基于“零事故”的安全管理與安全心理行為學(xué)（電網(wǎng)定制版培訓(xùn)）

課程背景：

在中國，每年因各類安全事故傷亡的人數(shù)已經(jīng)相當(dāng)于一場災(zāi)難性的戰(zhàn)爭，引起的人員傷亡和經(jīng)濟(jì)損失，比地震、水災(zāi)等不可抗力災(zāi)難造成的人員傷亡總和及經(jīng)濟(jì)損失還大得多。自然災(zāi)害的損失每年約1500億元，而事故造成的損失達(dá)到2500億元。另外，據(jù)統(tǒng)計，一年內(nèi)因安全事故判刑的就有上千人之多。

而每個安全事故的背后，隱藏的是10000起不安全行為方式，3000起被忽視的隱患，300起可記錄的隱患，30起嚴(yán)重違章。

安全事故是可以避免的，其秘訣就是消滅違章，消滅隱患，消滅不安全行為方式，而要消滅事故冰山下的違章、隱患、不安全行為不是一項簡單的工作，而是涉及制度文化、企業(yè)管理、基層執(zhí)行等各個層面，涉及公司各個部門各級員工的系統(tǒng)工程。

由此可見安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理的重要性，本次培訓(xùn)，賀鵬舉老師將根據(jù)電網(wǎng)企業(yè)安全生產(chǎn)現(xiàn)場管理工具與各供電局（所）發(fā)生的經(jīng)典安全案例的相關(guān)知識和觀察力原則，進(jìn)行系統(tǒng)而規(guī)范的培訓(xùn)。

本次培訓(xùn)課程，將利用集中授課、情景模擬、分組討論、視頻學(xué)習(xí)、工具操作指導(dǎo)和經(jīng)典案例分析等多種培訓(xùn)形式，與傳統(tǒng)單調(diào)的授課模式區(qū)別開來，充分調(diào)動學(xué)員的學(xué)習(xí)積極性和培訓(xùn)氣氛，開啟培訓(xùn)學(xué)員學(xué)習(xí)感官系統(tǒng)，以利于學(xué)員消化、實踐，確保培訓(xùn)效果的有效化、持久化。

課程收益：

本課程以安全生產(chǎn)為主體架構(gòu)，以電網(wǎng)安全管理過程中的實際為出發(fā)點，以學(xué)員掌握、實用為目標(biāo)，使學(xué)員較為系統(tǒng)對安全管理和各供電局經(jīng)典案例事故分析認(rèn)知，理解并掌握安全生產(chǎn)管理的重要性，做到真正的學(xué)有可用，學(xué)有所悟，學(xué)有所成，學(xué)有所思；提升學(xué)員主動執(zhí)行意識、按公司規(guī)定要求實施工作流程的重要性、相互安全監(jiān)督與保護(hù)的共同依賴性。

?  通過電網(wǎng)經(jīng)典案例分析提高對安全生產(chǎn)管理本質(zhì)的認(rèn)識；

?  掌握生產(chǎn)現(xiàn)場危險源的辨識和風(fēng)險值的評估；

?  掌握應(yīng)急預(yù)案和安全風(fēng)險防范措施；

?  安全心理行為與安全文化；

?  掌握安全隱患排查技巧和安全巡視技巧；

?  安全執(zhí)行力的要點和重點。

授課風(fēng)格：

l  豐富性與實用性：針對課程知識點，既有廣度又有深度，案例來源于自己的實際工作和對電網(wǎng)輔導(dǎo)經(jīng)驗，具有很強的實用性。

l  邏輯性與幽默感：通過大量電網(wǎng)公司案例進(jìn)行邏輯分析，得出結(jié)論；語言幽默，強調(diào)參與和樂趣，讓學(xué)員在興趣中領(lǐng)悟安全管理工具和安全心理行為管理。

l  創(chuàng)造性與干貨型：課程講究干貨，讓學(xué)員通過學(xué)習(xí)，自己加以感悟，做到學(xué)習(xí)、深化再上一個臺階。

課程大綱：

第一單元：電網(wǎng)經(jīng)典案例導(dǎo)入

1.   3.13沂南換流站換變壓器損壞事故

2.   4.6陜西鎮(zhèn)安抽水蓄能電站在建工程觸電死亡事故

3.   4.12甘蕭高處墜落死亡事故

4.   電網(wǎng)檢修人員違章作業(yè)引起電網(wǎng)事故

5.   繼保人員誤碰保護(hù)端子造成開關(guān)跳閘

6.   高壓試驗工作中的事故

7.   電網(wǎng)常見習(xí)慣性違章事故分析

8.   死亡攀爬

9.   帶電作業(yè)防護(hù)措施不到位，誤碰帶電設(shè)備致人死亡

10. 配電更換耐張桿作業(yè)無臨時拉線倒桿致人死亡

11. 倒閘操作移位失去安全防護(hù)，高墜致人死亡

12. 檢修方式安排不合理，風(fēng)險預(yù)警管控不閉環(huán)，單回線路故障導(dǎo)致較大范圍停電

第二單元：應(yīng)急預(yù)案和安全風(fēng)險防范

1.   防患于未然的必有措施

1) 安全風(fēng)險評價定位管理

2) 安全隱患排查跟蹤管理

2.   安全風(fēng)險評估與事故隱患跟蹤

1) 安全、隱患、事故概念辨析與關(guān)系梳理

2) 安全風(fēng)險點分析與定位

3) 安全風(fēng)險系數(shù)與等級分析

4) 隱患排查、登記、定量、定崗與跟蹤管理

3.   安全事故的主因是違章

1) 零違章與零事故的關(guān)系

2) 高水平安全管理的事故定義

4.   違章行為原因分析及治理思路

1) 違章行為的在意識、潛意識、無意識心理原因

2) 零違章的管理控制方法和標(biāo)準(zhǔn)

3) 常見違章行為表現(xiàn)與防范

5.   案例分析

1)   雷暴雨天氣時故障巡線，雷擊斷線致人死亡

2)   未經(jīng)許可擅自打開開關(guān)柜內(nèi)觸頭的絕緣隔板，誤碰帶電設(shè)備致人死亡

3)   未經(jīng)驗電帶電掛接地線致人死亡

4)   新入職學(xué)員實操培訓(xùn)操作不規(guī)范，高墜意外致人死亡

第三單元：基于危險源的安全管理

1.   危險源概論

1)   危險源定義與基本特征

2)   危險源的種類

3)   危險源的四個方面

4)   危險源與相關(guān)概念的關(guān)系

5)   軌跡交叉理論模型

6)   海因里希因果鏈理論

7)   案例分析：海因里希因果鏈案例

2.   危險源識別方法

1)   識別危險源應(yīng)考慮的因素

2)   識別危險源的要素

3)   危險源識別的流程

4)   危險源識別的具體方法

3.   危險源辯識的原則

1)   遵守/選取原則

4.   危險源辯識的六大因素

1)   物理性危害因素

2)   化學(xué)性危害因素

3)   生物性危害因素

4)   生理與心理危害因素

5)   行為性危害因素

6)   其它危害因素

案例分析：危害因素案例事故分析

危險源辨別、風(fēng)險評估演練+老師對各小組點評

第四單元：安全管理工具實戰(zhàn)應(yīng)用

1.  JSA（工作安全分析法）實戰(zhàn)操作

1)   分解工作步驟

2)   認(rèn)識每一步驟的危害

3)   分析評估風(fēng)險

4)   確定控制措施

5)   與員工溝通JSA的結(jié)果

6)   跟蹤和審查JSA

2.  行為安全觀察方法

1)   行為安全的定義

2)   ABC分析法

3)   識別關(guān)鍵行為

4)   行為安全檢查的開展

5)   溝通與交談

3.   “手指口唱”法

4.  國外經(jīng)驗啟發(fā)

1)   美國經(jīng)驗：柏克德公司

2)   日本經(jīng)驗：手指口述法

3)   德國經(jīng)驗：VEAG公司

第五單元：基于習(xí)慣性違章的安全心理行為學(xué)

1.   違章心理行為分析

1)   11種共性習(xí)慣性違章

2)   8種送電、配電習(xí)慣性違章

3)   10種變電運行習(xí)慣性違章

4)   4種變電檢修習(xí)慣性違章

5)   17種其它方面習(xí)慣性違章

2.   行為與員工身心機制

1)   生理及其對行為發(fā)生影響的一般機制

2)   心理及其對行為發(fā)生影響的一般機制

3)   感覺、知覺、記憶與安全

4)   情緒、情感及其影響安全的一般機制

5)   意志、注意與安全

6)   個性與安全

7)   案例分析：全面分析電網(wǎng)事故全因素

3.   行為與安全

1)   海恩法則

2)   墨菲定理

3)   破窗效應(yīng)

4)   員工本身的作用與安全制度控制

第六單元：安全執(zhí)行力與安全文化

1.  一線安全人員的“四到原則”

1)   身必到，以身作則

2)   心必到，處處想在前

3)   嘴必到，勤提醒勤督促

4)   行必到，嚴(yán)格執(zhí)行，說到做到

2.  安全目視管理

3.  安全看板管理

4.  安全制度執(zhí)行到位

5.  分析案例，得出安全啟示

6.  安全文化載體落地實踐

7.  安全氛圍營造

8.  健康才是硬道理