能

 專業(yè)知識與技術(shù)能力

 項(xiàng)目管理知識與管理能力

1.5項(xiàng)目經(jīng)理的“權(quán)力”與責(zé)任

1.5.1項(xiàng)目經(jīng)理的“權(quán)力”構(gòu)成

 職位權(quán)

 專家權(quán)

 獎懲權(quán)

 參照權(quán)

1.5.2項(xiàng)目經(jīng)理的責(zé)任

 什么是項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制

 項(xiàng)目經(jīng)理職業(yè)道德

1.6項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格

1.6.1項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)展的幾個階段及其特點(diǎn)

 形成時期

 震蕩時期

 規(guī)范時期

 成熟時期

 解散時期

1.6.2項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)力風(fēng)格

 指導(dǎo)型

 影響型

 參與型

 授權(quán)型

2、項(xiàng)目經(jīng)理思維意識

2.1思維的高度

 項(xiàng)目經(jīng)理要站在老板戰(zhàn)略角度考慮問題

 項(xiàng)目經(jīng)理要站在用戶體驗(yàn)角度考慮問題

 項(xiàng)目經(jīng)理要站在團(tuán)隊(duì)協(xié)同角度考慮問題

2.2思維的寬度

 項(xiàng)目管理結(jié)構(gòu)化思維

 項(xiàng)目管理平衡法則

 小組演練：用全腦思維定義任務(wù)

2.3思維的深度

 細(xì)節(jié)能力——細(xì)節(jié)決定成敗

 邏輯關(guān)聯(lián)能力

 小組演練：項(xiàng)目分解與關(guān)聯(lián)

3、項(xiàng)目經(jīng)理組織能力與現(xiàn)場管理

3.1項(xiàng)目干系人識別與分析

 干系人識別“4321”口訣

 關(guān)鍵干系人判斷5步法

3.2多重干系人環(huán)境中的項(xiàng)目組織設(shè)計(jì)

 科學(xué)的組織模型設(shè)計(jì)

 小組演練：項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)角色定義

3.3項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理

 項(xiàng)目經(jīng)理要定期進(jìn)行團(tuán)隊(duì)建設(shè)

 項(xiàng)目經(jīng)理要充分調(diào)動團(tuán)隊(duì)積極性

 項(xiàng)目經(jīng)理和團(tuán)隊(duì)一起創(chuàng)造高績效團(tuán)隊(duì)

 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與高績效團(tuán)隊(duì)最佳實(shí)踐

3.4溝通協(xié)調(diào)

 項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)識別項(xiàng)目的溝通渠道

 項(xiàng)目經(jīng)理帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)建立項(xiàng)目的溝通矩陣

 項(xiàng)目溝通協(xié)調(diào)例會

 項(xiàng)目溝通方法和工具

3.5現(xiàn)場6S管理

 工程現(xiàn)場主要存在的問題

 6S管理的原則

 6S管理的步驟

 加強(qiáng)6S管理的具體措施

 案例展示與分析：現(xiàn)場臨建管理

 案例展示與分析：6S現(xiàn)場安全管理

 案例展示與分析：6S現(xiàn)場質(zhì)量管理

 案例展示與分析：現(xiàn)場物資設(shè)備管理

3.6問題和沖突處理

 項(xiàng)目經(jīng)理建立問題處理流程與例外上報(bào)機(jī)制

 項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)鼓勵團(tuán)隊(duì)盡早暴露問題與風(fēng)險

 沖突處理的原則

 問題分析與解決方法和工具

4、培訓(xùn)總結(jié)