【培訓(xùn)對(duì)象】: 柜面操作人員
【課程時(shí)間】:1天(6小時(shí)/天)
【培訓(xùn)形式】:講授原理、案例分析,案例研討
【課程大綱】:
一、柜面業(yè)務(wù)法律合規(guī)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與控制
(一)合法經(jīng)營(yíng)的基本內(nèi)容
(二)柜面業(yè)務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)構(gòu)成
(三)法律風(fēng)險(xiǎn)的一般表現(xiàn)
1、合同風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與控制
2、經(jīng)營(yíng)行為合法性分析
3、經(jīng)營(yíng)行為違約、侵權(quán)引發(fā)訴訟
4、不熟悉法律程序辦理業(yè)務(wù)的法律風(fēng)險(xiǎn)
二、柜面業(yè)務(wù)監(jiān)管法規(guī)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與控制
(一)有關(guān)貸款資金支付監(jiān)控的監(jiān)管
(二)有關(guān)反洗錢(qián)工作的監(jiān)管
(三)有關(guān)金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)制
(四)有關(guān)業(yè)務(wù)收費(fèi)的監(jiān)管
(五)有關(guān)外匯市場(chǎng)的監(jiān)管
(六)有關(guān)金融從業(yè)人員行為的監(jiān)管
三、結(jié)算業(yè)務(wù)流程操作風(fēng)險(xiǎn)引發(fā)的法律風(fēng)險(xiǎn)
(一)結(jié)算業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)的分析
1、 操作風(fēng)險(xiǎn)定義
2、結(jié)算業(yè)務(wù)操作風(fēng)險(xiǎn)特征
3、操作風(fēng)險(xiǎn)控制的兩個(gè)基本點(diǎn)
(二)結(jié)算業(yè)務(wù)流程的操作風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與控制
1、賬戶(hù)管理的操作風(fēng)險(xiǎn)分析
2、賬務(wù)處理操作風(fēng)險(xiǎn)分析
3、核算要素管理風(fēng)險(xiǎn)分析
4、特殊交易監(jiān)控分險(xiǎn)分析
(1)反交易的風(fēng)險(xiǎn)分析
(2)查凍扣業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)控制
(3)個(gè)人賬戶(hù)掛失與密碼重置的風(fēng)險(xiǎn)控制
(4)資信證明業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)控制
(5)存款證明的風(fēng)險(xiǎn)控制
(6)貸款證明的主要內(nèi)容
(7)詢(xún)證函業(yè)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)控制
5、客戶(hù)安全管理的操作風(fēng)險(xiǎn)分析
(1)重點(diǎn)關(guān)注:對(duì)賬環(huán)節(jié)的主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
(2)營(yíng)業(yè)場(chǎng)所安全管理
6、主管現(xiàn)場(chǎng)/事后監(jiān)督核查不作為的風(fēng)險(xiǎn)
四、外部欺詐引發(fā)法律風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別與控制
(一)結(jié)算欺詐類(lèi)
(二)利用票據(jù)實(shí)施技術(shù)性融資欺詐
(三)利用信息技術(shù)進(jìn)行欺詐。
(四)假身份證件欺詐類(lèi)
五、建立先進(jìn)的合規(guī)文化
(一)合規(guī)文化的核心
(二)員工的執(zhí)行力——操作風(fēng)險(xiǎn)管理基礎(chǔ)
(三)怎樣提高員工的執(zhí)行力
(四)員工:塑造良好心態(tài),合規(guī)才有保障
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