管理者的卓越領(lǐng)導(dǎo)力

孫汗青

第一部分：中基層主管的角色與職責(zé)、能力與要求

一.中基層主管的角色定位

二、優(yōu)秀主管必須具備的九大工作意識(shí)

三、日常管理容易陷入的八大誤區(qū)

四、主管應(yīng)具備哪些管理能力

五、主管人員常犯的八種錯(cuò)誤

六、主管管理的三項(xiàng)基本原則

七、管理人員應(yīng)具備的涵養(yǎng)

八、成功管理人員的八項(xiàng)準(zhǔn)則

九、認(rèn)識(shí)你的IQ、EQ、AQ

十、管理人員的類(lèi)型分析

第二部分：培養(yǎng)中基層干部的

---組織與工作目標(biāo)達(dá)成能力

1、管理人員的五項(xiàng)功能

2.RESPONSIBILITY

3、目標(biāo)如何來(lái)實(shí)現(xiàn)

4、從目標(biāo)到計(jì)劃

5、從計(jì)劃----到實(shí)施

6.計(jì)劃的實(shí)施與跟進(jìn)

7、計(jì)劃的實(shí)施與跟進(jìn)

8、授權(quán)的十大原則與步驟

第三部分、培養(yǎng)自己和下屬的責(zé)

任意識(shí)，與職業(yè)行為素養(yǎng)

1、責(zé)任心缺失

2：跨國(guó)外企對(duì)員工的十大行為要求

3、職業(yè)意識(shí)---職業(yè)、敬業(yè)、專(zhuān)業(yè)

4、奉獻(xiàn)與獲取

第四部分：培養(yǎng)和提升管理人員的執(zhí)行能力

一、商業(yè)人格

二、結(jié)果與任務(wù)

三、造成企業(yè)執(zhí)行力問(wèn)題的原因分析

四、提升下屬的執(zhí)行力（略）

第五部分：發(fā)掘問(wèn)題與解決問(wèn)題能力

—問(wèn)題分析與改善能力培養(yǎng)

1、處理方法-“問(wèn)題—解決”程序

2、發(fā)掘問(wèn)題—把問(wèn)題看作成一座冰山

3、5Why的分布層次

4、方法分析

柏拉圖法

因果圖法

5W2H法

頭腦風(fēng)暴法

PDCA管理循環(huán)

Swot分析法

六頂思考帽

思維導(dǎo)圖分析法

第六部分：一線(xiàn)現(xiàn)場(chǎng)管理

抓住日常管理要點(diǎn)---妥善安排一天的工作

四象限工作性質(zhì)分析

走動(dòng)管理

三現(xiàn)主義

現(xiàn)場(chǎng)管理的金科玉律

管理的標(biāo)準(zhǔn)化

主管應(yīng)具備的五種習(xí)慣

管理人員的金玉良言