企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理

◆ 課程現(xiàn)實(shí)意義和目標(biāo)：

"   人們稱風(fēng)險(xiǎn)為高懸于頭頂上的達(dá)摩克里斯之劍，人類認(rèn)識風(fēng)險(xiǎn)的歷史幾乎與人類的文明一樣久遠(yuǎn)。

"    自二十世紀(jì)九十年代末起，隨著新經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、全球化進(jìn)程的加快、信息化的不斷普及和加深，企業(yè)所處的內(nèi)外環(huán)境發(fā)生了翻天覆地的變化。外部，世界市場變化風(fēng)起云涌，企業(yè)面臨著動(dòng)蕩多變的市場環(huán)境，金融危機(jī)的發(fā)生、股市動(dòng)蕩、通貨膨脹和通貨緊縮交替、匯率的變化、貿(mào)易和行業(yè)政策的不確定性變動(dòng)、綠色環(huán)保要求、顧客需求個(gè)性化和預(yù)期的不斷提高、互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)的應(yīng)用等。近幾年，外部環(huán)境具體表現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)全球化、信息化的普及和加深、美國次貸危機(jī)的影響、局部性金融危機(jī)、全球股市動(dòng)蕩、石油、糧食等大宗商品價(jià)格波動(dòng)、資產(chǎn)泡沫化、國內(nèi)宏觀調(diào)控增強(qiáng)、銀行信貸緊縮或松動(dòng)，貸款利率、準(zhǔn)備金率處于變化當(dāng)中，增加了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)、人民幣升值或貶值、退稅率上下變動(dòng)、原材料成本上升、人工成本上升、環(huán)境惡化與綠色環(huán)保要求、資源短缺和對新能源的需求；內(nèi)部，企業(yè)面對復(fù)雜多變的外部環(huán)境，需要針對企業(yè)重新定位，需要結(jié)合最新科學(xué)技術(shù)對各種經(jīng)營要素和業(yè)務(wù)流程進(jìn)行靈活的重組，以求得生存和競爭優(yōu)勢，這樣就使企業(yè)內(nèi)部人力、物力、財(cái)力和技術(shù)等系統(tǒng)處于不斷的變化之中。這些變化一方面給企業(yè)帶來龐大市場和豐厚利潤這樣的機(jī)遇，另一方面也讓企業(yè)面臨的風(fēng)險(xiǎn)數(shù)量及其復(fù)雜性與日俱增。有調(diào)查顯示，在全球化、買方市場、投資過度、生產(chǎn)能力過剩這樣的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境下；在所有的企業(yè)都要面向國際市場這樣一個(gè)大環(huán)境里，在市場逐步規(guī)范、法規(guī)逐步健全、消費(fèi)者逐步理性的今天，隨著市場競爭的日趨激烈，企業(yè)目前所面臨的風(fēng)險(xiǎn)高達(dá)11000之多，主要有政策形勢風(fēng)險(xiǎn)、組織結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)、領(lǐng)導(dǎo)人風(fēng)險(xiǎn)、戰(zhàn)略方向風(fēng)險(xiǎn)、資本風(fēng)險(xiǎn)、資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、企業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)、人力資源風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目管理流程風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、營銷風(fēng)險(xiǎn)、文化風(fēng)險(xiǎn)、宗教風(fēng)險(xiǎn)、信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、政治風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、安全與健康風(fēng)險(xiǎn)、國際化風(fēng)險(xiǎn)等。

"   目前，企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理（ERM）的序幕已經(jīng)拉開，在未來5—10年內(nèi)，無論是什么行業(yè)，還是哪家企業(yè)，不僅要知道什么是ERM，還要清楚地意識到，要想做大做強(qiáng)，ERM是不可回避的，也是不能回避的。（企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系主要風(fēng)險(xiǎn)有政策形勢風(fēng)險(xiǎn)、組織結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)、戰(zhàn)略方向風(fēng)險(xiǎn)、資本風(fēng)險(xiǎn)、資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、企業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)、人力資源風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)、生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目管理流程風(fēng)險(xiǎn)、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、文化風(fēng)險(xiǎn)、信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)、合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)、安全與健康風(fēng)險(xiǎn)、國際化風(fēng)險(xiǎn)）

"   最近關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)的探討很多，本課程是在分析企業(yè)經(jīng)營環(huán)境和相關(guān)風(fēng)險(xiǎn)事件的基礎(chǔ)上，在了解了企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的基本理念、掌握了企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的核心知識之后，企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理人員為達(dá)到企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)，在企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)偏好和風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)的支配下，從企業(yè)整體經(jīng)營的角度出發(fā)，收集企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理初始信息，將信息技術(shù)應(yīng)用于風(fēng)險(xiǎn)管理的各項(xiàng)工作，建立涵蓋風(fēng)險(xiǎn)管理基本流程和內(nèi)部控制各環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)；在企業(yè)經(jīng)營的各個(gè)層面，運(yùn)用企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的方法和技術(shù)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)識別和風(fēng)險(xiǎn)評估。在此基礎(chǔ)上，本著減少不利、促進(jìn)有利的原則，分析風(fēng)險(xiǎn)與機(jī)會(huì)、成本與收益的關(guān)系，使用企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的方法、技術(shù)、工具進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理策略的選擇，然后針對不同的風(fēng)險(xiǎn)形成相應(yīng)的管理方案并實(shí)施，使剩余風(fēng)險(xiǎn)保持在企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)容忍度范圍之內(nèi)，并使企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理達(dá)到的目標(biāo)與企業(yè)整體目標(biāo)一致、與風(fēng)險(xiǎn)偏好一致、與利益相關(guān)者利益需求相平衡，從而完成企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)控制活動(dòng)和風(fēng)險(xiǎn)治理活動(dòng)。為了使企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理能夠持續(xù)進(jìn)行，企業(yè)要在開展上述工作的同時(shí)，加強(qiáng)監(jiān)控，做好風(fēng)險(xiǎn)溝通，用審計(jì)、風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告等監(jiān)督方式促使企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理能更好地良性發(fā)展；建立健全企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理組織體系，完善公司治理，加強(qiáng)內(nèi)部控制；培育企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)文化；增強(qiáng)員工的法律意識、職業(yè)道德和社會(huì)責(zé)任感；并用測試對風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性進(jìn)行檢測；從而進(jìn)一步改進(jìn)并完善企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理。掌握企業(yè)危機(jī)管理的理念、處理方法和管理方案，最終在企業(yè)經(jīng)營的各個(gè)方面（政策形勢、組織結(jié)構(gòu)、戰(zhàn)略方向、資本、資產(chǎn)、企業(yè)管理、人力資源、財(cái)務(wù)、研發(fā)、運(yùn)營、生產(chǎn)、設(shè)備、項(xiàng)目管理流程、項(xiàng)目、質(zhì)量、市場、文化、信息系統(tǒng)、合規(guī)、環(huán)境、安全與健康、國際化等）建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系，讓企業(yè)步入可持續(xù)發(fā)展的軌道。

"   課程中列舉了國內(nèi)外的風(fēng)險(xiǎn)管理理念、風(fēng)險(xiǎn)案例、風(fēng)險(xiǎn)和危機(jī)事件，探討過程中運(yùn)用案例分析、互動(dòng)研討的方法，廣泛聯(lián)系目前企業(yè)的經(jīng)營實(shí)際，讓大家積極參與并啟發(fā)大家思考！

◆ 課程目的：

"   了解企業(yè)當(dāng)前風(fēng)險(xiǎn)管理的環(huán)境和形勢；

"   掌握企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的基本理念和核心問題；

"   明晰風(fēng)險(xiǎn)管理的戰(zhàn)略和規(guī)劃

"   熟悉企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)和流程；

"   運(yùn)用企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的方法、技術(shù)和工具；

"   理解企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評估的步驟；

"   制定并實(shí)施企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的策略和方案；

"   加強(qiáng)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)督與改進(jìn)；

"   健全企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的人員和組織體系；

"   完善企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的信息系統(tǒng)；

"   培育企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理文化；

"   強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管理的預(yù)算和治理

"   增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理的資源和動(dòng)力系統(tǒng)

"   學(xué)會(huì)制作企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告；

"   完成企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的有效性測試；

"   建立風(fēng)險(xiǎn)管理的制度和檔案。

◆ 課程對象：企業(yè)的中、高層

◆ 培訓(xùn)方式：案例分析  互動(dòng)研討

◆ 課程人數(shù)：100人

◆ 課程時(shí)間： 2天

◆ 課程大綱：   

（下面的大綱是通用性的，具體到某家企業(yè)，可以根據(jù)企業(yè)的培訓(xùn)目標(biāo)、培訓(xùn)需求、人員層次、存在問題等情況制作有針對性的大綱！）    

一．我國企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的背景和形勢

1．企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的歷史背景和相關(guān)文件

（1）COSO內(nèi)部控制整合框架

（2）COSO風(fēng)險(xiǎn)管理整合框架

（3）五部委《企業(yè)內(nèi)部控制基本規(guī)范》

（4）國資委《中央企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理指引》

（5）ISO-31000風(fēng)險(xiǎn)管理標(biāo)準(zhǔn)

2．企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的現(xiàn)實(shí)背景

（1）國內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢對企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理提出挑戰(zhàn)

（2）企業(yè)目前面臨的宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境

（3）企業(yè)面臨的微觀經(jīng)營環(huán)境

（4）企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營要素的狀況

3．企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理，大風(fēng)起于青萍之末

（1）我們生活的世界越來越不確定

（2）各類風(fēng)險(xiǎn)事件展示——前車之鑒、后事之師

（3）風(fēng)險(xiǎn)管理背后的推動(dòng)力

（4）風(fēng)險(xiǎn)管理勢在必行

二．企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理——構(gòu)筑安全的防火墻

1．風(fēng)險(xiǎn)管理的戰(zhàn)略和規(guī)劃

2．風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)和流程

3．風(fēng)險(xiǎn)管理的人員和組織體系

4．風(fēng)險(xiǎn)管理信息系統(tǒng)和文化

5．風(fēng)險(xiǎn)管理的預(yù)算和治理

6．風(fēng)險(xiǎn)管理的資源和動(dòng)力系統(tǒng)

7．風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與風(fēng)險(xiǎn)指標(biāo)

8．風(fēng)險(xiǎn)管理的制度和檔案

三．企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的核心問題（相關(guān)案例分析、互動(dòng)研討）

1．企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理成熟的標(biāo)志

2．企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理要成為什么

3．企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的最終落腳點(diǎn)

4．企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)質(zhì)

5．企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理始終關(guān)注的兩個(gè)問題

6．企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的四大保障

7．企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理是綱——全面的風(fēng)險(xiǎn)管理

四．企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的實(shí)務(wù)操作（相關(guān)案例分析、互動(dòng)研討）

1．收集企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的初始信息（不同的企業(yè)有相應(yīng)的初始信息）

（1）戰(zhàn)略信息

（2）財(cái)務(wù)信息

（3）市場信息

（4）運(yùn)營信息

（5）法律信息

2．企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)評估和度量

（1）風(fēng)險(xiǎn)識別（根據(jù)不同企業(yè)和行業(yè)識別不同的風(fēng)險(xiǎn)）

1）風(fēng)險(xiǎn)管理的方法（三種方法）

2）項(xiàng)目準(zhǔn)備

3）權(quán)限分配

4）風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)導(dǎo)入

5）識別確認(rèn)

（2）風(fēng)險(xiǎn)分析 （選擇相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析）

1）風(fēng)險(xiǎn)管理的技術(shù)（八種技術(shù)）

2）識別結(jié)果匯總

3）風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)因分析和分布分析

4）可能性和影響程度分析

5）風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu)分析和風(fēng)險(xiǎn)屬性分析

6）風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)性分析

（3）風(fēng)險(xiǎn)評價(jià)（選擇相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析）

1）財(cái)務(wù)工具和非財(cái)務(wù)工具

2）設(shè)定評價(jià)指標(biāo)

3）明確權(quán)重

4）風(fēng)險(xiǎn)地圖

3．制定企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的策略（選擇相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析）

（1）風(fēng)險(xiǎn)回避

（2）風(fēng)險(xiǎn)減少

（3）風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

（4）風(fēng)險(xiǎn)接受

（5）風(fēng)險(xiǎn)對沖

（6）如何選擇不同的風(fēng)險(xiǎn)管理策略

（7）控制策略和財(cái)務(wù)策略

4．實(shí)施企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的方案（選擇相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析）

（1）風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)部控制方案

（2）風(fēng)險(xiǎn)管理的全面方案

5．企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理的監(jiān)督與改進(jìn)（選擇相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析）

（1）持續(xù)監(jiān)督

（2）單獨(dú)評價(jià)

（3）報(bào)告缺陷

（4）壓力測試

（5）返回測試

（6）穿行測試

（7）風(fēng)險(xiǎn)控制

（8）自我評估

五．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系（相關(guān)案例分析、互動(dòng)研討）

1．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——政策形勢風(fēng)險(xiǎn)篇

2．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——組織結(jié)構(gòu)風(fēng)險(xiǎn)篇

3．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——戰(zhàn)略方向風(fēng)險(xiǎn)篇

4．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——資本風(fēng)險(xiǎn)篇

5．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)篇

6．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——企業(yè)管理風(fēng)險(xiǎn)篇

7．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——人力資源風(fēng)險(xiǎn)篇

8．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)篇

9．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——研發(fā)風(fēng)險(xiǎn)篇

10．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)篇

11．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)篇

12．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——設(shè)備風(fēng)險(xiǎn)篇

13．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——項(xiàng)目管理流程風(fēng)險(xiǎn)篇

14．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)篇

15．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)篇

16．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——市場風(fēng)險(xiǎn)篇

17．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——文化風(fēng)險(xiǎn)篇

18．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——信息系統(tǒng)風(fēng)險(xiǎn)篇

19．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)篇

20．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)篇

21．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——安全與健康風(fēng)險(xiǎn)篇

22．建立企業(yè)全面風(fēng)險(xiǎn)管理體系——國際化風(fēng)險(xiǎn)篇

六．如何編寫企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理報(bào)告（相關(guān)案例分析、互動(dòng)研討）

1．第一思路：按照相關(guān)文件的框架

2．第二思路：

   （1）對企業(yè)已經(jīng)存在的風(fēng)險(xiǎn)早發(fā)現(xiàn)早治療

   （2）對企業(yè)可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)防患于未然

   （3）企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理現(xiàn)狀及規(guī)劃全程梳理

   （4）制定并實(shí)施企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理工作的計(jì)劃

3．第三思路：依據(jù)企業(yè)自身情況獨(dú)創(chuàng)

七．企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理效果的有效性測試（相關(guān)案例分析、互動(dòng)研討）

1．計(jì)劃測試工作

2．各運(yùn)行職能部門和業(yè)務(wù)單位的配合工作

3．召開測試階段項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議

4．運(yùn)行有效性測試

5．分析測試結(jié)果

6．編寫測試報(bào)告

7．召開測試項(xiàng)目結(jié)束會(huì)議

八．建立健全企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理制度（相關(guān)案例分析、互動(dòng)研討）

1．梳理企業(yè)各項(xiàng)制度

2．制度結(jié)構(gòu)體系建設(shè)

3．制度運(yùn)行體系建設(shè)

4．制度監(jiān)督體系建設(shè)