九型人格：高效溝通與影響他人

課程前言：

企業(yè)管理75%以上的管理活動(dòng)，需要應(yīng)用到溝通技能。而溝通則核心的是人，因此認(rèn)識(shí)自己，了解他人，洞察人心，影響他人，才能真正達(dá)到職場(chǎng)高效溝通，最終提升事業(yè)水平與組織績(jī)效。

《九型人格：高效溝通與影響他人》，就是一門聚焦于應(yīng)用九型人格工具來提升職場(chǎng)溝通技能與提升影響力的課程。

課程收益:

1、 提升深刻認(rèn)識(shí)自我的能力

2、 提升快速識(shí)別他人的能力

3、 提升職場(chǎng)高效溝通的技能

4、 提升有效影響他人的技能

[課程對(duì)象]各級(jí)管理者

[培訓(xùn)形式] 講授，示范，案例，練習(xí)

 [課程時(shí)長(zhǎng)]2－3天

【講師介紹】

楊發(fā)明先生

原華為公司高級(jí)管理培訓(xùn)師

浙江大學(xué)管理學(xué)博士

九型人格導(dǎo)師

NLP高級(jí)執(zhí)行師

HAVEN心理學(xué)專家

中國(guó)十大領(lǐng)導(dǎo)力專家

原華為IPD變革核心委員

                         (詳細(xì)介紹備索)

 [課程提綱]

一、九型人格概述

1、九型人格的起源與應(yīng)用領(lǐng)域

2、九型人格概要介紹

3、九型人格特質(zhì)問卷測(cè)評(píng)

4、以溝通活動(dòng)對(duì)九型人格快速分類法

二、九型人格的型號(hào)特征與辯析

1、核心三角3,6,9號(hào)的性格特征

（1）3號(hào)：實(shí)干者(追求成就，注重形象，競(jìng)爭(zhēng)行動(dòng)，害怕挫敗)

（2）6號(hào): 懷疑論者(小心謹(jǐn)慎, 忠誠(chéng)可靠，猶豫不決，自我犧牲)

（3）9號(hào)：調(diào)停者（息事寧人，照顧各方，充滿矛盾，親切和平）

（4）案例、研討與學(xué)員性格辯析

2、副三角1,4,7號(hào)的性格特征

（1）1號(hào)：完美主義者（正確標(biāo)準(zhǔn)，堅(jiān)定信念，猶豫不決，在意錯(cuò)誤）

（2）4號(hào)：浪漫主義者（獨(dú)特?zé)o二，藝術(shù)氣質(zhì)，幻想激情，敏感傷懷）

（3）7號(hào)：享樂主義者（快樂樂觀，保留選擇，活躍興奮，合理逃脫）

（4）案例、研討與學(xué)員性格辯析

2、副三角2,5,8號(hào)的性格特征

（1）2號(hào)：給予者（樂于助人，角色切換，控制他人，引人注意）

（2）5號(hào)：觀察者（觀察研究，思考分析, 適當(dāng)距離，自我城堡）

（3）8號(hào)：保護(hù)者（支配保護(hù)，積極好斗，主動(dòng)負(fù)責(zé)，喜歡挑戰(zhàn)）

（4）案例、研討與學(xué)員性格辯析

四、應(yīng)用九型人格, 高效溝通與影響他人

1、深刻認(rèn)識(shí)他人

（1）九型人格各型號(hào)的核心欲望與主導(dǎo)恐懼

（2）九型人格各型號(hào)的外在行為模式

（3）九型人格各型號(hào)的身體語(yǔ)言

     2、有效溝通

（1）九型人格各型號(hào)的溝通語(yǔ)言

（2）九型人格各型號(hào)的溝通要點(diǎn)

（3）九型人格各型號(hào)的主要分歧與沖突應(yīng)對(duì)

3、影響他人

（1）九型人格各型號(hào)的激發(fā)要點(diǎn)

（2）九型人格各型號(hào)的影響力密碼

4、職場(chǎng)溝通情景

（1）九型人格各型號(hào)下屬的溝通要點(diǎn)

（2）九型人格各型號(hào)上司的溝通要點(diǎn)

五、5D高效溝通原則與九型人格

1、共贏思維

（1）九型人格各型號(hào)的共贏思維優(yōu)劣勢(shì)分析

（2）案例分析與練習(xí)

2、同理傾聽

（1）九型人格各型號(hào)的同理傾聽優(yōu)劣勢(shì)分析

（2）案例分析與練習(xí)

3、建設(shè)性反饋

（1）九型人格各型號(hào)的建設(shè)性反饋優(yōu)劣勢(shì)分析

（2）案例分析與練習(xí)

4、表達(dá)觀點(diǎn)

（1）九型人格各型號(hào)的表達(dá)觀點(diǎn)優(yōu)劣勢(shì)分析

（2）案例分析與練習(xí)

5、主動(dòng)負(fù)責(zé)

（1）九型人格各型號(hào)的主動(dòng)負(fù)責(zé)優(yōu)劣勢(shì)分析

（2）案例分析與練習(xí)

六、九型人格溝通應(yīng)用總結(jié)

1．九型人格溝通注意事項(xiàng)

2、九型人格提升溝通的路徑指南