| 主講老師： | 馬媛 |  |
| 課時(shí)安排： | 1天/6小時(shí) | |
| 學(xué)習(xí)費(fèi)用： | 面議 | |
| 課程預(yù)約： | 隋老師  (微信同號(hào)) |
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| 課程簡(jiǎn)介： | 情緒管理是指通過(guò)一系列方法和技巧，對(duì)自己的情緒進(jìn)行認(rèn)知、調(diào)節(jié)和平衡，以達(dá)到保持心理健康和積極狀態(tài)的目的。 情緒管理對(duì)于個(gè)人和組織的成功至關(guān)重要。良好的情緒管理可以幫助人們更好地應(yīng)對(duì)壓力、提高自我控制和人際交往能力，同時(shí)還可以增強(qiáng)創(chuàng)造力和領(lǐng)導(dǎo)力。 情緒管理的技巧和方法多種多樣，如深呼吸、放松訓(xùn)練、積極思考和尋求支持等。人們可以根據(jù)自己的需求和情況選擇適合自己的方法，并不斷地進(jìn)行實(shí)踐和調(diào)整。 總之，情緒管理是一項(xiàng)重要的個(gè)人和組織能力。通過(guò)有效的情緒管理，人們可以更好地應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)和壓力，提高自我 | |
| 內(nèi)訓(xùn)課程分類(lèi)： | 綜合管理 | 人力資源 | 市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo) | 財(cái)務(wù)稅務(wù) | 基層管理 | 中層管理 | 領(lǐng)導(dǎo)力 | 管理溝通 | 薪酬績(jī)效 | 企業(yè)文化 | 團(tuán)隊(duì)管理 | 行政辦公 | 公司治理 | 股權(quán)激勵(lì) | 生產(chǎn)管理 | 采購(gòu)物流 | 項(xiàng)目管理 | 安全管理 | 質(zhì)量管理 | 員工管理 | 班組管理 | 職業(yè)技能 | 互聯(lián)網(wǎng)+ | 新媒體 | TTT培訓(xùn) | 禮儀服務(wù) | 商務(wù)談判 | 演講培訓(xùn) | 宏觀經(jīng)濟(jì) | 趨勢(shì)發(fā)展 | 金融資本 | 商業(yè)模式 | 戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng) | 法律風(fēng)險(xiǎn) | 沙盤(pán)模擬 | 國(guó)企改革 | 鄉(xiāng)村振興 | 黨建培訓(xùn) | 保險(xiǎn)培訓(xùn) | 銀行培訓(xùn) | 電信領(lǐng)域 | 房地產(chǎn) | 國(guó)學(xué)智慧 | 心理學(xué) | 情緒管理 | 時(shí)間管理 | 目標(biāo)管理 | 客戶(hù)管理 | 店長(zhǎng)培訓(xùn) | 新能源 | 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 | 工業(yè)4.0 | 電力行業(yè) | | |
| 更新時(shí)間： | 2024-01-30 18:36 |
課程目標(biāo)
? 了解職業(yè)情緒壓力管理的方法，清楚工作中的優(yōu)勢(shì)與局限；
? 掌握情緒緩解的模型、原則和策略；
? 明確個(gè)性風(fēng)格和職業(yè)定位，如何揚(yáng)長(zhǎng)避短與取長(zhǎng)補(bǔ)短；
? 管理舒緩壓力的藝術(shù)，促進(jìn)工作中的自我成長(zhǎng)；
? 培養(yǎng)現(xiàn)任和潛在高效職場(chǎng)工作者，使其無(wú)論在能力還是品格方面都堪稱(chēng)表率
培訓(xùn)方式
視頻觀賞+小組研討+互動(dòng)游戲+案例分析+情景模擬+講師示范
課程時(shí)間： 6小時(shí)（1天）
主講老師： 馬媛導(dǎo)師
培訓(xùn)對(duì)象： 職場(chǎng)人士
課程大綱
導(dǎo)入： 情緒壓力——我們常常忽略了它
模塊一、職場(chǎng)情緒壓力管理：自我管理模式與情緒認(rèn)知
一、 職場(chǎng)壓力的相互關(guān)系：正向工作氛圍的營(yíng)造緩解壓力方法
■ 案例分析：職場(chǎng)案例（表?yè)P(yáng)、批評(píng)和期待）
二、 職場(chǎng)中的自我情緒壓力舒緩
■ 案例分析：職場(chǎng)經(jīng)營(yíng)的20分鐘
三、 自我模式調(diào)節(jié)矛盾的方式
四、 思維模型與性格類(lèi)型在職場(chǎng)中的引導(dǎo)
五、 核心思維模式解讀
■ 案例分析：心區(qū)、腦區(qū)、腹區(qū)的不同特點(diǎn)
六、 職場(chǎng)中的壓力區(qū)分和引導(dǎo)技術(shù)
七、 思維模式—情感表達(dá)方式—行為方式
■ 案例分析：有效溝通的“科學(xué)性”與“藝術(shù)性”
八、 了解自我的陽(yáng)光心態(tài)與緩解壓力之路
模塊二、職場(chǎng)情緒壓力管理：情緒壓力認(rèn)知與壓力疏解
一、 壓力的分析的兩面性
二、 壓力管理的策略：創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的支持體系
三、 壓力管理中宣泄的方式及重點(diǎn)
四、 情緒壓力原因探索：
n 案例分析：生活壓力\工作壓力\人際壓力\預(yù)期壓力
五、 理性調(diào)節(jié)壓力的閥門(mén)——適度減壓
六、 情緒壓力管理：應(yīng)該采取相應(yīng)的行動(dòng)
n 治標(biāo)的方法：逃離\宣泄方式\自我暗示\自我賦能
（增加訓(xùn)練部分）
n 治本的方法：接納的三個(gè)層次
（增加心理學(xué)知識(shí)的訓(xùn)練部分）
模塊三、職場(chǎng)情緒壓力管理：提升抗壓能力GROW模型應(yīng)用
一、情緒管理的八大誤區(qū)及解決方案
■ 重點(diǎn)部分：經(jīng)典實(shí)戰(zhàn)案例分析
二、團(tuán)隊(duì)需求模型分析
■ 重點(diǎn)部分：關(guān)于馬斯洛需求理論的工作分析
三、工作意愿模型及邏輯分析
四、 課堂奧斯卡
■ 課堂活動(dòng)：容易推卸責(zé)任的員工（和學(xué)員互動(dòng)）
五、GROW模型的運(yùn)用及分析
■ 明確目標(biāo)：配套手冊(cè)分析及話術(shù)
■ 厘清現(xiàn)狀：配套手冊(cè)分析及話術(shù)
■ 選擇方案：配套手冊(cè)分析及話術(shù)
■ 意愿行動(dòng)：配套手冊(cè)分析及話術(shù)
六、總結(jié)與分析
模塊四、職場(chǎng)情緒壓力管理：錯(cuò)誤假設(shè)與壓力緩解訓(xùn)練
一、 TOC壓力管理的邊界設(shè)定
二、 錯(cuò)誤假設(shè)產(chǎn)生的對(duì)立面和沖突面
三、 壓力的產(chǎn)生來(lái)自于自我設(shè)定，檢視自我設(shè)定的成立
n 引入工具使用并進(jìn)入訓(xùn)練模式
模塊五、管理工具表的使用（提供工具、現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)掌握）
模塊六、總結(jié)、提問(wèn)與答疑
示范指導(dǎo)、就學(xué)員提出的問(wèn)題進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分析、現(xiàn)場(chǎng)講解演
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