全能型車間主任實戰(zhàn)技能訓練

【課程背景】

一、角色認知不清

1、大部分由員工或技術(shù)員提拔，重技術(shù)，輕管理

2、重自己干，輕團隊干，甚至不知道自己該管什么

二、事務(wù)管理不細

1、安排工作不精細，過程控制不到位

2、缺乏異常管理意識，不會做工作教導

三、工作方法缺乏

1、不知如何帶團隊，激勵團隊成員

2、沒有管理工具，缺少管理方法

四、教導能力不足

1、不知如何去訓練員工，建立班組培訓體系，員工成長緩慢

2、一代不如一代，錯上加錯

五、現(xiàn)場改善能力不足

1、維持現(xiàn)狀，不創(chuàng)新，不改進，不提合理化建議

2、現(xiàn)場問題頻發(fā)，治標不治本，惡性循環(huán)

六、人際關(guān)系不融洽

1、氣氛沉悶，成員精神狀態(tài)低迷

2、同事之間關(guān)系冷漠，員工離職率高    以上導致工作效率低下,員工士氣低落,品質(zhì)問題頻發(fā)……,這一切現(xiàn)狀,都源于未對生產(chǎn)要素進行科學編組，車間主任缺少系統(tǒng)化的訓練……

以上導致工作效率低下,員工士氣低落,品質(zhì)問題頻發(fā)……,這一切現(xiàn)狀,都源于未對生產(chǎn)要素進行科學編組，車間主任缺少系統(tǒng)化的訓練……課程以科學管理為綱、以系統(tǒng)化為領(lǐng)、以鮮活的問題為例，助力學員改變 “習慣性思維”，放棄“經(jīng)驗為王”的管理風格。

【課程收益】

◆ 使車間主任認知自己的角色，承上啟下并清楚知悉工作職責;

◆ 使車間主任掌握如何帶團隊、懂得管理方法，提高執(zhí)行力。

◆ 使車間主任掌握強化員工安全意識、提高安全管理技能的方法;

◆ 使車間主任掌握發(fā)現(xiàn)問題、分析問題的方法，提高解決問題的能力;

◆ 使車間主任掌握現(xiàn)場5S管理、設(shè)備管理及現(xiàn)場改善的方法和技巧

◆ 使車間主任掌握與上司相處的原則和方法，懂得如何輔助上司;

◆ 使車間主任了解80/90/00后員工特點，并運用心法管理與領(lǐng)導他們;

◆ 學會班組的日常管理事項，晨會召開、班前準備、班中控制、班后總結(jié)等;

◆ 使車間主任掌握教導和培育員工的方法，使師傅教得更輕松，徒弟學的更快、更好;

◆ 使車間主任掌握有效溝通的方法、高效激勵的技巧，使班組團隊更具凝具力和戰(zhàn)斗力;

◆ 理解管理動機、管理目的、管理核心、管理任務(wù)、管理開源、管理升華、管理延續(xù)在車間管理中的實際應用；

【課程大綱】課時2天，每天6小時共12小時，可以增加訓練課時。

第一部分、自動力訓練：車間主任自我管理與認知定位

引言 張領(lǐng)班為什么會失去威信？ 

1、車間主任職責和要求

◆ 車間主任必做到的八件事引導啟發(fā)

◆ 車間主任必當好的八大角色引導啟發(fā)

◆ 車間主任必具備的21項技能案例分析

2、車間主任困惑的原因分析

◆ 車間主任如何面對“四面楚歌”的處境？

◆ 車間主任常見的五大困惑案例分析

◆ 車間主任常犯的五大錯誤案例分析

3、車間主任角色定位

◆ 車間主任與上司相處的四個原則、三大禁忌

◆ 車間主任與平級相處的四個原則、三大禁忌

◆ 車間主任與下屬相處的四個原則、三大禁忌

◆ 車間主任角色認知與職業(yè)定位研討與講解

第二部分、組織力訓練：班組事務(wù)管理與日常工作協(xié)調(diào)

◆ 引言 看視頻領(lǐng)會戰(zhàn)前總動員的重要性

1、如何開好班前會（一日之計在于晨）

◆ 開班前會的四大內(nèi)容是什么？引導啟發(fā)

◆ 班前會高效的五大要點研討與講解

◆ 班前會召開六步法工具方法

2、如何做好交接班（發(fā)現(xiàn)隱患　分清責任）

◆ 交接班的標準（“十交六不接”）工具標準

◆ 如何制定交接表和交接班制度？工具模板

◆ 如何制定交接班路線圖？工具方法

◆ 交接班記錄填寫十項要求　工具模板

3、如何做好工作計劃

◆ 李主任的一日管理案例分析

◆ 時間管理的四個象限案例練習

◆ 列清單，排優(yōu)先，抓重點工具方法

第三部分、溝通力訓練：有效溝通與工作協(xié)調(diào)的技巧

◆ 引言 看圖領(lǐng)悟團隊溝通的重要性

1、團隊溝通的基本要求

◆ 對上溝通的高效模型研討與講解

◆ 平行溝通的高效模型研討與講解

◆ 對下溝通的高效模型研討與講解

2、建立匯報機制，讓匯報成為習慣

◆ 匯報工作 “三大紀律八項注意” 案例分析

◆ 匯報工作的五種方式和時機實戰(zhàn)方法

◆ 匯報工作的五大時空實戰(zhàn)方法

◆ 建立真正有效的四小時復命制工具表格

3、跨部門溝通技巧

◆ 主導意識是溝通的精髓案例分析

◆ 主導意識的四項要求實戰(zhàn)方法

◆ 跨部門溝通 “四要四不要” 實戰(zhàn)方法

第四部分、執(zhí)行力訓練：高效執(zhí)行與績效提升的技巧

◆ 引言 通過撕紙游戲看影響執(zhí)行力的四要素

1、要執(zhí)行先服從

◆ 服從意識的原則（PMS模型）案例分析

◆ 服從而不盲從方法與技巧案例分析

◆ 讓領(lǐng)導做選擇題而不做問答題工具方法

2、工作布置與督導

◆ 5W2H布置工作的方法工具表格

◆ 接受任務(wù)三步十八條工具方法

◆ 保證高效執(zhí)行的六大寶典 工具表格

◆ 工作督導的四項內(nèi)容　引導啟發(fā)

3、過程控制與異常處理

◆ 工作過程控制七步法　 工具模板

◆ 如何發(fā)現(xiàn)和處理異常情況工具表格

◆ 如何避免員工經(jīng)常性犯錯工具方法

第五部分、源動力訓練：帶隊伍與員工管理技巧

◆ 引言 跟歷史偉人學習用人之道

1、知人善任（保持員工活力）

◆ 留住優(yōu)秀員工的六項措施引導與講授

◆ 如何管理企業(yè)的“問題員工”引導與講授

◆ 如何做到知人善任？實戰(zhàn)技巧

2、90后員工管理技巧

◆ 管理90后員工的八大技巧引導與講授

◆ 提升90后員工能力的十大策略實戰(zhàn)技巧

◆ 管理90后的八種方法實戰(zhàn)技巧

3、零成本激勵（激發(fā)員工潛力）

◆ 零成本激勵黃金定律與黃金法則引導與講授

◆ 開啟員工心門的六把金鑰匙實戰(zhàn)技巧

◆ 讓員工自動自發(fā)的激勵措施實戰(zhàn)技巧

第六部分、教導力訓練：員工工作教導與部署培育

◆ 引言 學車為什么要有教練

1、當好教練型上司

◆ 教練型上司的三個轉(zhuǎn)變工具與方法

◆ 教練型上司的四個能力工具與方法

◆ 教練型上司的五大要點工具與方法

2、幫助下屬成長

◆ 員工成長的四個階段引導與講授

◆ 工作關(guān)系處理的四個階段引導與講授

◆ 培育下屬的六個辦法引導與講授

3、運用教練技術(shù)提升整體績效

◆ 通過教練技術(shù)解決問題的五步法情景演練

◆ 通過教練技術(shù)挖掘下屬的潛力案例分析

◆ 如何通過教練技術(shù)提升團隊績效？案例分析

第七部分、保障力訓練：班組安全管理

◆ 引言 看視頻領(lǐng)悟安全管理的重要性

1、提高班組安全意識

◆ 班組應該牢固樹立五種安全意識引導與講授

◆ 提升安全意識的六大方法 實戰(zhàn)技巧

◆ 反習慣性違章的七大措施工具與方法

2、構(gòu)建班組安全防御體系

◆ 班組安全檢查的“一二三四”工具與方法

◆ 工作危害預知訓練KYT工具與方法

◆ 現(xiàn)場隱患排查的七大內(nèi)容工具與方法

3、創(chuàng)建安全型班組

◆ 班組安全管理六大方法分析與講解

◆ 班組安全管理“六個三”工具與方法

◆ 班組安全培訓的七大方法工具與方法

第八部分、改善力訓練：精益管理與工作現(xiàn)場改善

◆ 引言 看圖領(lǐng)悟“人造環(huán)境，環(huán)境育人”

1、現(xiàn)場5S管理的精髓

◆ 現(xiàn)場5S推行的要領(lǐng)和技巧引導與講授

◆ 現(xiàn)場目視化管理的技巧引導與講授

◆ 5S推行與保持的八大工具工具與方法

2、現(xiàn)場設(shè)備管理四部曲

◆ 設(shè)備日常管理的四項內(nèi)容工具與方法

◆ 設(shè)備點巡檢的標準和表單工具與方法

◆ 設(shè)備潤滑五定三過濾工具與方法

◆ 設(shè)備日常維護保養(yǎng)工具與方法

3、現(xiàn)場持續(xù)改善

◆ 消除七大浪費工具與方法

◆ 推行六源查找工具與方法

◆ 用好改善提案工具與方法

4、怎樣構(gòu)建現(xiàn)場管理的“看、排 、跟、盯、挖、搶、省”

注：講師在授課時順序會根據(jù)講述的邏輯有所調(diào)整。