結構性思維與結構化表達

課程背景：

如何在第一時間把握解決問題的關鍵？

如何讓決策不再陷入兩難境地？

如何在短時間內讓他人清晰理解你的意圖？

如何在書面表達時不再堆砌文字、不再混亂？

以上問題從被本質上來講，就是要構建結構化的職場思維方式，從而指導職業(yè)化的溝通與行動展開。

課程收益：

本課程對于個人和組織擁有多重收益：

1. 能力提升：讓學員學會思考、善于思考，享受思考為工作帶來的成就感；

2. 管理提升：使企業(yè)形成統(tǒng)一的思維、語言、交流和行文標準，提高企業(yè)效率；

3. 經驗沉淀：促進企業(yè)隱性的、零散的經驗梳理，讓企業(yè)經驗可傳承、可復制。

課程形式：線下/6小時；以視/音頻、小組討論、情景模擬等教學活動作為主要手段。

適合學員：新員工，各層級員工與管理者。

課程大綱：

一、課程導入

1、課程引入

1) 課程開場

2) 激發(fā)學員興趣

2、學員破冰

1) 分組

2) 與小組學員認識

3) 選組長

3、介紹課程及目標

1) 結構性體驗

2) 三要素

3) 介紹課程綱要

二、構建結構性思維

1、結構性思維的四個基本特點

1) 結論先行

2) 上下對應

3) 分類清楚

4) 邏輯排序

2、結構性思維接收信息

1) 識別：識別信息中的事實與個人觀點或判斷

2) 對應：找到事實與觀點的對應關系

3) 結構：畫出結構性關系圖

4) 表達：概括主題句，引出縱向&橫向結構的含義

三、縱向的回答/概括式結構

1、自上而下的疑問/回答式

1) 設定場景

2) 確定主題

3) 設想問題

4) 回答問題

2、自下而上的概括總結式

1) 確保嚴格的上下對應

2) 關注文字含義

3) 改變語言，改變世界

4) 結構性思維的范圍不僅限于商務環(huán)境

四、橫向的演繹與歸納邏輯結構

1、演繹論證結構

1) 演繹論證的定義

2) 演繹的兩種形式

3) 標準式

4) 常見式

2. 歸納論證結構

1) 歸納論證的定義

2) 三種排序方式

3) 分類的MECE原則

3. 歸納與演繹的轉換

1) 演繹與歸納的推理過程的對比

2) 演繹論證的利弊

3) 歸納論證的利弊

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