卓越支行長(zhǎng)及后備經(jīng)營管理者情景管理沙盤模擬

課程背景：

通過模擬訓(xùn)練的培訓(xùn)方式讓管理者更懂得員工，協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)成員間的關(guān)系，調(diào)動(dòng)員工的潛能，既能正確的傳導(dǎo)上級(jí)的戰(zhàn)略布局，同時(shí)又能帶動(dòng)員工提升效能。

課程收益：

如果學(xué)員是經(jīng)驗(yàn)豐富的資深行長(zhǎng)，本次學(xué)習(xí)可以讓他們檢驗(yàn)以往的帶隊(duì)伍時(shí)所采用的管理方式和方法是否可以再行升級(jí)。如果是新任的行長(zhǎng)或者是后務(wù)領(lǐng)導(dǎo)干部，通過本次學(xué)習(xí)可以更快轉(zhuǎn)變思維，更快地適應(yīng)和領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)者的管理藝術(shù)。

課程對(duì)象：支行長(zhǎng)  網(wǎng)點(diǎn)經(jīng)理  后備領(lǐng)導(dǎo)干部

授課方式：沙盤模擬

課程大綱：

? 課程導(dǎo)入

1. 我眼中的你？

2. 不一樣的課程-- 復(fù)盤-沙盤-羅盤

3. 一起回到我們銀行工作的場(chǎng)景

4. 支行行長(zhǎng)的三駕馬車

一、管事

1. 銀行成功領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì)

1) 發(fā)展業(yè)務(wù)

2) 有效執(zhí)行

3) 領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)

4) 推動(dòng)變革

5) 超越自我

2. 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該避免的領(lǐng)導(dǎo)行為

3. 領(lǐng)導(dǎo)者一天該做的三件事

1) 日程安排

2) 關(guān)系網(wǎng)建立

3) 事項(xiàng)溝通

4) 支行行長(zhǎng)的角色定位

? 案例1如何理解和傳導(dǎo)上級(jí)戰(zhàn)略

? 案例2如何幫助員工設(shè)定任務(wù)目標(biāo)

? 案例3如何進(jìn)行員工業(yè)績(jī)輔導(dǎo)

二、管人

1. 員工的四大分類

1) 1.6070

2) 2.80

3) 3.90

4) 4.90

? 思考：領(lǐng)導(dǎo)者如何獲得新生代員工的認(rèn)可？

2. 當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的三大秘籍

1) 先看需求再提要求

2) 三上功夫

3) 抓關(guān)鍵事

? 案例4如何與新生代員工相處

? 課堂活動(dòng)  反思與成長(zhǎng)-解決團(tuán)隊(duì)矛盾

2. 解決矛盾的關(guān)鍵點(diǎn)

1) 團(tuán)隊(duì)內(nèi)部沖突的利與弊

2) 沖突與矛盾的二維模型

? 案例5.如何平衡團(tuán)隊(duì)內(nèi)部矛盾

? 案例6.如何處理執(zhí)行不力的問題

3) 提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的三原則法

三、管人心

1. 管理者的人格魅力塑造

1) 管理者威信的建立

2) 管理者的激勵(lì)策略

? 案例7.如何樹立領(lǐng)導(dǎo)者的威信

? 案例8.如何表揚(yáng)與激勵(lì)員工

? 案例9.如何凝聚團(tuán)隊(duì)力量

2. 領(lǐng)導(dǎo)者的最高境界

? 總結(jié)復(fù)盤

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