銀行新媒體運(yùn)營(yíng)策劃與內(nèi)容風(fēng)險(xiǎn)管控

【課程目標(biāo)】

1、掌握新媒體應(yīng)用軟件與平臺(tái)

2、學(xué)習(xí)新媒體寫作應(yīng)用技巧

3、熟悉互聯(lián)網(wǎng)軟文SEO制作內(nèi)容

4、建立內(nèi)容營(yíng)銷與病毒傳播體系

5、創(chuàng)建有效的社群關(guān)系提升朋友圈傳播能力

6、提升整合活動(dòng)營(yíng)銷策劃與跨界傳播能力

7、掌握文章傳播效果評(píng)估工具

8、提升新媒體編輯規(guī)范化運(yùn)營(yíng)能力

【課程老師】

劉煒，中國(guó)管理培訓(xùn)聯(lián)盟講師、中國(guó)高校EDP聯(lián)盟講師，華為和海爾大學(xué)新媒體講師。新華社新華網(wǎng)區(qū)域頻道總編輯。

傳媒高級(jí)職稱

【金融行業(yè)營(yíng)銷培訓(xùn)經(jīng)歷】中國(guó)人民銀行、工商銀行、中國(guó)銀行、農(nóng)業(yè)銀行、建設(shè)銀行、招商銀行、工商銀行、交通銀行、郵儲(chǔ)銀行、招商銀行、興業(yè)銀行、農(nóng)村信用社（農(nóng)商銀行）、中信銀行、光大銀行、浦發(fā)銀行、農(nóng)村發(fā)展銀行、中國(guó)人壽、太平洋保險(xiǎn)公司、太平保險(xiǎn)公司、還曾在清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)等高校管理學(xué)院、總裁班講授過(guò)《互聯(lián)網(wǎng)金融》和《營(yíng)銷思維創(chuàng)新與O2O銷售》課程。

并在北京、天津、重慶、廣州、深圳、長(zhǎng)春、南昌、成都、鄭州開(kāi)設(shè)過(guò)新媒體特訓(xùn)營(yíng)或公開(kāi)課。并在北大、清華、浙大、南開(kāi)等高?？偛冒嘀v授過(guò)《新媒體品牌營(yíng)銷管理》、《新媒體營(yíng)銷“三板斧”》等專業(yè)課程

【課程時(shí)間】

1天

【建議培訓(xùn)人數(shù)】

60－80人

【課程模式】

講授、分組討論、案例解析、角色扮演、互動(dòng)性游戲、視頻演繹、經(jīng)驗(yàn)分享等。

【課程提綱】

第一講  新媒體平臺(tái)與內(nèi)容編輯要求

一、新媒體傳播特點(diǎn)

1、海量、碎片、交匯傳播

2、口碑時(shí)代

3、話題制勝

 二、企業(yè)新媒體平臺(tái)與軟件應(yīng)用

1、網(wǎng)絡(luò)媒體

2、企業(yè)網(wǎng)站

3、微信公眾號(hào)

4、官方微博

5、貼吧

6、社群（微信群、QQ群）

7、直播平臺(tái)

8、站長(zhǎng)工具

三、新媒體傳播屬性

 1、從大眾傳播到小眾傳播

2、從媒體發(fā)布到人際傳播

3、從單向傳播到病毒式傳播

四、新媒體傳播內(nèi)容

1、產(chǎn)品宣傳

2、活動(dòng)報(bào)道

3、口碑話題

4、人物故事

五、多媒體手段應(yīng)用

1、手機(jī)如何拍好視頻？

2、新聞攝影圖片技巧

（1）現(xiàn)場(chǎng)畫面取景

（2）人物表情捕捉

（3）如何修圖

六、新媒體營(yíng)銷“三板斧”

1、搜索營(yíng)銷

2、內(nèi)容營(yíng)銷

3、會(huì)員營(yíng)銷

案例解析：

（1）招商銀行的手機(jī)銀行銷售模式

（2）徽商銀行的理財(cái)產(chǎn)品推廣

第二講   品牌SEM營(yíng)銷與口碑內(nèi)容策劃

一、品牌口碑的搜索卡位

1、企業(yè)搜索排名

2、企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)搜索

（1）百度百科

（2）百度知道

3、口碑在線問(wèn)答

4、百度指數(shù)應(yīng)用

  二、網(wǎng)絡(luò)文章SEM營(yíng)銷

        1、主關(guān)鍵詞密度

        2、長(zhǎng)尾搜索詞組設(shè)計(jì)

        3、標(biāo)題要求

        4、視頻圖片應(yīng)用

        5、熱點(diǎn)事件跳轉(zhuǎn)

6、新聞源網(wǎng)站發(fā)布

三、內(nèi)容營(yíng)銷內(nèi)容組成

1、事件策劃

2、話題制造

3、用戶參與

4、病毒傳播

四、內(nèi)容營(yíng)銷的網(wǎng)絡(luò)炒作

1、制造網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)

2、吸引用戶參與

3、引起媒體關(guān)注

4、收集用戶數(shù)據(jù)資源

五、內(nèi)容營(yíng)銷商業(yè)文案撰寫

1、主題設(shè)計(jì)

2、資源調(diào)配

3、活動(dòng)策劃

4、媒體合作

5、傳播口號(hào)

6、執(zhí)行環(huán)節(jié)

六、占領(lǐng)用戶心智模式

1、故事傳播

2、思維路徑

3、用戶認(rèn)定

4、病毒傳播

案例解析

（1）“世界上最好的工作”事件營(yíng)銷解析

（2）招商銀行3.0網(wǎng)點(diǎn)的短視頻傳播

第三講  10W+閱讀量打造與短視頻應(yīng)用

一、微信段子內(nèi)容要求

1、papi醬為什么受歡迎？

2、技術(shù)應(yīng)用

3、互動(dòng)表現(xiàn)

4、分享傳播

二、微信如何提升閱讀量

 1、內(nèi)容作用

  2、話題策劃

  3、紅包活動(dòng)

  4、線下策劃

  5、交匯參與

三、微信標(biāo)題如何“吸睛”

1、懸疑式標(biāo)題

2、夸張式標(biāo)題

3、反問(wèn)式標(biāo)題

4、奇葩式標(biāo)題

三、微信內(nèi)容策劃

1、選題策劃

  2、情緒表達(dá)

    3、觀點(diǎn)鮮明

   4、報(bào)道角度

5、視頻、圖片應(yīng)用

四、微信活動(dòng)策劃

1、活動(dòng)文案策劃

2、活動(dòng)主題設(shè)計(jì)

3、活動(dòng)流程設(shè)計(jì)

4、活動(dòng)實(shí)施要求

五、微信發(fā)布要求

1、定時(shí)推送

2、根據(jù)人群定位推送

3、根據(jù)內(nèi)容推送

六、微信發(fā)布的渠道

1、社群傳播

2、全員傳播

3、大V合作

4、場(chǎng)景應(yīng)用傳播

七、短視頻應(yīng)用

1、短視頻平臺(tái)

（1）抖音

（2）微視

2、短視頻拍攝

（1）腳本構(gòu)思

（2）拍攝要領(lǐng)

（3）后期制作

3、視頻推送

4、制造傳播

八、微信吸粉途徑

   1、內(nèi)容吸粉

2、活動(dòng)吸粉

3、掃碼關(guān)注

4、鏈接吸粉

5、附加人加粉

6、機(jī)器吸粉

案例解析：

（1）民生銀行是如何通過(guò)財(cái)神卡撬動(dòng)市場(chǎng)的？

（2）中國(guó)工商銀行“人脈挖寶”社會(huì)化營(yíng)銷

第四講   整合活動(dòng)策劃與新媒體效果評(píng)估

一、跨界活動(dòng)整合應(yīng)用

1、異業(yè)結(jié)盟

2、混搭更有力量

3、策劃體驗(yàn)活動(dòng)

二、媒體合作策略

1、效果付費(fèi)

2、實(shí)時(shí)競(jìng)價(jià)

3、資源最大化

三、站長(zhǎng)工具應(yīng)用

1、AELX工具使用

2、PR等級(jí)要求

3、百度權(quán)重≥6

4、搜索權(quán)重≥4

四、效果評(píng)估

1、文章流量分析

2、文章置頂、置首率分析

3、文章的轉(zhuǎn)載率

4、搜索引擎是否收錄

5、SEM銷售轉(zhuǎn)化率

五、傳播內(nèi)容管理

1、采編手冊(cè)制作和要求

2、選題策劃制度

案例解析：

（1）一只蟈蟈文章為什么2小時(shí)10萬(wàn)+的閱讀量

（2）民生銀行與萬(wàn)科的跨界整合營(yíng)銷：

第五講   新媒體平臺(tái)內(nèi)容合規(guī)管理

一、微信嚴(yán)禁使用外掛行為

1、未經(jīng)許可插件

2、未經(jīng)許可的外掛

3、違規(guī)第三方工具

3、禁止的群發(fā)應(yīng)用

二、微信微博（抖音）嚴(yán)禁的刷粉行為

1、微信賬號(hào)互推

2、僵尸粉刷粉

3、附近人掃招呼

4、搖一搖

5、鏈接、頭像、二維碼等

三、嚴(yán)禁侵權(quán)內(nèi)容發(fā)布

1、未經(jīng)授權(quán)發(fā)送他人原創(chuàng)文章

2、未經(jīng)授權(quán)發(fā)送他人身份證號(hào)碼、照片等；

  3、未經(jīng)授權(quán)發(fā)送企業(yè)商業(yè)秘密

4、發(fā)布未經(jīng)證實(shí)信息

5、發(fā)布非新聞源網(wǎng)站內(nèi)容

6、引用大V不負(fù)責(zé)任的內(nèi)容

四、銀行投資類廣告信息

　           1、要有風(fēng)險(xiǎn)提示

            （1）可能存在的風(fēng)險(xiǎn)

（2）風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的承擔(dān)

（3）合理提示或警示

2、關(guān)于承諾的規(guī)定

（1）不得對(duì)未來(lái)效果、收益或者作出保證性承諾，

（2）嚴(yán)禁明示或者暗示保本、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)或者保收益等

.3、其他嚴(yán)禁范圍

（1）不得利用學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、協(xié)會(huì)、專業(yè)人士推薦產(chǎn)品

（2）不得以受益者推薦產(chǎn)品

五、知識(shí)產(chǎn)權(quán)合規(guī)要求

1、著作權(quán)

2、肖像權(quán)

3、商標(biāo)使用權(quán)

4、認(rèn)證命名唯一原則

5、確定禁止使用名稱

案例解析：

溫州交行廣告遭查處的原因解析